扛不住了！又一巨头将关闭中国大陆业务，网友唏嘘

你出游会选择民宿吗？最信赖的是哪个平台呢？Airbnb爱彼迎是全球最大的民宿短租公寓预订平台，也是共享住宿的开山鼻祖，而今这家巨头要关闭中国大陆地区的业务了。

今日，“爱彼迎退出中国大陆”的话题冲上微博热搜。有消息称，Airbnb中国（爱彼迎）将完全下线中国大陆地区的近 15 万个房源和体验业务，仅保留出境业务。预计将在今年夏天完成。此外，Airbnb 将在中国留下一支百人团队，负责出境游业务。

针对爱彼迎计划关闭在中国大陆地区业务的传言，爱彼迎中国官方确认将暂停支持境内游房源、体验及相关预定。

爱彼迎在App内发布致中国用户的一封信，信中提到，爱彼迎中国将进行业务调整，将固本培元，全面服务于出境游。同时官方还强调业务调整不会影响出境游房源/体验的预订和服务。

公开资料显示，爱彼迎成立于2008年，它的出现，改变了人们的租住意识。

通过此平台，房客可以从个人手中租住一间房屋，而不是必须从酒店、中介处租住，并且价钱通常比后者更便宜。房东可以将空置的房屋出租，从而获得收益。

说起大家熟悉的国外在线短租平台，除了爱彼迎，还有HomeAway，这两家企业的商业模式被不少国内的在线短租企业模仿。

其中，HomeAway采取的方式是整合已有的存量资源，比如职业房东、中介和房地产公司的房源，把交易从线下搬到线上。

爱彼迎的经营模式却大不同。

作为共享经济时代的产物，爱彼迎以互联网平台为依托，整合了全球各地的分散住宿资源以满足不同地区、不同用户的住宿需求。个人房东与房客之间通过平台进行直连，而平台方不拥有房源，主要完成双方的交易撮合、安全保障等服务，并向双方收取佣金获利。

也就是说，爱彼迎是属于同时服务房东与房客的双边平台，且房东与房客身份可相互转换，在该平台上，部分房东也曾是房客。因此，平台拥有强劲的内循环效应，同时大量来自个人的独占房源也成为该平台最坚硬的壁垒。这也是为何众多旅游企业、住宿酒店还在疫情影响下煎熬时，爱彼迎的业绩却能增长的原因。

本月，爱彼迎发布2022年一季度财报，其中显示，第一季度营收达15亿美元，同比大涨70%；净亏损1900万美元，较2019年和2021年同期大幅收窄；该季度爱彼迎住宿和体验预订量逆势上涨，一举超过疫情前同期水平，并首次突破单季度1亿预订量的大关。

由于成立时间早，爱彼迎当前在全世界范围已经有了规模化的房东以及用户。截至2021年底，爱彼迎拥有了超过600万个活跃房源，在中国境内则拥有近 15 万个房源和体验业务。爱彼迎给出的数据显示，自 2016 年布局境内游市场以来，累计接待了超 2500 万人次入住平台的短租、民宿房源。

爱彼迎2014年开始在中国大陆设立团队，2015年正式在中国市场开展业务。自进入中国市场，爱彼迎也十分重视本地的业务。

不仅投入众多，还让联合创始人 Nathan Blecharczyk 留驻中国。2017年在2018年，联合创始人还曾公开预测称，2020 年中国市场将超越其他区域市场，成为爱彼迎最大的客源地。

但现实却事与愿违。

有数据显示，近几年，中国本土房源和体验服务业务，在爱彼迎全球营收当中只占不到1%。

这其中的原因，一方面是因为疫情。

今年一季度，爱彼迎收入强势增长，主要是由于住宿间夜和体验活动预订量增加，以及已售客房均价持续上涨。然而亚太地区的预定情况相对来说却比较低迷，这是因为，欧美等国家或地区取消了某些旅游限制，与当地政府和民众对疫情的态度不同，包括中国在内的旅游大国采取的防疫措施则比较严格。

爱彼迎中国官方也承认，新冠疫情的持续反复，使得境内游业务相应地面临高成本等运营挑战。

另一方面，爱彼迎在中国内地遭遇的“水土不服” 始终未能解决，还有长久以来面临内地同行的激烈竞争。

此前有业内人士指出，爱彼迎在中国市场是“雷声大雨点小”，原因在于价值曲线不明，缺乏信任背书，居住环境及文化差异，缺乏流量导入等。

为此爱彼迎做出了诸多努力，比如将网站和App平台进行中国本土化设计、不断扩大中国的市场营销和服务团队、频繁更换中国区业务的主帅等。但从结果来看，本土化推进成效未显。

民宿行业运营成本相当高，加上如今疫情对旅游、共享短租等行业产生了不利影响，爱彼迎放弃中国大陆市场也是无奈之举。

对于爱彼迎而言，中国游客境外游是更大的机会。

根据官方回应：

自2022年5月24日上午11时起，用户将不能在平台预定入住/参与体验日期在7月29日（含）之后的中国大陆地区房源，及7月30日（含）之后的中国大陆地区体验；

自7月25日0时起，用户将不能在平台预定任何中国大陆地区的房源和体验；

自7月30日0时起，中国大陆地区房源和体验的相关服务将全部暂停；

......

对于尚未使用的礼金券和旅行基金，用户可在境外旅游恢复时使用，平台将于近期统一延期，延期后的有效期为 2023 年 12 月 31 日。

该消息在微博等社交平台广受讨论，从部分网友的反馈来看，大家定民宿的第一选择就是爱彼迎，对于爱彼迎的退出感到可惜。今后这部分用户出游订民宿或许只能依赖本土品牌了。

也有网友担心，爱彼迎退出中国大陆市场后，可能会形成一家独大的局面。

事实上，在国内，除爱彼迎、途家之外，携程、美团等在线旅游、本地生活平台早已布局起了民宿业务，但部分网友对价格、房源、体验等方面各有看法。

尽管公司在中国市场的营收占总比 1%左右，不过，爱彼迎的退出仍给不少房东带来巨大影响。

不少房东表示，他们几乎都是在5月24日当天才收到爱彼迎将关闭中国短租业务的消息，因为事发突然，并没有做好准备；还有房东称，爱彼迎为自己带来的营收占总营收的一半，比起国内品牌，爱彼迎给房东很实际的保证；更有房东直言，爱彼迎此举对民宿从业者，尤其是高度依赖其平台的房东是毁灭性打击。

你用过爱彼迎吗？

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编辑：崔崔

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