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如何破解 SaaS 商业化困局？衡石科技、小鹅通来支招

百家作者：牛透社 2022-11-03 17:06:13

2022 年 11 月 11 日-13 日，由崔牛会主办，以「跨越周期·向未来」为主题的“2022 中国 SaaS 大会”将在浙江湖州隆重召开。

大会邀请了包括用友网络、金山办公、明源云、腾讯云、靖亚资本、高成资本、火山引擎、钉钉、e签宝、小鹅通、纷享销客等头部厂商，共同探讨对于周期的思考、洞见和策略，或将引发一场极致的思维碰撞，启迪行业。

同时，我们还准备了 8 场不同主题的闭门会，一场针锋对决的辩论赛，以及今年特别推出的 MarTecher 峰会。

在众多精彩纷呈的对话中，衡石科技创始人& CEO 刘诚忠和小鹅通创始人& CEO 鲍春健，将于 11 月 12 日带来各自对 SaaS 企业经营的看法。

BI 在国内的应用，面临一个很大的难点是用户思维转变的问题。SaaS 企业是一类有着互联网基础的科技企业，天然有数据能力，也因此，SaaS 企业成为了 BI 很重要的一个客群。

打开数据的“魔盒”，数据究竟在企业经营中有哪些价值。以衡石为例，通过一站式的功能矩阵构建企业级的数据生产力底座，以 Analytics as a Service 形态，帮助 SaaS 企业构建基于数据仓的分析服务，快速赋予伙伴拥有专业 BI 厂商的服务能力，灵活高效地生成高价值的数据应用场景。

在 2022 中国 SaaS 大会上，独立 SaaS 创业顾问、《SaaS 创业路线图》作者吴昊 (主持人) 将对话衡石科技创始人& CEO刘诚忠，双方围绕主题「产品协同帮SaaS企业打开数据“魔盒”」进行探讨，主要内容包括：

1. 企业要用好数据分析，首先需要有数据思维，而 SaaS 企业具有互联网属性，在数据的认知力是先天的；

2. BI 赋能 SaaS 厂商，服务最终的企业客户，是一个典型的 B2B2B 模式；

3. 伙伴更理解客户，场景更聚焦，通过 BI 能力+场景，可以更好地服务客户；

4. 帮助客户构建数据思维。

SaaS 圈有一个终极的灵魂拷问：为什么国内 SaaS 烧了那么多钱，却没有出现几家像样的 SaaS 公司？关键问题出现在商业化落地上。SaaS 商业化的本质，是实现客户价值。而以客户为中心，是探寻 SaaS 商业化落地路径的主线。

小鹅通的发展历程可以用下面这句话概括，“遇见客户，走近客户，成为客户，引领客户。”无论是提供“SaaS 届的海底捞”式的服务，推出“来给老鲍提需求”“老鲍对话标杆客户”两档直播，成为自己的用户，还是发起与客户共创的小鹅社区，为提建议的用户发奖杯，再或者是推出训练营，帮助用户成功，让更多人用起来……客户始终居于中心位置，“以客户为中心”是小鹅通商业化落地成功的关键。

在 2022 中国 SaaS 大会上，硅谷蓝图中国区董事总经理蔡勇（主持人）将对话小鹅通创始人&CEO鲍春健，双方围绕主题「从客户价值到业务价值，SaaS 商业化路径」进行探讨，主要内容包括：

1. SaaS 产品如何与客户业务场景结合，更好地解决客户的难题？如何能够紧随客户场景和需求的变化而变化？

2. 中国 SaaS 商业化落地，如何找到正确的支点？是坚持 PLG，长期积累产品优势，还是靠成功的商业模式设计？

3. 服务化成为 SaaS 的趋势，如何看待服务在 SaaS 商业化成功中的作用？

4. 如何与客户共创，促进商业化落地？

更多精彩内容，我们 11 月 11 日浙江湖州见～

2022 中国 SaaS 大会

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