品质服务精英荟走进济南，共话运维与运营的转型之道

7月15日，2022年华为品质服务精英荟走进济南，来自金融、政府、港口等行业客户齐聚一堂，围绕“云数据中心运维实践”、“华为运维数字化实践”、“云安全与租户安全保障”以及“华为辅助运营方案介绍与实践”等话题，入会嘉宾们踊跃发言，与华为专家们进行了互动与交流。

运维转型，我们首先想到的是云数据中心场景。场景复杂，能力、工具和体系都需要重新去适配；稳定与安全也是不容忽视的重要部分；运维增效与业务敏捷是衡量转型的指标之一；资源降本与管理是客户运维转型的动力之一。如何让运维业务成为多云中心的智慧大脑?

它需要运维数字底座作为有力支撑，包括统一管理框架、运维数据湖和AI引擎三部分组成。同时通过构建数据中台、业务中台、设计态和运行态，支撑服务门户、运维门户、运营门户和移动应用的有效、高速运行和响应，共同组成多云中心的智慧大脑，真正实现从智能感知、分析改进到辅助决策的运维蓝图。

以健康码保障为例，从基础设施、云平台整体拉通，实现应用视角的自动管理与预警，将重保巡检实践，配置到华为统一运维平台IMOC上，实现自动管理与预警，并自动通知到运维人员，可以对平台、应用快速问题定界。

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华为专家分享云数据中心运维实践和运维数字化转型实践

运营当前是个热门词，以智慧城市运营为例。智慧应用成效有待进一步提升、数据要素价值有待进一步释放、统筹推进机制有待进一步完善、因地制宜推进有待进一步强化、平台公司作用有待进一步明确、多元共建模式有待进一步探索和运营效果评价有待进一步深化等问题，需要群策群力去解决。

围绕着客户、运营公司和华为，在智慧城市运营场景下，华为提供辅助运营方案，作为运营公司能力型伙伴提供技术上持续支撑。华为辅助运营方案，依托IDOP智能运营平台，聚焦智慧城市、智慧交通、智慧财政、智慧园区等场景，提供从云平台辅助运营、数字平台辅助运营、数据辅助运营到应用辅助运营。

以机场为例，如何提升运营效率？它主要体现在机位分配时间分钟级、航班靠廊桥率高、航班保障迟误率低以及航班正常放行率超过90%。华为携手运营伙伴，在国内多个机场应用，不断提升机场运营效率。

网络安全已经越来越被关注和重视，但是受到安全意识偏差、安全人才短缺以及云化场景下安全需求更加复杂的影响，仍然挑战多多。

依据华为云安全建设经验，需要从平台和租户双向去构建安全的体系。在云平台安全上，围绕最小权限、持续评估和动态授权的安全信任模型，构建安全信任体系；其次是要有主动预防体系，能够实现风险监测；最后是通过安全管理中心，实现从分析、呈现到管理，不断提升安全韧性。在租户安全上，从主机层安全、网络层安全、数据层安全、应用层安全到安全管理，资源池化，自动满足按需、弹性、高效的需求。