文|刘艺晨
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近日,家乐福会员店官方微博发布致歉信称,其中国市场首店开业当日,遭遇竞争对手强迫供应商“二选一”事件,使得不少会员消费者无法正常购买,并将矛头暗暗指向了沃尔玛旗下的山姆会员店。信中指出,“部分品牌不堪竞对的压力,不得不到现场扫货买断其所有产品,我们还频繁接到品牌不再继续合作的消息。”目前,家乐福已经向相关部门举报。紧接着,盒马也参与到这场指控当中。据《第一财经》报道,盒马同样计划向相关部门举报山姆会员店涉嫌不正当竞争,正在收集资料。有盒马相关人士向36氪透露,“盒马2020年开设X会员店时就遭遇过这类情况。”进入2021年以来,仓储会员店的赛道愈发拥挤。在Costco、山姆、麦德龙等老玩家加速布局的同时,盒马X、Fudi在北京开出首店,家乐福、永辉、华联等传统商超也相继下海。家乐福中国CEO田睿曾表示,家乐福会员店规划在未来3年内拓展100家付费会员制的会员店。而众所公认的是,相比普通商超,会员店运营的核心逻辑在于高质量、差异化的选品以及其背后强大的供应链体系。麦德龙中国副CEO陈志宇此前接受36氪采访时表示,一般情况下,仓储会员店的SKU通常在3000至4000个左右,同等面积的大卖场则能达到1万甚至2万个。扎堆开店之下,会员店之间的竞争一路由消费者烧到了供应商。在各家追逐“爆款”产品的趋势下,市场上可供选择的核心供应商更为集中,对其的争夺也就更为激烈。相比新入局的家乐福会员店,供应商选择行业内声量更大的先行者或许不足为奇。针对此次事件,山姆回应36氪表示,山姆一向注重合法合规经营。我们欢迎良性竞争,因为这终将对会员有益。同时我们也大力呼吁和倡导业界:企业应专注自身特色的开发,不断对商品和服务进行创新,这是整个行业良性健康发展的基础。商品复制和同质化竞争,真正损失的将是广大消费者的利益。
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