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12瓶气泡水仅卖3.5元，卖出30万单后商家却恳请用户退款

百家 作者：19楼 2021-10-28 13:47:24

“3箱36瓶，共需10元”、“有人薅了3万瓶”、“被薅了30万单”、“元气森林出bug被薅秃了”……26日凌晨，不少网友在微博上分享了自己在元气森林淘宝官方店（非天猫旗舰店）购买的“战果”，还晒了订单截图。

从晒出的订单来看，原价79元一箱（12瓶）的气泡水，有人购买3箱，最终付款一共花费了10.55元，平均每箱约3.5元，每瓶不到3毛钱；更有甚者，直接下单了原价79000元的产品，实付款15800元。


上述淘宝店铺营业执照使用的是元气森林（北京）食品科技集团有限公司。事件发生后，这家有着近5万粉丝的4年老店，已下架所有商品，并贴出公告恳请已经下单的消费者申请退款。公告显示：

10月26日凌晨，由于本店的一位运营同学操作时出现了失误，导致大量超低价订单远远超过了小店实际拥有的库存，造成的损失金额也远远超出了本店的承受能力。在这里我们恳请您能够伸出援手，在后台申请退款，帮我们这个小店度过难关。


10月26日，有网友在微博爆料称，元气森林一淘宝店铺因优惠设置错误，原价79元一箱（12瓶）的气泡水，其购买3箱，最终付款一共花费了10.55元，平均每箱约3.5元。

也有网友晒出的的36瓶饮料的价格更低，据称只有几元钱。

在微博、小红书等社交平台上，有消费者晒出购买1000箱、10000箱的订单截图，更有消费者称一次性拍下了30000箱。

根据一位消费者晒出的截图，其购买了1000箱，共支付1.58万元，平均每箱15.8元，仍远远低于79元每箱的原价。

除此之外，有消费者还花19.49元购买了12瓶乳茶，这些商品实际价格是129.9元。


对此，网友纷纷表示这不是“薅羊毛”，而是直接“宰羊”了。


错误的价格导致该款气泡水销量暴增30万单，据称店铺或损失200多万元。

有网友表示：“如果元气森林承认订单，则损失200万元；如果不承认订单撤店的话，只会损失1000元的保证金。”

有网友认为这是店员失误，无心之举，选择了退款。


但也有网友质疑是刻意营销，有同行业的网友甚至亲自现身说法。


对于这次“薅羊毛”事件，你觉得元气森林是真实失误还是刻意营销？欢迎与我们分享留言。

来源

都市快报（dskbdskb）综合自每日经济新闻、新浪微博

编辑：欧文

审核：宛如

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