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申城迎来“史上最难618”？上海邮政：6月中旬行业快递或恢复7成功力

百家作者：IT时报 2022-05-23 22:35:22

图源：东方IC

“618马上来了，要不要‘买买买’”？

对于热衷网购的上海互联网从业者熊敏（化名）来说，这是一个难题。

“万一再等一个多月有点伤不起，”熊敏说，“但不买又有点怅然若失。”自3月下旬上海进入封控以来，他所住的社区便一直在封控之中，最近才归入防范区，近两个月间，快递物流几乎停滞。

另一方面，各大电商平台都在持续预热后准备开启618购物节。京东、拼多多618以及唯品会的6.16年中特卖节，都在今晚（23日）8点正式开始，淘宝则从21日设置“种草预售期”，在26日晚8点开启618预售。

火热的宣传背后是各家花样百出的优惠活动，京东新品上升20%，每满299减50；淘宝、拼多多推出满300减50；唯品会则宣布专享价格+单品红包，一件立减。

面对优惠活动，不少上海消费者都和熊敏一样“心情复杂”。而对于上海本地商家来说，线下零售遇挫，618购物节带来的平台扶助及销售渠道成为一根救命稻草，但现实情况同样艰难。

《IT时报》记者询问国内多家快递企业，得知当前由于疫情区域、人手、政策等因素，收发快递仍具有很大不确定性，何时全面恢复仍是未知数。

可靠的物流就像购物节耀眼灯光后的无数电线，两端牵系着商家及消费者，维持盛大的景象。而在疫情对快递影响仍未散去的今天，或许上海消费者、商家要迎来“史上最难的618”。

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快递全面好转，

但上海收发仍不确定

近日，上海快递物流情况在明显好转，不少市民都反映，自己在疫情期间购买的快递陆续抵达，熊敏告诉《IT时报》记者，自己4月26日的订单，昨天中通快递终于送到，这给了他不少信心。

此前，上海市邮政管理局已先后在5月7日及17日发布两批上海市邮政快递业复工复产“白名单”企业，共包含28家企业在内，要求打通邮政快递业运行堵点，发挥好特殊时期邮政快递业保通保畅的积极作用。

《IT时报》记者了解到，各家物流恢复情况不一，但大多集中于网点恢复，人手多用于清理疫情期间的积压订单。

圆通方面，当前在上海的两处集运中心和部分网点已经恢复；中通方面，在青浦的转运中心已经恢复运转；德邦方面，转运场自五一后恢复运营，但网点人员复工比例不高，当前清理积压货物仍是首要任务；唯品会自营同顺丰速运合作，截至目前上海已经配送10万单。

在上海同外地城市的收发时效性上，记者了解到，京东自营商家可对全国发货，当前上海商家订单量已恢复至疫情前的6成以上，但个人揽件、收货有待持续恢复；顺丰速运上海区域部分收发已经恢复，但一位熟悉顺丰的B端人士称，顺丰当前上海发货恢复程度不比收货。

不同快递、区域间的差异意味着，上海消费者购买商品后很可能面临物流上的“盲盒体验”。

“

商家无法保证时效性，

退货恐成难题

在快递仍面临不少未知数的当前，无论是上海发货还是收货，商家都无法对消费者作出时效性上的保证。

上海化妆品品牌韩束是参与天猫618活动的品牌之一。记者询问韩束淘宝官方旗舰店客服时效性问题，对方向记者出示一张截图，表示“三方快递”上海全境已经停发，下单需要等待恢复后才能发出商品；另一家上海本地企业“唐饼家”淘宝旗舰店客服告诉记者，当前即使上海同城收货仍不能保证时效性，尚未接到参加618活动的通知。