真正的好产品,就应该做用户的“良师益友”

百家 作者:管理智慧 2021-08-05 07:21:56


思想


1.市场的秘密在于用创新企业去淘汰老旧企业


企业的基础假设是连续性,总想基业常青,所以焦点在于运营和管理;而市场的基础假设是不连续性,重点在于创造和破坏。如果你想成为不死鸟,唯一的方式是攻击自己


——《创造性破坏》福斯特 著


公司


2.淘宝88VIP权益再升级:合作品牌达488家,开通即省596元


在淘宝88会员节即将到来之际,88VIP用户权益宣布升级:包括浪凡、修丽可在内的100个大牌全部加入到88VIP体系,88VIP用户买这些大牌全部都可折上95折。这也意味着,88VIP用户可享受折上95折的品牌已增到488个。加上原本就有的价值158元的网易云黑胶音乐VIP年卡、价值198元的优酷VIP年卡、饿了么超级吃货年卡的240元红包等生态平台权益,有网友计算:“花88元成为88VIP,一年啥也不干就能省596元。”


3.亚马逊旗下全食超市将向Prime会员收取送货费


亚马逊旗下全食超市(Whole Foods Market)将向Prime会员收取送货费。据悉,从2021年8月30日开始,波士顿和芝加哥地区、曼彻斯特、新罕布什尔、缅因州的波特兰、罗德岛州的普罗维登斯等地的全食超市Prime会员将会被收取9.95美元送货费。此前,2017年亚马逊以137亿美元收购了这家全美最大的有机零售超市,且对订单超过35美元的Prime会员免费提供送货服务。对此,全食超市一位发言人表示,公司在部分市场试点增加送货费,这笔费用将用来帮助支付设备、技术和送货的成本,而不是提高食品价格。


4.永辉进军快手菜赛道,自有品牌“辉妈到家”新品上市


随着“宅、懒、快”经济盛行,健康饮食理念的风靡,加之疫情的催化,快手菜迎来全新增长契机。近日,永辉推出自有品牌“辉妈到家”,主打准时开饭、美味瞬享,进军快手菜赛道。作为科技零售企业,永辉紧贴当下消费趋势,依托供应链优势与数字化建设积极开展品类和产品创新,持续增强“商品力”,吸引更多年轻客群,进一步夯实市场优势,加深企业护城河。


新用户思维


5. 产品要做用户的“良师益友”


产品如人,进一步说,好产品是人的“好朋友”。好产品一定是在你最需要的时候,能够为你提供某种价值,帮你解决一个问题,或者满足你的情绪,帮你实现某个目的。你不需要的时候,安安静静地陪伴着你,不会“骚扰”你,让你觉得疲惫、厌烦。如宿华所说:让产品自然生长,不要去碰用户,不要去打扰他们,让他们自然地形成一种互动关系。


——洛可可创始人 贾伟


6. 好产品首先要让自己“尖叫”


我们经常问自己怎么样能够做出一款好的产品,这个好的产品就是让用户尖叫的产品,怎么做?我的总结是,既然我们设计产品,就一定要做一款我们想要的产品。


——小米副总裁 张峰


7.消费者更愿意为营销所创造的价值付费


营销创新能力本就是在创造一种消费者价值,让消费者在选择和购买产品的时候,更愿意为产品所代表的精神、文化、价值观去付费,从而获得更大的心理附加值。


——时趣创始人 张锐


一线


8.激活僵尸粉的六种方法


(1)福利激活。最为常见,也是最为有效的激活手段当属福利激活也可以叫优惠激活。各位无论是逛线下实体店还是线上商城,商家如果推出折扣、买赠的活动,用户大概率是会被召回去看看,然后产生消费的冲动。比如各位经常会点外卖,每天打开外卖平台的时候,都有【天天神券】的活动。其一是用户获得额外的优惠券后会去消费,其二一旦用户对此有了依赖,下一次就会产生期待而来使用。(2)荣誉激活。其实我们从小到大都在一个荣誉激励的环境下成长的,从小学的奖状到职场中的评优。荣誉激励在游戏中特别的常见,比如身份等级、徽章。而在代理运营中,聘请代理成为讲师,给代理制作相关的工牌、证书、荣誉墙、有意义的纪念奖品,这都能激发用户心中的荣誉。(3)稀缺激活。越是大众都能得到的东西,价值越低,也很难激活一部分用户抢购的想法。而在电商平台上,秒杀频道、试用就是稀缺奖励的一种,限时限量抢购,先到先得。再如我们做拉新活动的时候,前三名可以获得某种奖励,这对用户的吸引力就增强了。(4)排行激活。不管是做拉新还是平台的游戏,直接展示一个个人的榜单。只要奖励有吸引力,看到了排行之后,就会激发一些人的自驱力。他会不由自主的想要上榜、想要去超越别人。每年淘宝双11都有抢红包福利的战队,用户还是挺喜欢抱团的,而且抱团的荣誉感会更强。只要发现自己落后了,即有人想要追赶上去,这样就把整个团队带活了。排行榜的方式,激活为了大家的胜负欲!让一些人有唯恐落后的羞耻心。(5)炫耀激活。用户在你这里做了某件事情之后,你能让他产生分享的冲动吗?比如他意外中得一张免单券,获得了一等奖的证书、抢到了一份限量的福利。炫耀就是满足用户的虚荣心,形成人无我有的优越感。


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