加拿大鹅中国业务大增35%,网友:抵制了个寂寞!
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● 作者 | 李大为 来源 | 互联网品牌官
前阵子,奥运会开幕式,加拿大队没有穿加拿大鹅让网友笑不活了,纷纷调侃加拿大鹅被自家人嫌弃了。
话说,最近加拿大鹅在国内的名声可不太好,不是被爆态度傲慢,就是羽绒材料虚假宣传被罚,引发中国消费者一波抵制风潮。
这几天刷微博,看到加拿大鹅又上热搜了。
万万没想到,这次是业务大增的消息,加拿大鹅在大陆的直营业务增长35%,电商渠道营收毫不逊色,增幅高达60%。
官方还自豪地宣称,对中国市场的未来前景非常乐观和看好。
纳尼?大为不敢相信这是真的。
这负面风头才刚过不久,加拿大鹅就开始热销了?
还没看到此前负面事件的,大为帮大家回顾回顾。
一件残次品引发的风波。
当时一位上海女士在加拿大鹅门店里花了1万多买了一件羽绒服,但回家后发现衣服味道刺鼻,线头还露在外面,甚至衣服的LOGO都绣错了。
但该女士返回门店退货时,加拿大鹅店员直接拒绝,还搬出了“霸王”条款:所有大陆地区的门店销售的商品,均不退款。
这种针对中国市场的歧视,惹怒了网友,舆论发酵,还惊动了上海消保委。
再往前推。
加拿大鹅还有虚假宣传的“履历”。
加拿大鹅在产品宣传上称,“我们的所有羽绒混合材料均含有Hutterite羽绒,这是优良且最保暖的加拿大羽绒”。
并强调了Hutterite羽绒是自加拿大北部Hutterite群落养殖区的鸭、鹅的绒毛。
但惨遭打脸。
有专家指出,羽绒的品质和禽鸟的成熟度有关,和产地、气候无关。
因此,加拿大鹅关联公司希计被罚了45万元,并登上微博热搜,加拿大鹅被推上舆论的风尖浪口。
一件动辄8、9千甚至上万的羽绒服,填充物居然名不副实?简直颠覆了大家的三观,被罚一点都不冤。
接连爆出负面新闻,遭到网友的抵制,却丝毫不影响加拿大鹅的业务?不要说网友不理解,大为也不甚理解啊。
难道说,负面新闻在有些人那里反倒成了广告?
有人留言说,这牌子羽绒服是真的贵,但架不住土豪也是真多。
还有网友提到,加拿大队代表都没有穿加拿大鹅,中国人也太没有骨气了。
不少网友感叹,真是抵制了寂寞,中国消费者演绎了“嘴上说不要,身体却很诚实”的常规问题。
还有不少人提到支持国货,说波司登和鸭鸭不香吗?
但也出现不一样的声音,有位网友表示,国产羽绒服好不好,是市场说了算,不要整天拿爱国说事。
抛开这些被爆出来的负面新闻,从品牌构建上来看,这只鹅在中国市场上的营销传播还是很成功的。
要知道,这个动辄上万的加拿大鹅,曾经只是一个名不见经传的小作坊,之所以蜕变为席卷世界的服装潮牌符号,离不开魔法般的营销法则。
首先就是奢侈品的定位,动辄上万的标价,制造了品牌稀缺效应,满足了一些人的优越感和尊贵感。
有意思的是,加拿大鹅搬出“Hutterite”产地,强调保暖卖点,还宣称生产线完全放到加拿大本地,让那些追捧者心甘情愿地掏出腰包为其买单。
也正是靠着这种高端差异化的羽绒产地宣传,夯实了加拿大鹅在大众心中奢侈稀缺的品牌形象。
再就是瞄准粉丝经济。
通过娱乐圈、体育圈,甚至政商界的名人带货,让加拿大鹅在全球范围内吸足眼球。
美国好莱坞明星保罗.沃克在《南极大冒险》里面穿着加拿大鹅拍摄;BBC纪录片《猎捕》花絮中拍北极熊的团队也穿着该品牌。
普京,梅德韦杰夫、马云等都穿过加拿大鹅亮相过,国内明星胡歌、超模何穗、吴亦凡等中国一线明星为其代言。
稀缺的奢侈品定位,以及名人大咖效应,成就了具有极地流行文化意义和都市时尚潮流的网红品牌。
当然,加拿大鹅在中国走红背后,也离不开国内羽绒服市场的迅速增长,可惜当时国产羽绒服品牌并没有相应跟上市场增长速度。
而最近两年,Z世代不再是国外奢侈品牌的盲目追崇者,而是转化为对国货国潮的偏好。而另一方面国产羽绒品牌越来越给力,国货品牌越来越发光发热。
比如,波司登去年业绩规模首超过Moncler、加拿大鹅选装品牌,晋级全球新“羽皇”。
不过,波司登也开始抢占高端羽绒服高地,涨价很厉害,有网友公开喊话波司登“你不要涨价,我劝你善良”。
无论是国外品牌还是国货品牌,无论是涨价还是宣传方面,还是要守住底线,勿要伤了消费者的心。
虽然当下来看,加拿大鹅在品牌形象受损的情况,还实现了业绩大增,但长期来看,消费者的信任将会一点点被击垮。
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