团队绩效破局的5个制胜法宝
如今,我国保险业已由高速发展向高质量发展迈进,走到了必须转型升级的“深水区”。
市场若再用过去的思维看现在,难以走得更好、更稳、更远。
认清问题、认清趋势显然,保险业繁荣发展的背后,也衍生了一些行业不得不关注的问题:
第一,部分代理人在展业过程中更加强调个人利益。
甚至出现销售误导,带来高退保率问题,部分险企存在“续收难”。
第二,代理人资格考试取消后,队伍的素质水平参差不齐,行业整体服务水平受到一定影响。
第三,由于“入口”端把控不严,代理人的平均从业年限相对较短,存在“留存难”问题。
第四,与发达国家的保险市场相比,我国代理人队伍的产能并不算高。
据麦肯锡的分析,中国保险代理人产能与美国同行相差10倍以上。
环境已发生变化,在这样的问题面前,队伍必须转型升级。
回归保险本源,遵循行业发展规律,坚持正道经营,才能冲云破雾。
做好下面这5件关于团队的事,助力机构稳扎稳打。
01
坚持高端招募
打造高端新人
改变一个人的‘DNA’永远比筛选一个人更难。
要将一个不适合保险业的人培养成保险专家,本就很难;
相反,若能把重心放在引进更多合适的人,无疑是提高队伍效能的好方法。
坚持高端增员路线,致力于培养更多:
为高净值客户提供专业服务的保险专家、拥有国际保险荣誉和视野的销售“明星”、具备独立自主经营能力的寿险企业家。
在总结、分析各公司的绩优人员的肖像后,公司可以制定出统一的招募标准,着重招募“三好学生”
——好看、好学、好胜,同时对准增员的学历、年龄、过往背景及年收入、职业测试的测评结果进行严格筛选。
02
坚持培育致胜
注重人才培养,提升人均产能
一方面,公司把超5成的经费投入到人才培养上;
另一方面,公司推行的奖励政策大部分可以与人才培育挂钩。
为把代理人培育成优质保险方案规划的提供者、具备企业家精神的领导者。
公司可以把人才培育的落脚点、着力点分散在多个方面,如:
新人培育、主管培育、讲师培育、高端人才培养等。
03
打造绩优文化
队伍绩优化、客户高值化
强调“新人绩优化”,自新人入司便引导他们做绩优。
从长期来看,这对提升队伍的产能大有裨益。
此外,为提升队伍产能,还需注重“高客品牌”的打造。
要提升队伍的产能,除了要给代理人技术,还要给代理人提供‘武器’。
04
严格过程管理
推行周单元经营
具体来说就是做好:
“三会“:早会、周会、月度经营会。
“三督”:督导销售流程、督导活动量、督导转介绍。
“三陪“:陪同拜访、绩优面谈、角色演练。
关键点在于是否能长期坚持做,始终如一地执行。
05
坚持科技赋能
打造智能化优势
拥抱科技,借力新技术打造更多平台、工具,提高代理人的展业效率,提升客户的购买体验感。
因为始终以价值成长为目标、以品质合规为底线、以客户需求为导向、以科技创新为引擎、以人才发展为根本。
所以不管环境发生了怎样的变化,公司始终都能稳扎稳打,笃定前行。
放眼未来,坚持长期主义,遵循寿险发展规律;
认清行业趋势,坚持价值,专业经营,引领队伍走得更稳、更远!
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