从创立之初，雅迪就一直在强调“提供让用户有幸福感的产品和服务”。商业的形式百相万千，经营的智慧始终如一。成功企业往往立足在行之有效的底层逻辑之上，连续多年蝉联全球电动车市场销量第一的雅迪也不例外。坚持以用户为中心，创新为根基，是这家企业走向全球领先的本质所在。“雅迪持续向上发展的‘底层逻辑’，就是坚持以用户为中心。让产品直达用户，直达人心”，雅迪科技集团高级副总裁周朝阳告诉36氪，“从创立之初，雅迪就一直在强调‘提供让用户有幸福感的产品和服务’，这是雅迪的使命，更是雅迪作为企业的本质。”正是这个本质，引导着雅迪在品牌、产品、技术、营销、服务等方方面面不断突破界限，勇登高峰。在任何一场行业革命中，创新是第一动能。大多数行业都会经历起步期、成长期、成熟期和衰退期，而能够帮助行业更新或再成长的，往往都是新技术的运用，带来产品的不断迭代与优化升级，从而成为市场风向的引领者。比如，在最核心的电池技术上，雅迪早早就组建了研发团队，对国际上备受瞩目的新材料“石墨烯”进行了多年的专项研发。2014年，雅迪首款石墨烯电池问世，在业内开创了石墨烯铅酸电池的新时代。不久前，雅迪推出TTFAR石墨烯3代电池在行业引发震动。这款支持1小时快充、充放电循环寿命提至普通铅酸电池三倍的拳头产品，获得包括诺奖得主在内的一致好评。筑起雅迪技术护城河的并非只有包括石墨烯技术在内的底层创新。除了在电池、电机等关键领域的绝对优势，雅迪围绕着提升用户体验，也不断进行应用创新。雅迪与行业顶尖人工智能公司进行战略合作、深度参与芯片开发、融合汽车级智能大屏，推动着两轮电动车向布局智能网联的新时代迈进。资料显示，雅迪作为行业研发投入体量第一的企业，2021年研发费用同比增加约39.4%。而截至2021年底，雅迪已持有1300+项专利，并在多个核心技术方面取得了突破性进展。技术的发展和运用需要以人为本，离开了用户需求，再先进技术也会错失市场。在周朝阳看来，雅迪之所以能连年保持市场份额的长期稳定增长，究其根本原因，是因为公司永远和用户站在一起，以用户为中心，持续提供让用户有幸福感的产品和服务，“只要有用户需求，我们的产品就会不断革新下去”。正是在这层逻辑下，雅迪每年推出的新车型在续航、动力、智能化方面，都以更新的技术升级作为重要属性，对核心技术的重视和不懈追求，已经将雅迪带入竞争的“无人区”。但是，创新永远是一场没有终点的自我扬弃。“将自己视为最大的竞争对手，不断推动技术的自主更新迭代，是雅迪始终保持行业领跑的必要前提。”周朝阳向36氪表示。
作为制造业大国，企业“走出去”既顺应历史趋势，又符合经营利益。早在2007年，雅迪就开启了国际化之路,先后进军东南亚、欧洲市场，又率先在越南设立海外生产基地，并成立了德国分公司。截至目前，雅迪产品覆盖全球100个国家和地区，海外经销网点超过800家，2021年全球销量约1386万辆，同比增长28.3%，成为全球最大的两轮电动车品牌。
当下，随着碳达峰、碳中和成为全球共识，在后疫情时代，更加节能环保的电动出行将主导下一个交通纪元。LEVA（轻型电动汽车协会）发布的数据显示，美国在2021年进口近79万辆两轮电动车，较上年增加70%。当前，出海的征程仍在搜集下一片拼图。今年6月，雅迪在欧洲市场再下一城，携新产品、新技术、新生态全面入驻西班牙，深耕地方市场。据悉，为了推进在欧洲市场的品牌影响力，雅迪还将在今年7月参加“2022年德国法兰克福自行车展”，届时将向大众展示雅迪更多新品。
纵观雅迪出海十余载的历程，其覆盖全球近半数国家和地区的底层优势在于，满足所有用户不断更新的共同需求与痛点。周朝阳表示：“当他们对产品的要求不仅限于产品时，你的产品就不能仅是一辆车。最重要的是产品力、技术力和场景化的需求，能否针对用户所需及时调整、及时迭代，能否为了用户的出行而超越用户的预期。”
在技术和市场战略之外，企业成功经营的前提，是对自身产品进行科学的战略定位。这其中，企业既要学会取舍，又要避免舍本逐末。它涉及企业不同的运营活动，决定了以战略定位为中心的运营体系、而这种体系一旦出现，不仅能对企业产生现实且持久的指导意义，又可能成为产品发展的藩篱。因此，决定自身定位，亟需极富前瞻性的眼光，和对市场全局的科学把握。在经过对市场的深刻分析和总结后，雅迪率先走出了一条独特的行业道路，将“坚持更高端品牌战略”写进了企业核心价值观，并提出“高端制造战略”，实施“高端设计、高端科技、高端品质、高端服务、出口全球”等重要部署，为企业不断追求科技创新、出海发展，创造了巨大的战略空间。
雅迪亮相米兰国际摩托车展，吸引了众多专业媒体记者参观。
一方面，雅迪将精品意识从科技设计贯彻到服务逻辑，另一方面在以高端品牌支持技术、服务的创新积累后，雅迪开始致力于差异化市场，依靠技术和产业链优势，满足不同层次的消费需求。为了在各级市场同时发力，雅迪在同一品类中打造出多阶梯品牌系统，从产品价格、产品设计和销售渠道等实现差异化管理，开拓多层级消费群体，以应对不同消费市场的用户。
从源头把控品质，以服务构筑城墙既走向世界，亦走进人心，企业才能行稳致远。雅迪始终将用户的“幸福感”定为产品的最高追求。尤其是在出行领域，产品品质与用户性命攸关。因此，在源头注重品质质量，在服务端打造贴心体验，全心全意为用户利益考量，是雅迪的追求所在。在生产过程中，雅迪率先导入TPS精益生产体系，按照汽车级、航空级零部件工艺标准，采用自动化+数字化的双驱智造，不仅每个零部件都经过“千锤百炼”，而且工艺装备达到行业内工厂领先水平。在服务端，雅迪将优质服务体验贯穿售前、售中、售后三大环节，向用户提供贴心到位的服务。在售前，雅迪将终端体验店服务提升为汽车级4S店水准；售中严格执行“交车三部曲”，减少用户额外付费和三包争议；在售后，雅迪创造性地推出了“24小时道路救援服务”，搭载已连续举办12年的暖橙服务，为用户的安全骑行保驾护航。
对于一家企业来说，表面上看，成功的逻辑往往是明确的。以用户为核心，以科技为驱动力，明确自身市场定位，坚守创新意识和服务意识，是大多数企业都追求的平衡状态。然而，要遵循这些逻辑，背后却需要精妙的平衡与控制。因此，一家真正具有成功潜质的企业，必须要有全局筹划，既能顺势应时求新求变，又能基于当下作出远谋。在两轮电动车复杂、激烈的市场竞争中，雅迪的脱颖而出，是深谋远虑，耐心坚守的结果。正是在这种魄力下，雅迪成为新一代绿色、科技出行生活方式的引领者，也成为将全行业提升到国际化、高端化、差异化新层次的变革者。
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