快递面单倒卖黑产,母婴为何成最大受害者?

百家 作者:澎湃新闻 2021-10-19 23:35:06

澎湃特约评论员 土土绒


双十一临近,你的快递包裹信息安全吗?澎湃新闻记者经过多日暗访调查发现,印有姓名、电话、地址等个人信息的快递面单遭明码标价批量售卖,涉及申通快递、百世快递、中通快递、圆通速递等企业。其中,母婴类快递面单因为“转化率”高,最受欢迎。


都说女人和孩子的钱最好赚,“母婴”类商品可以说是把这两类人“一网打尽”了。就连买卖快递信息的地下“产业链”也发现了这一点。根据“业内人士”的说法,所谓的母婴类面单“转化率”高,通俗地说也就是“好骗”。能得出这样的结论,恐怕这些“从业人员”诈骗的“经验”很丰富了。


不仅如此,这些快递面单还被分类成“历史”和“实时(当天寄出)”两种,又根据商品类型、商品价格、快递用户性别等精准分类售卖。按照是否为实时信息、不同的商品价格,售价不一,形成了一套“行规”。


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随后,这些信息很多流入到境内外的电信网络诈骗分子手中。有自称搞电信诈骗的人就告诉记者,他们长期在从事诈骗的“工作室”收料,“工作室”分工明确,有专人打电话诈骗。通过不法渠道获取个人快递信息往往是电信网络诈骗的第一步。获取个人快递信息后,诈骗分子多会冒充“客服”或“快递小哥”,用不同的手法“钓鱼”。常见的如“包裹丢失,快递公司理赔”、“商品损坏,联系退款”等。


从买卖信息到精准诈骗,这条“黑产链”环环相扣,每一个环节都分工明确、“行规”完备,甚至“开发”了用虚拟货币交易、在专门聊天工具沟通等“高端”技能,简直堪称“成熟”,其“专业”程度,令人震惊。其中,快递信息泄露是关键一环,为电信诈骗行为提供了强大的助力。小小一张快递单,可以泄露的信息却不少,一个人的姓名、手机号码(由此可能联系到微信、支付宝等账号)、家庭或工作地址、消费习惯、经济能力……几乎可以勾勒出一个人的基本社会形象。难怪有人戏言,骗子比你更了解你自己。建立在这些信息之上的诈骗,可以说是一条黑产链对一个人的精准围猎,具有极大的迷惑性,普通人很难逃脱。


在百度贴吧“快递吧”“电子面单吧”“圆通吧”“快递员吧”等社群,出售和收购用户快递面单的网帖比比皆是。澎湃记者 秦山 图


对此,不仅要揪出贩卖快递信息的黑产链并摧毁,更要从源头上抓起,督促快递公司、互联网平台等掌握、处理个人信息的企业切实负起责任,守好个人信息保护的大门。


今年8月通过的《中华人民共和国个人信息保护法》明确规定:自然人的个人信息受法律保护,任何组织、个人不得侵害自然人的个人信息权益。我国《刑法》规定,网络服务提供者不履行法律、行政法规规定的信息网络安全管理义务,经监管部门责令采取改正措施而拒不改正,有致使违法信息大量传播,或致使用户信息泄露,造成严重后果等情形之一的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金。


母亲和孩子本是这个社会最应该保护的人群,但是在不法分子眼中,却成了最好骗的群体,因而受害最甚。那么,分工明确的“专业”信息交易“黑产链”是怎么形成的?相关部门应以此为线索,重拳出击,查清并严惩违法犯罪行为。


牵扯其中的快递企业也不应逃避责任,积极自查,堵上信息泄露的漏洞。无论如何,不能让个人信息反过来成为侵害个人权益的工具。




本期资深编辑 邢潭


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