寒气传到京东后,京东反手打出四个大字:“共同富裕”。最近京东刘强东的一封内部信,在各大平台霸榜刷屏。网友看后,纷纷直呼:东哥良心!信件全文不过一千多字,其中透露出的庞大信息量却使得大家陷入了一场“头脑风暴”。1.为德邦的员工缴齐「五险一金」(热知识:10月份时京东已经全盘完成对德邦收购)
2.设立基层员工「住房保障基金」(京东集团拿出100亿元)
3.大幅扩充「员工子女救助基金」
4.管理高层「集体降薪10%-20%」
简言之,基层员工福利待遇扩面增长,高层管理薪资有序下调。一升一降,称得上京东版“共同富裕”。不难看出,东子的心思很明显:稳定优化内部结构基本盘。不得不提,即使刘强东已经卸任京东CEO,但他依然大权在握。根据京东 2021 年报,刘强东拥有京东 13.8% 的股份,76.1% 的投票权。否则,他怎敢先拿高层开刀,上演“劫富济贫”。这剧情要搁古代,那不就是妥妥的“削藩”,众所周知这事可不好干,干不好那就得黄了。此外,这四项措施一出,京东基本取得了大众口碑上的压倒性胜利。毕竟,基层打工人才是社会基本盘。况且在整体环境陷入冷淡期的关键节点,这完全戳在大家的心巴上了。尤其是今年,国内外的互联网大厂们都在进行降本增效,节衣缩食,谋求过冬。比如,推特食堂不再提供烤虾,腾讯办公室搬走绿植,大家都在从指甲缝中抠钱。全民消费回归理性的情况下,首当其冲的电商行业,不仅增速放缓,甚至还出现负值亏损。往年极火爆的双11,今年冷到各家电商平台连喜报都无了。至今,今年双11各家电商的最终成交额仍是谜。所以,单单凭这封信体现出的企业人文关怀和社会价值,给大家注入了一针“强心剂”。东哥才被2022胡润慈善榜冠以的“中国首善”名头,更瓷实了。不过京东能在这大环境下逆势而出,究竟还有什么目的?黑马认为:一是给基层员工谋求福利,二是给管理高层敲响警钟,三是昭示企业良心。纵览全文,黑马数了数,“兄弟”一词一共被提了19次。而翻看刘强东此前的内部信,他也总是以“兄弟”来称呼京东员工。“兄弟论”似乎是这家“草根企业”的底色。相比于“白手起家”,畅谈“996是一种福报”的马云,刘强东显得更为真实。说句题外话,其实刘强东也曾在字里行间里支持过,“995或者996是一种拼搏精神”,只不过没有那么露骨。但是,京东的“兄弟论”在造势上到底压过了“福报论”。话说回来,对于基层“兄弟”,刘强东向来舍得。相比其他企业家,作为“真·小镇做题家”出身,刘强东表现得似乎更加懂得人间疾苦。此前,他回到宿迁建客服中心,给家乡创造基层就业岗位,承诺京东物流员工全部足额缴纳五险一金,开设员工子女幼儿园。去年7月,京东还曾高调宣布员工平均薪酬从14薪涨到16薪,黑马记得那时也有热搜。虽然,据《社会保险法》规定,企业应强制性为员工购买五险。据《住房公积金管理条例》规定,企业应当在录用后30日内为员工缴纳公积金。特别是对于小城市的快递员、客服人员们来说,五险一金能满足大家对稳定养老的希冀。但是,北上广不相信眼泪,某些私企不相信劳动法,懂的都懂。目前来说,京东是市面上唯一一家不走外包,为一线快递员、客服员等基层员工足额按时缴纳五险一金的公司。今年前三季度,京东在一线员工薪酬福利上的支出总计高达330亿元。所以,京东员工福利待遇看上去还行,主要是靠同行衬托得好。像人人喊打的“996福报论”,其实质是严重违反劳动法。没有一个打工人能从阿里巴巴的“福报论”中走出,包括黑马。相比之下,“福报论”动摇人心,“兄弟论”则能很好地成为企业与员工的粘合剂,增强员工忠诚度,果然是留人先留心。同时,刘强东此举无疑赢得了更多大众好感,谁看了不得称赞上一句:有良心的企业。当然,给基层员工加薪的同时,给高层管理降薪,也是在给高层员工施压。刘强东在发送内部信之前的内部电话会议上也表达了对管理层的不满。刘强东在会上表示,今年年底京东将对 10% 副总裁级别以上的高管进行末位淘汰。可见,东子是想来一次从上到下的“大换血”、“大整改”。总之,这四项措施下来,所起到的作用绝对超乎寻常,可谓是一石多鸟。今年3月京东还在以“毕业”为名进行内部结构调整,也就是裁员。不过大半年的时间,京东就开始了给高管降薪,给员工加薪加福利。两相对比,不禁让人产生一种魔幻感,京东到底还有没有钱养员工?毕竟,在合并德邦之后,京东的员工总数便已高达54万,现在是员工总数最多的互联网电商公司。仔细翻看后,黑马发现,刘强东敢在现在这个节骨眼上,给基层员工实现福利待遇的增长,最终还是离不开京东第三季度财报所带来的底气。2022年三季度,京东净收入为2435亿元人民币,同比增长11.4%。Non-GAAP净利润100亿元,同比增长98%,环比增长54%。怎么说呢,虽然这份数据完全没有达到刘强东的预期标准,但是京东终于在第三季度止住了近一年的下跌势头,实现了扭亏为盈。正如刘强东在信中提到的:京东终于实现了全面盈利。而这一天,京东等了太久。在今年第三季度财报电话会上,京东现任CEO徐雷也表示,京东今年的利润来源主要靠“降本”,比如更聚焦在内部管理,明后年更多依靠“增效”。因此,京东推行各项措施来维护内部稳定,是迫在眉睫,也是重中之重。特别是在物流方面,众所周知,基层员工的流动率可比高管的流动率高了太多。不仅让黑马想起了一个网络段子:饿了么的站长让大家积极送单,要不然以后市场被美团全部抢占了怎么办?一小哥默默地说,那就去美团送。虽然是段子,但是也可窥见大家在这样的环境下,那颗更加浮动的心。所以,收购了德邦的京东,迫切需要一些东西来维护内部稳定,比如五险一金。想想也是,以后不可能京东物流一套五险一金的标准,德邦物流实现另一套标准。而且,物流,已经是京东目前的第二大业务(第一大业务自然还是线上商品零售)。今年三季度,京东物流收入 357.71 亿元,占该季度总收入 14.7%,同比增长 38.9%。值得一提的是,这是京东物流连续两个季度实现了高增长。在消费降级,京东主营业务——零售承压的时刻,京东像其他的大厂一样,着急的想要找到第二个增长点。所以京东现在正逐步试探调整主航道。而京东一直牢牢掌握在手中的物流业务,就是其中一个赛道。在这条道上,至少京东已经有了历史经验。第三季度,京东物流一体化供应链客户收入已达182.3亿元。即使抖音、快手等平台的直播带货分走了京东、淘宝的零售端流量,京东也顺势通过物流打入了这片新市场。据悉,京东物流已经同直播电商“东方甄选”、抖音电商“音需达”达成了合作。比起顺丰,京东有自己的主营零售,比起淘宝,京东有自己的物流链,不仅能满足自己的需求,而且还能创收。不得不说,原来群嘲京东一个互联网公司搞重资产,跟个“实体产业商”一样的人被啪啪打脸了。又是开辟零售前端市场,又是建自营仓,又是打造自有物流,反而为京东赢得了更多活下去的优势。其实,2019年时,东哥也曾给物流兄弟写过一封信,大概意思是让大家了紧裤腰带过日子。而3年后也从另一个角度说明,只要大家愿意等待,积极谋求,春天总是会到来。不论这一次,刘强东是否在作秀,单单从落实这四项措施来讲,已经是对打工人最好的回应与尊重。就事论事,这事做得地道,难怪网友一边倒的叫好,确实比富士康行为好一点。同时,从中亦可窥见一个中国本土公司的企业责任和良心担当。咱就是说,中国还需要更多有良心、有责任的本土公司。打工人真的很需要一个能让大家安安心心打工的好环境。当然,黑马猜测,京东今年“降本”有效,明年可能将重担放在“增效”之上。而物流方面,应该是明年“增效”战略中重要的一环,所以得让大家看到点诚意与甜头。
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