22岁董明珠秘书“一夜爆红”，为何偏偏是她：什么是一个人最硬的背景？

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作者： 我是王耳朵

来源：王耳朵先生（ID：huangezishiba）

董明珠总是被形容为“狠”。

因为拒绝帮哥哥走后门赚回扣，她曾被踢出族谱，20年不与亲哥来往。

她也不像别人那样宠溺扶持儿子，就让他在律所工作，月薪一般，开的车也一般。

对员工，更是严格。

不少下属都曾被她骂哭，即便是30多岁的大小伙子也不例外。

这样的“铁娘子”董明珠，在很多人眼里不苟言笑，不怒自威，甚至“不近人情”。

但最近，她“变”了。

前段时间，在芒果TV综艺《初入职场的我们》中，董明珠把一名22岁刚刚毕业的女生孟羽童，选中为自己的秘书。

董明珠对这个女孩有多欣赏？

她会一脸偏爱地坐在孟羽童身边。

出席活动、考察工作，经常会带着她。

言语之间，不吝啬对孟羽童的赞许：

“我希望5年之内，她能上到一个很高的职位。”

甚至在前几天的中国制造业领袖峰会上，亲自向台下来宾介绍孟羽童：

“我想把她培养成未来第二个董明珠。”

这段话瞬间全网走红。

对一个如此年轻的员工，董明珠竟会一改往日严苛，大加称赞。

就连主持人蒋昌建都说：“我从没见过哪个千亿级市值企业的老总，对一个20多岁刚出道的年轻人，寄予这么大的厚望。”

22岁，对一般人来说，还是刚毕业进入社会懵懵懂懂的年纪。

孟羽童却能赢得董明珠的赏识，成功入职格力，成为董事长秘书。

这个女孩，到底是凭什么样的特点，得以脱颖而出？

孟羽童的简历确实很亮眼。

她高中毕业被保送到浙江大学外国语学院就读，还在竺可桢学院辅修创新与创业管理强化班。

要知道，浙大的竺可桢学院，可是名校中的名班。

光是奖学金，她就拿了3年。

她做过国际交换生，获得过创新创业大赛、大学生挑战杯等赛事的奖项；

拿过阿里、LVMH、百事的offer，在网易、联合利华实习过。

大二的时候，还参加过《一站到底》。

这样的履历，放在大多数同龄人之中，的确足够优秀。

但对于来面试董明珠实习生的5位应聘者而言，优秀，只能说是一个最低的门槛。

看看其他几位。

有在宝洁中国、在维多利亚州政府当过实习生的墨尔本大学海归。

有在著名的普华永道和贝恩公司实习过的上海交通大学高才生。

有参加过《最强大脑》、在华盛顿大学读了两个学位的高智商学霸。

还有在家族企业做得风生水起的继承人。

这场角逐，高手云集。

大家也都是有备而来，在各个环节都展现了极强的专业能力。

孟羽童的优秀，与他们不分伯仲。她曾在考核中领先，也曾被对手们超越过。

可这个女孩之所以能赢到最后，是因为她身上有许多其他人稀缺的特质：

1.做事永远有始有终

比如总结报告会，别人都按部就班汇报在之前的工作中完成了什么。

孟羽童不仅阐述过去的工作，还对已经翻篇的项目做了进一步思考。

做得好的方案，她继续完善，提出更多建议，哪怕这已经不需要她负责。

做得不好的，她默默改进，直到完美，哪怕别人可能都已经忘了这码事。

凡事有交代、件件有着落的靠谱，是一种让人放心的能力。

2.决策果断，但也善于沟通

和同伴共同完成一个项目时，孟羽童曾和另一个女生意见不合。

摩擦不小，对方不肯让步。

但她立场很坚定：“我是负责人。”“给我时间，我能搞定。”

转头，她私下和同伴沟通，希望以后出现不同意见时，彼此都能退让一步，这样才能快速做出一个决策。

果然，在后来的过程中，双方很快达成一致意见。

她能明确自己的角色定位，安排每个人的职能分工。

这是一种难得的领导能力。

3.总是能做出创新

董明珠不止一次夸过孟羽童想法新颖。

在她的策划里，“Z时代”、互联网这样的词时常出现，甚至敢把真心话大冒险、辩论赛等年轻人喜欢的活动和格力产品结合起来。

创新，意味着她不断在思考，寻求突破。

4.情商很高

最开始她自我介绍，说自己像鸳鸯火锅，一方面热情，一方面理性。

经过一段时间学习，她说自己成了三拼火锅，多加了一个菌菇汤：

因为格力让她获得了更多营养。

一句话，夸了公司，夸了领导，也夸了自己。

别人面对董明珠，都是尊称老板、领导。

她每次都是轻快的一声：嗨，亲爱的董总。

一个简单却亲昵的称呼，迅速拉近了人和人的距离。

靠谱、领导力、创新、情商……孟羽童身上的这些特质，与专业的技能和实力相比，充其量只是个加分项。

可当她与水平相当的人站在同一赛道，恰恰是这些“非专业”的能力，让她赢了个漂亮。

那些别人都不具备的素质，正是她最过硬的背景。

自媒体人@良大师 说过一个故事。

6年前，他有个高尔夫球教练，是个英国人。

那时教练刚从英国过来，一个学员都没有。

但6年过去，教练的生意越来越好，课程预约都要排队，还成立了自己的高尔夫球学院，经常上杂志，火得一塌糊涂。

@良大师 很疑惑，这个教练虽说球技不错，教得也好，但哪个教练没这两把刷子？

直到后来偶然又遇见他，才知道他为什么能发展得这么好。

那时，他们已有6年没见。

但教练在30米开外，一眼看到还戴着口罩的@良大师，竟马上脱口而出他的名字：“Hi，David！”

我们有时候看外国人，都觉得长得一个样，外国人看我们可能也差不多。

但一个外国人，时隔多年，还能如此清晰地记得一个中国学员。

这是多么用心、过人的记忆力。

而且，不仅对他一人如此。

凡是这位教练打过照面的人，哪怕只见过一次，哪怕不是他的学员，之后再见，他永远能准确地对号入座，不会把“Mr.Zhang”叫成“Mr.Wang”。

正因如此，不少人感动于他的细心、用心，更愿意和他打交道，报他的班。

所以，在众多实力水平相当的教练中，他格外受欢迎。

如果你仔细观察就会发现，很多高手之所以拔尖，都是因为在专业能力之外，有异于常人的“非专业”能力。

毕加索，画画一流，口才也棒。

他的传记里说，每次他开画展，都会把画先蒙上，给观众讲创作故事。

讲得跌宕起伏、气氛高涨，一揭画布，观众兴奋不已，当然愿意出高价。

罗翔，法律知识过硬，还有极强的感染力。

他能把枯燥的书本内容，演绎成精彩的故事；还能用丰沛的同理心，让人领悟到法律的意义。

再生活化一些的例子：

大街小巷，那么多理发店，最受欢迎的理发师不一定技艺最高超，但一定是最会和顾客打交道的那个。

观察每个人的特色，拿捏每个人的心理，不吝啬赞美，让人觉得被重视。

大部分人，都能够在专业范围内做好分内的事。

可这个世界，有些看不见的东西决定了看得见的价值。

无论你在哪个行业，都是在和同一水平线上的人竞争。

仅凭知识、技能，大家或许都差不多，旗鼓相当。

要想脱颖而出，靠的就是冰山下那些看不见的隐性能力。

前几天，湖南一个阿姨火上热搜。

她叫李元二，只是菜市场一个普普通通的菜摊摊主。

她的摊位，也并没有什么特别之处，和周边所有商户一样，进一样的菜，铺满摊位。

但她发现，自家孩子因为工作忙碌，很少做饭，基本都是点外卖。

于是在咨询了儿子的想法后，她开始在菜摊上自创“一周菜单”服务。

顾客到场点单，她把菜洗好切好。

“年轻人都不喜欢做饭、买菜，我干脆给你们弄一个星期的菜单，帮你们切好、搭配好，你们回去炒就行了。”

她还发现，许多年轻人热衷轻食、减肥。

就在菜单里多搭配蔬菜，让食材更丰富，每天都不重样。

怕年轻人不会做，每道菜还附赠烹饪技巧。

卖的都是一样的菜，这个阿姨却能凭借额外的洞察力和创新力，把自己的菜摊打造得与众不同。

她的摊位，生意愈发火爆。

上热搜后不仅点赞十几万，人民日报也点名表扬。

这就是基本水平之外，那些附加能力，所带给一个人的巨大增值。

“得到”app创始人罗振宇，曾因为一封邮件，做了一个几乎更改几千万合同的决定。

因为公司的很多数据都存在云端，所以他们对“云”供应商，每年都有几千万的支出。

而他们一直用的是阿里云，所以当华为云上门商讨合作时，他们直接婉拒。

可一位名叫陈盈霖的员工，真诚地给罗振宇发来一封邮件。

主要内容是：

· 我们不是要“挣客户的钱”，而是“帮客户挣钱”，并且已经帮您找到了一个优质目标客户。

· 无需顾虑，即便“得到”没有选择华为云，上述那个合作也会促成。

· 华为云的总裁和副总裁都在高度关注与“得到”的合作，我们的重视，会倾注所有优质资源和人员去服务“得到”。

· 即便被拒绝100次，我们也会积极热情地尝试第101次。

· 我们没有“美式装备”，但是在您最需要的时候，我们一定是金刚川上的那座“人桥”。

罗振宇说自己看完这封邮件，脑子里只有一个念头：

好像所有签约前的障碍都被清扫得干干净净，似乎已经没有理由不跟华为云签下合同。

光看供应商的业务实力，选择阿里云或华为云，对罗振宇来说也许都差不多。

但打动他的，却是华为那比专业水平更深层的沟通能力、服务意识、利他精神。

可能很多时候，你会觉得不公平：

有些人论专业性，明明跟你不相上下，凭什么混得比你好？

其实这就像打麻将，大家都努力把手里的牌打好。

但别人积攒了隐性的附加能力，就像摸到了能充当任意牌的“赖子”。

跟什么牌都能配，用什么方式都能组合，自然比你多了太多可能性。

你以为大家还在同一跑道上齐头并进，其实别人早已拓宽了赛道，悄悄超越了你。

所以，在不断打磨自己的专业水平之余，不妨想想，你有没有什么其他能力可以挖掘？

情商高的人，能事事妥帖处理，更被信任；

会沟通的人，很多时候，口才能成为敲门砖；

能扛事的人，心理承受能力强，任何时候都能沉稳前进；

逻辑能力强的人，遇到麻烦能快速抓住问题的本质；

…………

不要小瞧那些看起来微不足道的本事，当它成为了超越他人的“长板”时，这样的人混得都不会太差。

在足够的专业能力之外，再修炼一种附加素质，武装自己，让自己增值。

这样的过人之处，才是一个人最硬的背景。

作者简介：王耳朵，上不知天文，下不知地理，中间略懂点人生歪理。关注【王耳朵先生】（ID：huangezishiba），一个路见不平，就忍不住一声吼的中年boy。