身上没有这4个特质的团队长,增员年轻人基本没戏
年轻人创新能力强、学习能力强、行动力强、热情、懂互联网,因此成为不少主管青睐的增员对象。
但,新生代的年轻人在选择一份工作时,除了看重行业的发展前景外,还看重自己未来的领导是否值得自己追随。
在寿险行业,主管虽然与传统行业的“领导” 有所区别,但同样是带领伙伴收获个人事业的“领头羊”。
那么,什么样的团队长才是这一代年轻人乐意追随的呢?
我们根据过往采访年轻人占比较多的团队优秀主管的经验,发现做不到这4件事的团队长,很难留住年轻属员。
1
不摆架子 ,与他们交朋友
陈旧的职场潜规则对新生代年轻人不管用,他们有自己的一套职业观。
比如,他们喜欢扁平化的工作环境,相信平等交流与对话的意义。
这意味着,他们不喜欢爱摆架子的主管,更不会因为主管的强势管理而变得听话,相反还可能出现逆反心理。
因此,主管要想得到年轻属员的追随,应保持柔软的身段。
所谓柔软的身段,即主管应把自己与属员放在同等的地位,尊重属员,以“事业上并肩作战的伙伴”、“生活上的好朋友” 来定位属员,而非“下属”。
具体而言,当年轻属员在工作上出现问题时,比如一直没有开单、不出勤早会、团队的活动不参加等。
主管要以平等的角度与年轻属员沟通与交流, 倾听与了解他们这么做的原因与想法,而非强势地要求。
2
懂得激励 ,陪伴他们渡过难关
有激情、做事较冲动、大胆是年轻人的特点,这些特点是年轻人做保险的优势,但也是弊端。
比如,他们在有激情的时候,可能会用尽全力拼搏,获得很好的业绩。
一旦遇到挫折,迟迟没有开单,就容易失去激情,从而对工作产生懈怠,失去奋斗的想法, 最终离开行业。
面对突然失去激情的年轻人,如果主管没有给予适当的鼓励或激励,而是一味絮絮叨叨地和他们讲道理、分析原因,只会让属员感到排斥。
因此,要想得到年轻属员的追随,主管需懂得激励,不要吝啬自己的赞美。
比如,年轻属员没有开出很多单,或增进很多人,但与过去相比有了一定进步,主管就应予以表扬与肯定。
3
真诚相待,关心他们的工作和生活
这一代年轻人是接受开放思维的一代,他们更注重人与人之间的情感,当你给予了真心,他们必定真诚以待,甚至加倍归还。
因此,要想得到年轻属员的追随,主管应学会交出自己的真心,真心诚意地对待每位年轻属员。
具体而言,在工作上,主管应把自己在寿险行业学到的毫不吝啬地教授给年轻属
员;
在日常生活中,应关心年轻属员的生活情况,比如当发现他们在教育孩子、经营家庭中有不足,主管可以伸手拉他们一把,表示关心;
当发现他们加班过多,工作与生活时间的分配长期处于不合理状态,主管可以给一些善意的提醒或建议。
当主管真诚以待,年轻属员也会为之所感动,不但愿意追随自己的主管,甚至立志要把自己发展好, 不辜负主管的期望。
4
终身学习,做他们的坚强后盾
通常情况下,大多数人都把年轻时代当作拼搏事业的最佳时期。
年轻人选择加入保险业,必定期望在这里拼出一片属于自己的天地。
初涉保险业,甚至可能是初涉社会的他们,对于很多东西都处于懵懂状态,所以必定希望有一位有实力的“领头羊”为自己指点迷津。
因此,要想得到年轻属员的追随,主管应注重提升个人实力。
具体而言,主管应建立终身学习的概念,日常除了积极参与公司的培训课程外,还要适当地报名学习行业内有公信力机构的培训课程。
要注意的是,主管要提升的不仅是保险专业内的专业能力或营销能力,而是提高综合能力,让自己变得有格局,善于发现问题、解决问题。
当年轻属员人脉匮乏时,主管懂得如何能帮助他们挖掘到更多人脉;
当属员不知如何面对拒绝处理时,主管能传授技能……
这样,主管才能展现出实力,让属员对行业对主管更加有信心,从而在这个行业坚持下去。
一个可持续发展的团队,对领导者有着更高的要求,因为时代变了,靠权力从上而下的打压式管理已经不能让新一代年轻人委曲求全。
年轻人更在乎成长空间,在乎跟对人,在乎领导的人格魅力和思维格局,是否能从他身上学到东西,提升自己。
期待保险界的领导者们用新时代风范,重新定义什么是团队!
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