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致微信回复“嗯”的人：真正高情商的人，从不这样说话

百家作者：销售兵法 2022-07-31 22:42:32

罗振宇曾在综艺中说：

职场，或者说当代社会，最重要的能力是什么？

沟通表达能力。

良好的沟通表达能力，是一个人在社会立足最基本的能力。

你会发现，那些人缘好、能力强、人际交往广泛的人，往往都是会说话的高手。

前段时间，有这样一件事上了微博热搜：

一位姑娘在微信上回了老板一个“嗯”字，却招来了老板的一顿说教，非常生气，想要离职。

没想到的是，大多数网友站在了老板这边，他们纷纷表示，老板说得对，要好好跟着老板学学……

学什么？

自然是高情商沟通。

不管你喜不喜欢、愿不愿意，高情商沟通能力，已经成为人人都需要的一项能力。

不会高情商沟通

能力再强也没用

有一种场景，相信大多数人都遇到过：

领导约你聊天，一开口就问：

“小王啊，最近感觉怎么样？”

你可能也有点懵，直接就说：

“谢谢领导关心，最近感觉挺好的！”

如果你总是这么回答，就要注意了，领导很可能对这句回答很不满意，心里想：“就你这样，也叫挺好？”

很多人也许会有点崩溃：

“这有什么不满意的？我一直都是这么回答的啊！”

实际上，换个角度看，你就明白了：

想象一下，领导什么时候会主动找你沟通？

入职两个月了，他主动约你，看你适应得怎么样；
项目进展不顺了，他主动约你，看看项目进展如何；
大团队缺人了，他主动约你，看如何整合团队资源……

发现了没？它们的共同特点就是，当领导主动找你沟通时，他的动机是不放心，不信任你。

有句话虽然扎心，但大部分情况下是事实：

如果你表现优异，进展顺利，甚至超出预期，领导根本犯不着主动约你聊天。

他找你沟通，就是因为情况发生了变化，他不放心，所以要找个机会与你交流。或者，公司新启动一个项目，怕你不理解项目的重要性。

当然，有时这种不放心，可能连领导自己都没意识到。结果，很多人根本看不到这一点，领导约谈时，稀里糊涂就去了，给出的答案，只能让领导更不放心。

职场上的很多无效沟通、误会，都是这样发生的。

之所以发生这样的事，就是因为你缺乏高情商沟通能力，在沟通时没有目的意识，说话不过大脑，要么得罪人，要么说了等于没说。

除了和领导沟通，任何场景下的沟通，道理都是一样的。

我见过太多的人，因为缺乏高情商沟通能力，浪费了高薪的工作和晋升机会，失去了朋友和亲人的信任，丢掉了本来属于自己的更多可能性。

高情商沟通

绝不是“能说会道会做人”

可一直以来，很多人对高情商沟通，都有一个误解。

一听到“高情商”3个字，很多人都会说：

“我从小就嘴笨，也不够圆滑，看来是学不会高情商沟通了。”

事实上，高情商沟通，并不是能说会道、圆滑世故。

在我们身边，很多人看似“情商高”、“会做人”，但并不是真正的高情商沟通。

我之前有位领导海哥，就是出了名的“会做人”：

给实习生写的文案提要求，为了不伤害对方的自尊心，说问题之前先夸奖：

“你这个文案整体不错，例子找得很用心，排版也花了不少工夫……”

然后再指出问题：

“但产品描述还是不太清楚，一些细节比较模糊。有个亮点也需要在文中体现……你下去抽空微调一下吧。”

这番话充分照顾到了实习生的心情，可以算是“会做人”的典范了。

结果，实习生真的以为只要“微调”一下，很快又交了一版，因为问题太大，海哥只好又打回去，折腾了5次，才最终定稿。

其实，海哥的意思是“推翻重写”，但他一味照顾对方情绪，最后的结果是，需求没有表达清楚，效率也没有提高。

所以，我们要记住，能说会道、圆滑世故，并不是真正的高情商沟通。

真正的高情商沟通

是既让人舒服，又能解决问题

对于"不会说话"这件事，沟通力讲师兆民曾经深有体会。

曾经的兆民性格孤僻，一在人前讲话就浑身冒虚汗，以至于他一度认为在众人面前讲话，是世界上最恐怖的事。

然而命运就是这么神奇。

冥冥注定一般，后来的他，以西北五省第一名的综合成绩，考取了现中国传媒大学播音主持专业，并在2008年成为北京电台的新闻主播。

后来不做主播之后，他便开始研究语言表达和人际沟通的关系。

经过数年的研究和练习，悟到了不少说话的门道。

他发现：

“改变我们维系了几十年的语言习惯是多么艰难，但同时又如此简单。内向的人不仅能把话说好，成为一个好的沟通者，而且不需要做出改变自己性格的努力，仅仅是谈话策略的转变就可以实现。”

独特的人生经历，专业上走过的弯路和误区，潜心的研究，大量的练习和科学例证，让兆民成为人际沟通、魅力表达方面的明星教练。

现在，兆民带来了《36节高情商沟通课》，分为基础篇、进阶篇和应用篇，包含24种聊天场景、12个沟通问题破解法，几乎覆盖了大多数人会遇到的各类沟通问题。

如何与强势的人聊天？

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如何巧妙拒绝不合理要求？

如何在各种场合避免尬聊？

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