重视贷前调查,避免“人情贷”风险
出品 | 信贷风险管理
案例经过
近日,一位客户来到X支行寻找信贷经理想要申请一笔个人经营贷款。该客户表示自己两年前曾在该行办理过贷款业务,且与该行部门领导有亲属关系,希望这次贷款能够快速审批。该客户承诺会按期完结贷款。随后,该客户就说出了几个该行领导名字以证实自己所说不假。信贷经理听到该客户情况后要求客户提供相应申请材料。客户在提供材料的同时向信贷经理介绍自己的情况和要求。客户表示,自己在本市有多个门市,总价值200多万元。
此次贷款的主要目的是承包了一个污水处理的施工项目,自己在该领域也有过相关经验,所以风险性较小。从表面来看,客户提供的资料、抵押物和贷款资金用途都没有什么问题。但是秉承“风险第一,重视调查”的工作原则,该行信贷经理利用关系了解该客户的社会背景和详细信息。通过详细调查后发现,该客户近两年企业运转并不理想,而且该客户所说的污水项目的中标人并不是客户本人。通过以上情况信贷经理分析该客户很有可能将贷款资金挪作他用。
通过进一步打探了解到该客户在南方开立工厂,但是经营不善连年亏损。客户企图利用该行的信贷资金充斥工厂资金池,企图挽救。但是根据相关政策和行业发展分析,该客户工厂不属于国家扶持企业,且该行业也已进入夕阳产业。加之客户本人喜欢打牌,很少将大部分时间用于企业经营。根据以上多种信息分析,信贷经理认为该客户信用度差、企业发展未来前景不明显、资金用途不明等,认为该笔贷款风险较大,最终婉拒了客户贷款申请。
案例启示
(一)重视尽职调查,小心客户“蒙混过关”。日常工作中,很多不法分子利用“熟人关系”来和工作人员套近乎,希望能够减少审查流程,顺利获得相关贷款申请。通过多种方式、多种渠道为信贷经理提供好处,使其放行。但是信贷人员一定要牢固树立工作底线,加强调查审核。认真调查,了解客户的异常情况,减少风险发生。贷款调查一定要深入细致。贷款调查是风险控制的第一关,也是最关键的一环,丝毫不能大意。借款人贷款用途、经济收入状况、抵押物状况等方面的真实情况,只有深入实地、多方求证才能弄清楚。个贷业务金额小、笔数多、工作量大,有的信贷经理因业务繁忙或者是熟人、朋友、亲戚就在调查阶段走过场,敷衍了事,这是非常不负责任的做法,潜伏很大的风险。贷前调查是信贷风险防范的第一关也是最重要的一关,所以调查人员一定要尽职尽责,才能更好的保护信贷资金安全,防范信贷风险。
(二)绷紧风险弦,保护信贷资金安全。信贷人员在工作中要时刻绷紧风险弦。敏锐观察、拥有忧患意识重视风险。对于发现的问题苗头和前期风险,一定要重视起来,加强调查。通过各种渠道和关系了解到客户的真实情况、经济情况和信用状况。如发现信息不符应立刻停止贷款发放,与客户进行一一核实。保证信息的准确性。
(三)扩大调查力度,让不法分子无机可乘。通过前期的充分准备和大量调查,让客户了解到工作人员调查的严肃性和认真性。使一些不法分子意识到商业银行操作规程的严密性,打消想要投机倒把的想法,减少风险的发生。
(四)抓住关键人物和主要矛盾。当发现客户存在多种风险和问题时,信贷人员应该抓住主要矛盾和问题。通过多部门沟通和合作为客户提供解决方案,提高工作效率。
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