吹响“吃饭”集结号 沪小区内上演新版《我的“团长”我的“团”》

据美团买菜相关负责人介绍，“‘美团买菜社区集单’以居民小区为单位开通服务，优先覆盖封闭小区多、配送压力大的重点区域。相关区域的市民们，可以通过指定渠道报名，成为社区集单志愿者，为相关小区居民提供服务。”

目前，美团买菜推出的商品套餐总价值在100元左右，含蔬菜生鲜等居民日常消费商品，后续，套餐内容还将根据市民需求进行动态调整。

和美团买菜一样用微信群接龙的还有叮咚买菜。

“疫情期间，为了方便封控小区居民买菜，叮咚买菜紧急推出了“叮咚邻里团”，进行集约式保供，把基础民生商品如蔬菜、水果、肉禽蛋、米面油做成组合套餐，每天定时、定点通过小货车，统一配送到每个小区的自提点，将配送效率最大化，尽可能满足特殊时期居民们的菜篮子需求。”叮咚买菜工作人员告诉记者。

据《IT时报》记者了解，目前“叮咚邻里团”已经覆盖上海3176个封控小区，优先覆盖封闭小区多、配送压力大的重点区域，比如闵行的江川街道、梅陇镇街道；浦东的张江镇街道、花木街道街道；徐汇区、普陀区、松江区、嘉定区、宝山区等地区均有覆盖。

与叮咚买菜需要达到一定份额不同，盒马的团购可以选择自提点，自己下单购买。记者所在的盒马生鲜站点也在页面显示，4月2日起，每天8:00提供盒区团购服务，原线下门店及线上当日配暂停。

据盒马上海区域负责人沈钢在相关媒体中透露，盒马在2020年疫情初期就尝试过这种集单方式，由居民或社区牵头人针对某个社区需求集中下单，再由附近门店进行集中配送。最初，社区集单只在上海部分盒马邻里自提点开展，由自提点店长根据电话、微信手动记录。之后，逐渐发展为社区团长主动在居民微信群接龙、集单。随着需求的扩大，盒马X会员店、盒马鲜生门店也加入社区集单服务。

4月6日，记者打开盒马App尝试团购下单。早上7:55，系统已经网络拥堵，不断刷新之后，8:05，记者第一次进入下单页面，但页面只显示“消毒湿巾”加购框。退出刷新后，最后一件商品也消失了。“肉眼可见的难抢”，一位朋友发出感叹。

4月6日的团购套餐中，包含15种蔬菜肉禽单类、6种水果、9种鲜奶乳品、22种即食美味、18种冷冻、32种囤货。和平时选购相比，种类数量少了很多，但都是生活基本保障用品，只是从抢购结果来看，依然要靠手速。

叮咚买菜的团购自提点，则需要小区志愿者在平台填写申请单，提交后审核开通。“这段时间，我们每天都要处理几百个小区的申请单，所以有的小区在申请后没能当天立刻开通，但同事已经在加班加点审核了。”叮咚买菜人士说道。

与盒马团购仍可以自选品种不同，叮咚买菜以套餐为主。比如4月6日的180元套餐，包含鸡蛋、蔬菜、猪肉、牛奶等多个种类。叮咚买菜是每天6:00下单，次日9:00开始配送。6日早上八点多，记者点开页面还是可以参加接龙，满30单即可成团配送。尽管过了两个小时再看页面显示“活动已结束”，但过段时间刷新又能参团，供应量相对充足。

和叮咚买菜的流程相似，美团买菜也需要志愿者参与才能完成团购流程。

美团买菜团购集单活动时间参与时间为上午6点到晚上6点，已开通服务的小区居民可以在微信社群里接龙下单蔬菜套餐。订单量达到一定数量后，美团买菜工作人员会第二天把商品统一配送至小区里的指定地点，由小区志愿者安排居民们领取。

“自热米饭开团啦，满34箱成团直接送到小区。”

“有需要南汇玉菇瓜的吗？一箱10斤，5-6个，8-9号送货。”

“碧悠酸奶凑整箱，有需要的跟团”……

除了每天游走于各种生鲜平台的团购群外，加各种买菜群也成为了居民们的另一条囤菜渠道。素菜团、牛奶面包团、吃喝团菜群、草莓水果群……大家按照团购类别建群、进群，一般都是可以单独购买的品种，比如鸡蛋、包子、牛奶之类。每个群都有团长，负责记录大家的下单情况，有的团长还用上了用于快速发布团购、线上统计订单和收款的工具——快团团。

比起生鲜平台的次日送达，这些自发的团购在送达日期上并不固定，还会出现货源不足导致退单的情况。记者刚刚加入的一个团购群，就因为巴比馒头库存不足，团长正在联系大家申请退款，还有一些团购订单也在通知延期送达。

除了供应和配送问题，物资的防疫措施也是大家比较关心的。不少居民在群里担心，运来的东西能否保证安全。

今天上午举行的上海新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会上，市商务委副主任刘敏指出，今天开始，将按照市防控办的有关要求，对外卖骑手等一线工作人员每天开展1次核酸检测和一次抗原检测，结果阴性才能上岗，做好“人”、“物”、“场”同防控。

对此，不同平台已有相应措施。叮咚买菜告诉《IT时报》记者，“之前已经对仓储配送等一线岗位加大了防疫保护力度。每天给大仓和配送点等场所进行两次消毒，在无接触配送的基础上，配送箱每天早晚各清洁、消毒1次，并每天对生鲜食品可能接触的器皿和设备消毒至少3次以上。员工们每天早上8:00在医院开门后统一完成核酸检测，之后再发一次抗原检测盒，自行在站点完成。”

美团买菜也表示，各区都设有固定检测点为骑手提供核酸检测，并安排骑手每日进行核酸检测。例如，今天在杨浦区国华广场（闸殷路1599号）和滨江百联广场（平凉路1399号）分设2个点位，开放时间为每日上午8：00—11：00。同时，已为骑手发了核酸券600张，覆盖外卖骑手和买菜骑手。今天上午，骑手们已陆续完成检测。

此外，不同小区也加强了管理和消毒措施。

有的小区在接收订单车辆和物资时需要查验通行证并二次消毒，志愿者和物业全程做好防护；还有的小区，团购卸货收菜也都要去居委会开证明……生鲜电商、超市卖场、街道居委、志愿者、社区群众都在为打通生活物资配送的“最后100米”努力。

记者／IT时报记者  江丽雯  崔鹏志

编辑／ 郝俊慧  挨踢妹 

排版／ 季嘉颖

图片／ 叮咚买菜  盒马  东方IC

来源／《IT时报》公众号vittimes