别再内卷了,高手都在向外卷

百家 作者:管理的常识 2022-05-03 21:21:17

“内卷”很可怕,如何破内卷?与大家共同探讨。


以下,Enjoy:

常识君|有话说


作者:张丽俊

来源:张丽俊(ID:zhanglijunCherry)



这两年“内卷”特别火,什么是内卷?有人讲过这样一个例子:


某一个小镇上,有很多鞋店,这些鞋店每天上午10点开门,晚上6点就关门了;每周一至周五营业5天,周末休息。


夏天最热的那几天,鞋店老板们会关掉店去南方度假。冬天最冷的那几天,鞋店老板们也会关掉店去北方滑雪。


多年以来,小镇上的常住人口没有什么变化,鞋的品质一直优秀,供货也稳定,所以,小镇上的鞋的供需关系一直处于一个近乎完美的平衡状态。


后来甲从大城市搬来小镇上,也开了一家鞋店。


他非常勤劳,他开的鞋店每天早晨7点就开门了,晚上11点才关门;周末他正常营业,夏天和冬天也从不去度假。


渐渐地,他的“勤奋”得到了回报,鞋店的生意明显好于小镇上的其它鞋店。


小镇老板见自己挣得少了,也效仿甲的作息时间,每周工作7天,也是上午7点开门,晚上11点关门。通过努力,他们的营业收入变得和以前一样。


那么,此时的小镇生活发生了什么样的变化呢?


他们的营业时间变长了,看似方便了客户来买鞋,但由于小镇人口并没有增加,鞋的需求量还是跟以前一样,所以每家鞋店最终的营业收入没什么变化,但工作时间比以往长多了。


你看,这就是内卷。



01


越是不增长

越容易内卷


从上述的案例,能看到两个问题:


一,大家的工作时长增加了,但收入没有提高。


二,买鞋的人总归是有限的,即便是再努力,收入也不会有多大变化,所以内卷总是容易发生在没有增长的时候。


我曾说过,我们现在已经从增量的时代变成了存量的时代。


当一家公司开始内卷了,说明这家公司很可能停下了增长的脚步,在进行有限的竞争。


比如在一家公司里,销售们都找不到客户了,没有新客户,大家为抢一两个客户发生矛盾,甚至吵架。


公司里,有非常多的管理岗位候选人,但没有那么多岗位,只能一个人上,那么到底谁上?


这就是竞争,会触及到每一个人的利益,所以大家争得头破血流,但大家得到的利益也微乎其微。


所以概括性地说,内卷就是为了争抢眼前的一份蛋糕。


那么怎么办?企业想发展,就得破内卷,向外卷。


什么是向外卷?


原来我们是争一块蛋糕,现在我们可以一起把蛋糕做大,或者自己做新的蛋糕。


外卷的本质是增长,我也曾经说过,增长是每一家企业永恒的追求。



02


增长破万卷


增长是根本,具体怎么做?正如上述,在产品端,我们可以将蛋糕做大,或者做一个新的蛋糕。


1.可以把蛋糕做大


比如你的市占率已经无法再往上走了,那么也可以在原来的业务上进行一些小创新。


洽洽食品是我们的客户,2011年洽洽食品上市之后,他们的瓜子在中国的市占率达到了30%,市场见顶,怎么办?


他们增加了瓜子新的口味,除了瓜子外,还有了坚果的新产品,产品端带来了创新,从而有了业绩的增长。


2.找一块新蛋糕


找新蛋糕,背后其实是战略选择。


在美国加州淘金热时期,大批美国人涌入加州淘金,有一个名叫李维·斯特劳斯的年轻人也加入了淘金队伍,想着能大发一笔。


但那时淘金的人太多了,他竞争不过别人,李维没有赚到钱,但他发现矿工裤子经常磨损,就把一批帆布制作成了裤子推销给淘金者,没想到大受欢迎。


于是李维斯公司成立,专做牛仔裤,后来淘金者们大都销声匿迹,李维斯却引领牛仔裤市场近200年。


你看,这就是重新找一个蛋糕,在红海竞争里,找到一片蓝海。所以向内卷没有出路,向外卷,才是未来。


当突破了增长,盘子越来越大,那么就需要有人去干。


你看,原来那些优秀人才的冗余问题就解决了,这一批人可以发光发热,又能促进增长。



03


修炼内功

打造核心竞争力


内卷是卷别人,而外卷就是卷自己,所以还需要努力提升自己。2022年,修炼内功的时候到了。


那么怎么做?做出自己的达摩五指。


第一个,产品。要以客户为中心,知道客户的需求,从而要做更好的产品,要高质量发展。


第二个,营销。做好营销,也是需要专业度的,这个专业度一个是要搞定客户的,另外一个是要对这个产品有专业度。


第三个,品牌。你一定把你的口碑经营得很好,因为未来商业的终极模式是C2B的模式,当你的品牌有了信任度,客户将减少决策成本,可以用最快的时间选择你,真正值钱的就是你的口碑。我们的客户大多数都是老客户介绍来的,当然品牌的塑造需要时间。


所以我们公司有一个高压线,但凡客户重度投诉的,一次有严厉的处罚,两次就开除。为什么?因为客户是我们的生命线。


第四个,技术。要求你的技术好。因为你技术不好,客户使用你的产品服务,他的体验感不好,可能就会离开你。


第五个,运营。对你的管理要求很高,因为需要你的团队非常专业,要做精细化管理,从而提高你的效率。



我相信大家看到这里就明白了,达摩五指背后都是需要人去做,因此人的能力就显得格外重要。


比如你们是一家以技术为驱动的公司,技术是你们的核心竞争力,没有技术人才肯定也不会有技术核心竞争力。


如果技术人才来了这家公司,如果没有好的管理机制,不能激发他们的奋斗精神,激发他们的创造性,那么企业的技术核心竞争力也将不复存在。


如果我们不能形成技术研发的组织体系,我们自然也无法保障技术研发能力的沉淀和不断提升,企业也难以长青。


所以未来我们更要关注人才红利,关注人才的结构,人才的优化。


小企业经营业务,大企业经营组织。你重视组织的力量,才会持续增长,从而破万卷。


关于作者:

来源:张丽俊(ID:zhanglijunCherry)



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推荐语:知名组织创新专家、前阿里巴巴集团组织发展专家、创业酵母创始人、酵母咨询创始人张丽俊备受期待的作品。揭开了企业保持良性增长的秘密,对不同生命周期企业发展的特性进行了总结,详细地解答了企业管理者主要关注的问题


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