一个搞钱野路子
作者 | 啡小沫
来源 | 啡小沫(ID:feixiaomo6)
小创君
创业中国二当家
比如,我以前是很少去K歌的。近一年,我和率哥双双爱上了摆在商场的那种迷你自助唱吧,晚饭后经常散个步就顺便去唱两首。
比如,我以前是不怎么爱喝花茶的,产后这一年多我也习惯了经常喝各种花茶包:今天决明子菊花茶啦,明天玫瑰枸杞茶啦。
又比如,从前我觉得自己是绝对不会碰医美的。但是,我今年也尝试了光子嫩肤!
我这几个月还爱上了买花。话说曾经的野兽派、花点时间的都没打动过我,而最近我竟然爱上了在叮咚买菜上买花……
我这些需求是平白无故自己就活过来了吗?
当然不是。背后充满着商家的小心机。
所以我一开头说,现在的商业太厉害了。
首先,是决策成本的降低。
拿K歌说。我以前为啥不那么喜欢K歌呢?
并不是我不喜欢唱歌。而是以前K歌的本质在聚、在社交。所以你首先得找一大群人,聚在一起唱。我是内向喜欢独处的人,除了同学聚会啥的,我都很少会置身于符合这个要求的场景。
后来呢,迷你包啥的也流行了起来。2、3个人的也能去。但是一般买1小时是不划算的,既然专门去了,就是4小时左右或者更长。
看看,这一个“专门”,决策成本就极高。您得提前算准了那天没事儿空出来这几乎一个下午或者晚上,得排他掉其他活动,再团购,还得提前预约。
所以,我和率哥虽然觉得这是个挺让人放松的活动,结婚5年好像也就去过那么1、2次。大城市每个人都忙忙碌碌的,凑一起专门干这事儿,真不容易。
但是,这种迷你唱吧就不一样了!
我和率哥第一次走进去,是那天我俩傍晚散步,他突然想去游戏厅开几局赛车放松下,一局3分钟左右那种。到了商场的游戏厅呢,发现4部车不仅满员,还有排队的。于是,我们就注意到了旁边的迷你唱吧,说要么试试这个。
请看我的用词:突然、注意到、试试……
从头到尾,我们没有任何的刻意为之。决策成本极低。
这一试就一发不可收拾。后来我们经常在晚饭后散步的时候去唱个15分钟,非常解压;或者在吃饭排队的时候去唱两首。当然,我们也曾在里面上瘾待过2个小时。
反正就丰俭由人。
再说医美吧,虽然现在很多95后的小盆友聊起医美跟护肤似的寻常,但是我这个88年的老阿姨,接受度还是低很多的。
在北京创业的时候,我们老板还约过医美平台的一个老板来聊天,我那天也作陪。医美小伙伴当时讲得火热,在还在这头暗暗想,我是绝对不会去做医美的!这辈子也不会去的!
嗯,打脸还真快。
去年一个偶然的机会,我先是了解到现在医美早就不像我理解的那样动辄就动刀子啥的,有很多很“轻”的无创伤几乎无副作用的项目。我就有点心动。
但是心动到行动还是隔着好多座大山。做医美这得去店里吧,这种店我就有点不敢进。感觉咱一个小白对吧,进去问啥都不知道。所以,去之前咱得做功课。这一说到做功课,拖延症就犯了……不知道猴年马月才能搞完。
后来呢,某天我在杭州某商场等朋友。看到个自助的AI智能皮肤测试。我闲着也是闲着,就钻进去几块钱测试了下。
我以为就是测完给我推荐下护肤品的,没想到人家不仅自助送我了护肤品小样,还给我大数据匹配了个我适合的医美项目定制报告。
虽然我知道这所谓“大数据”并不一定准确,但是好歹它大大降低了我的学习门槛。成功带我入门医美。后来33岁的老阿姨就决定去尝试下光子嫩肤了……它还推荐我做黄金微针来着,我不敢……
总之吧,这个降低决策成本的路子真是太厉害了。现代人都太忙了,本来大脑就带宽不足。啥事儿你得让我费心力去搞,那一准黄。聪明的商家,都在帮顾客省带宽。
这招在互联网上早也不稀奇。而在实体空间里好像应用地并不充分,所以稍微做得不错的,就有奇效。
其次,是业态的混搭。
都说现代人是低头族低头族。为啥我们总低头呢?因为手机有趣啊!现实空间里,大量排队时间、等待时间,你不让我低头,我难不成在人群里发呆修行?
我们唱歌的迷你唱吧,是混搭在了游戏厅里,而且是特别爱排队的赛车和跳舞机旁边。跳舞机看样子轮不到了?唱两首歌也是好的。
我买花茶包的习惯,是饰品店培养起来的。我那天是想去买几个耳钉搭衣服的,旁边一整面墙的茶包,引起了我的兴趣,走近一看不仅是搭配好的,而且每种包装袋上都会写功效,补气补血养颜啥的,产后老阿姨很难不心动。
AI测肤是在商场里,我是等人闲逛时被吸引的。
买花就更神奇了。我对花花草草的一窍不通,就不会专门进买花的店。但是买菜是天天要买的。偶尔要凑个单用红包,就想,何不凑一束花?买着买着,就成了习惯……
仔细观察,就会发现,生活里这样的业态混搭机会太多了!
凡是低头族聚集的时间地点,那就是大家无聊啊。那就可以去想办法混搭。
比如曾经的培训机构门口,大批量家长坐着无聊地刷手机,不能提供些满足家长需求的业态,是错过了多少商机啊……我陪沫沫上过个早教体验课,我在门口生生读了1小时低龄儿童绘本……
又比如医院看病,那排队时间真是太长太难熬了。比如我牙齿坏了,随便做个根管治疗,那都是4次医院起步的。
我特别爱去的一家医院,一楼大厅有个咖啡厅,真是医院大厅的一股清流……其实,还可以有更大想象空间的。能不能做点机器就能完成的自助身体检测,顺便给点养生建议?能不能有一些健身仪器的体验等等。
为啥现在很多网红书店人挺多,传统书店没啥人呢?网红书店不止有书,人家有咖啡有蛋糕,满足的是社交需要,显得有文化显得得到了知识洗礼的社交。人家也不靠卖书盈利,商业闭环更良性,也就更持久。
呷哺呷哺发现了大家吃火锅喝奶茶的潜在需求,孵化了凑凑混搭了火锅和奶茶,4年开出140家店,疫情期间0门店倒闭。
其实,业态的混搭也不是啥新鲜事儿,是顺应人性的。人们本来就喜欢猎奇、喜欢新鲜的刺激、喜欢大脑被不断激活的感觉。
我记得20多年前,我家附近有家超市就搞了个混搭1.0。就是在超市外面划出了一个类似简陋室内小吃街的区域,这在那个年代还是挺新鲜的。
然后就这么个简单动作,一下子把方圆几个小区的居民全吸引过去了。
我当时就觉得,逛完超市在这里吃个凉皮肉夹馍,都比专门去店里吃更香!
人性是亘古不变的。就看能不能挖掘到,不断研发新瓶装旧酒。
被激发了新需求的我反正是挺开心的,世界很大,值得多看看多试试。
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