什么是沟通(深度好文)

百家 作者:洞见 2022-08-13 21:53:09

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作者:Nico
来源:哲学人生网(ID: zxrsnet)

学会沟通,是成年人的必备素养。

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海明威曾说:


“每个人都需要有人和他开诚布公的谈心。一个人尽管可以十分英勇,但他可能十分孤独。”


深以为然。


沟通,是人际交往的必备技能,及时的沟通,可以消除不必要的矛盾和隔阂;


有效的沟通,可以拉近彼此之间的距离,让很多事情事半功倍。


沟通,是人与人之间相处的桥梁,更是打开彼此心扉的一把钥匙。


01


沟通,是换位思考


作家山本昭生在《换位沟通》有这样一句话:


会换位思考的人,更能赢得对方的好感,沟通时会更顺畅。


如果只强调自己的感受,有百害而无一利。


的确如此。


《天才在左疯子在右》里有一个这样的故事。


有一个精神病人,认为自己是一只蘑菇,每天不吃不喝的撑着一把花伞蹲在角落里。


为此医生们用了很多办法都束手无策,于是,大家都认为这个人无药可救了。


一天,医院请来了一位心理医生,医生看到这个病人后,也拿了一把伞蹲在他身边。


过了几天,这个病人终于开口问道:“你是谁啊”,医生说:我是一只蘑菇。


病人点点头继续蹲在原地,过了一会医生站起来走了,病人不解的问:你不是蘑菇啊,你怎么还能动?


医生回答说:蘑菇也可以动啊,然后这个病人也跟着动了起来。


看到医生去吃饭,病人就跟在后面问:你怎么还会吃饭呀?


医生说:蘑菇不吃饭怎么长大呢。


他觉得说的很对,于是,病人也跟着吃饭。


一周后,这个病人也开始像正常人一样活动自如,生活可以自理。


这个故事告诉我们:沟通的方式有很多种,学会换位思考,往往比急着表达自己更重要。


人与人相处,最有效的沟通方式,不是能言善辩,而是换位思考。


站在对方的角度上看待问题,往往更容易获得别人的真心,让事情得到更好的解决。


如果你不懂得换位思考,那么你永远理解不了别人的言不由衷,就像你不转身,永远看不到身后的风景。


学会沟通,不仅可以消除不必要的误会和嫌隙,还能拉近彼此之间的距离。


善于沟通的人,是人际交往的强者,懂得换位思考的人,才是真正的智者。



02


沟通,是善于倾听


苏格拉底说:上天赐人以两耳两目,但只有一口,欲使其多闻多见而少言。


人之所以有两个耳朵两只眼睛,一张嘴巴,就是为了让人多听多看少说话。


生活中,我们总会认为那些能说会道的人才是社交达人,不管遇到什么人,都能找到共同话题,以此融入不同的社交圈子。


殊不知,有时候真正有效的沟通方式,不一定是滔滔不绝,而是学会倾听。


我有一个朋友,家里有两个宝宝,老大是儿子今年10岁,老二是女儿现在4岁,原来是幸福的一家四口,却也遇到了不少问题。


她发现自从有了二宝之后,之前懂事贴心的大儿子完全像变了一个孩子,变得容易暴躁、乱发脾气,上学也经常和同学打架。


朋友经常对儿子说:你现在长大了,应该变得越来越懂事,我每天照顾妹妹这么辛苦,你还老是让我不省心。


慢慢地发现儿子和她的关系也变得越来越疏远,她决定和儿子谈谈心。


通过和儿子的沟通她醒悟:原来是自己忽略了儿子的感受,缺少陪伴和沟通,才会出现叛逆和争吵,目的也只是为了引起妈妈的注意而已。


后来,朋友也经常陪儿子去打球、逛街,周末去爬山、游泳.....之后,儿子的性格也变得开朗,家庭的关系和氛围也变得更和谐。


生活中,这样的事情不在少数,很多时候,父母与孩子的隔阂和怨怼,只是因为没有了解孩子内心最真实的想法,只要耐心的倾听孩子的心声,一切问题都将迎刃而解。


倾听,就像一把箭,它可以穿过层层防备,触摸到对方心底最柔软的地方。


做好一个倾听者,是放下自己的身段,耐心地做个听众,不低估别人,不高看自己。


正如歌德所说:“对别人诉说自己,是一种天性,而认真地对待别人向你诉说他自己的事,这是一种教养。”


最高级的沟通方式,并不一定是侃侃而谈据理力争,而是懂得倾听,不随意否定,不轻易评价,给他人尊重,也是给自己尊严。



03


沟通,是解决问题


《水浒传》中有这样一句话:风不来,树不动,船不摇,水不浑。


这世上没有无缘无故的爱,也没有无缘无故的恨,世间万物都有因果。


每个人的生活都不容易,没有经历过就无法真正做到感同身受,人都是会这样,事情不到自己身上谁都可以置身事外。


这世上,有多少亲情因为误会而疏远,又有多少感情因为不够了解彼此而分道扬镳。


及时沟通,是化解矛盾和解决问题的有效途径,也是避免纷争的重要方式。


很久以前,狮子和老虎生活在同一个地方,它们都想成为这里的一山之王。


然而,各自都因忌惮对方而迟迟不动。


一天,老虎和狮子在各自地方寻找猎物,老虎看到了半山腰处的一只梅花鹿,就朝着半山腰狂奔而来。


狮子没有看到眼前的梅花鹿,反而却看到老虎像离箭的弦一下冲了过来,


为此,狮子和老虎大打出手,远处的梅花鹿见状趁机逃脱。


最终,它们两败俱伤,老虎抓破了狮子的皮,狮子咬掉了老虎的耳朵,彼此都没有得到想要的。


狮子快要断气时,对老虎说:“如果不是你非要抢我的地盘,我们也不会弄成现在这样。”


老虎说:我从未想过要抢你的地盘,我是在追山腰处的那只梅花鹿。


人和人相处,最致命误会,不懂得彼此沟通,却随意猜测对方所想,最终,让两个人误解越来越深,最后形同陌路。


卡耐基曾经这样说:


“如果你是对的,就要试着温和地、技巧地让对方同意你;


如果你错了,就要迅速而热诚地承认。这要比为自己争辩有效和有趣得多。”


人和人之间,最难的就是理解。


沟通,是人际交往的重要技能,及时有效的沟通,可以减少不必要的麻烦,只有把话说清楚,才更能更好理解对方,解决问题。

 

石油大王洛克菲勒说:


“假如人际沟通能力也是和汤、咖啡一样的商品,我愿意付出比任何东西都高昂的价格购买这种能力。”


爱人之间缺少沟通,会心生隔阂。


家人之间缺少沟通,会心生怨怼。


朋友之间缺少沟通,会渐行渐远。


学会沟通,是成年人的必备素养。


点亮在看,余生愿你学会换位思考,懂得倾听,和相处不累的人在一起,风雨不弃,相伴相依。


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