广东共青团综合整理自“少数派说”(ID:shaoshupaishuo)、“差评”(ID:chaping321)、“哔哩哔哩(ID:bilibiliwx),转载请注明来源
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今天凌晨1点10分左右,我国电竞战队EDG以3:2的成绩,在连败两局的情况下逆风翻盘,拿下《英雄联盟》S11赛季全球总冠军。
与此同时,不知道有没有朋友注意到,S11赛事转播的众多频道中,有一个频道叫“无障碍流”,这是对很多听障/聋人朋友享受赛事的支持。
本次的无障碍直播间是电竞赛事首个无障碍流直播间。
“无障碍流”频道比赛时有实时字幕(延时30秒左右),比分播报和赛后采访的时候,会有手语小助手科普英雄联盟手语词汇。
这么做就是为了照顾到听障人士,让他们通过字幕也能了解当前局势和战术策略。就比如 FPX 对阵 C9 那局非常焦灼,解说开始给观众分析每只队伍该如何处理,发育到什么时候才可以打团。
假如你听不到声音,没有字幕的话,那你只能看到选手们无聊的发育,却不知这种发育目的是什么,观赛体验肯定是很差。
除了展示字幕,在赛果播报和采访环节,直播间还请来了老师进行手语翻译。
不仅如此,无障碍直播间还单独开了一个赛间手语栏目。
通过播放 VCR 短片,让手语老师给大家演示 LOL 专有名词在手语里是怎么表达的。
有些不明所以的观众,觉得游戏画面被挡住了,询问怎么关闭这一碍眼的字幕。
很快,有观众在弹幕中科普,这个字幕其实是给听障人群准备的。据了解,S11的每场比赛,B站都会准备好几个直播路径。而这个带有手语和实时字幕的,则是第一次在S赛中使用的无障碍直播间。根据2017年北京听力协会的预估,中国听障人士的数量已达到约7200万,这个数字仍在不断增加。
因此,在今年八月,负责这一项目的安瞳和同事们,产生了做无障碍直播间的想法。“近几年,许多人对线下无障碍设施开始有了关注,而线上的需求却很少有人注意到。S11作为国内最火的电竞赛事之一,有着大量的听障观众。”明确了这个方向后,团队通过心工坊机构,邀请来一些老师进行交流。他们惊讶地发现,无障碍观赛并不是一个可有可无的需求。由于缺少声音的互动性,电竞的视听体验对听障人士来说可谓大打折扣。
而且,比赛中的解说,可以让观众对局势有更专业的理解,也更能营造紧张的观赛氛围。为了解决这一障碍,安曈首先想到了即时语音输入这一方法。在直播间内接入讯飞语音,便能将解说即时转化成字幕。然而,这个看上去非常简单的功能,实现起来却比较复杂。据负责技术的人员介绍,在直播里加即时字幕,涉及到的专业技术和方向非常多。比如,每场比赛的解说量非常大,靠讯飞不会完全准确。为了降低误差率,技术人员给无障碍直播间设置了30秒左右的延迟,让整句话完整显示,而不是逐字蹦出来。这段时间里,讯飞系统会对解说词进行智能校对。B站技术人员还制作了一款“哔哩哔哩字幕姬”的辅助软件,用来人工复查,尽量减少关键信息的错误。在提出无障碍流的想法后,项目同事还想到了手语解说。随后通过中国残疾人福利基金会,联系到韩清泉老师的手语团队。韩老师是中国残疾人体育运动管理中心职员,曾多次带领中国残疾人运动员参加残奥会。早在十几年前,韩老师就曾有过和听障人士交流游戏的经历。据他观察,“喜欢玩游戏的听障人士,游戏都玩得非常好,而且他们对游戏玩法和背景都会了解得很深。和大多数人相比,他们有着更强的适应力和敏感性。”“普通话翻译,不需要对具体事情很了解,S11直播间里的手语老师,即使完全不玩游戏也没影响。”英雄联盟中的专业术语和角色名称,都与翻译日常词句类似。比如,在翻译“中单”这个术语时,只需用手语表示出“中”和“单”两个字的音,再配以文字释义,就能做到“懂的都懂”。项目同事原本想尝试全程配手语解说,但发现比赛节奏太快,在团战或复杂情景下,手语很难跟上解说员烫嘴的语速。而且手语还有方言不统一的问题,团队在纠结后,最终决定在串场部分加上手语。这是国内第一次将手语翻译应用于大型电竞赛事直播。即便占比不大,但韩老师认为,手语依然有存在的必要。“两个会手语的朋友在交流的时候,如果有文字和手语两种方式选择,他们一定会毫不犹豫的选择用手语交流,因为用手语交流有非常强烈的代入感。”画面中的手语部分,会让听障人士意识到,他们的需求是能够被看见的。据统计,在小组赛期间,无障碍直播间的人气峰值就超过了70万。
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实时字幕经过系统和人工两次修正,依然存在误差;即使提供了手语解说,听障人群的视听体验也依然有限。不过,这个直播间仍然让曾经被忽视的人,找到了属于自己的角落。参考资料:
1.少数派说,《EDG夺冠!其中的「无障碍」,你看见了吗?》,作者:沈丞晴
2.差评,《B站S11直播间延迟了30秒,但这次我决定夸夸它。》,撰文:刺猬
3.哔哩哔哩,《B站为听障人群上线了一个新功能》,作者:雯雯
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