保险新人该如何提升面谈成功率？4 个细节，一次搞定！

很多刚入行的朋友会发现，好不容易获得了客户名单，经过约访获得了见面的机会。

但却发现第一次面谈结束后，客户却不愿意给你，下一次做计划书解说的面谈机会。

这样的面谈无疑是失败的，前面的努力也就白费了。

今天，我们梳理了 4 个细节，帮助你提高面谈的成功率：

1.面谈前，多请主管做角色演练或陪访

客户会有何种反应，主管肯定有更深入的了解，因此，在面谈之前不妨请主管帮忙做角色演练，协助自己找到最佳的面谈方式。

如果还是没有把握，可以请主管陪访。

一方面可以在客户面前更有说服力，另一方面可以观察和学习主管是如何面谈的。

2.倾听客户真正关心的问题

在面谈时，不要光顾着阐述自己的观念，一直说个不停。

要多花时间询问客户，倾听客户的心声，了解客户真正关心、担心的问题。

比如，他现在最担心的是什么？他的父母得到很好的照顾了吗？他对未来孩子的成长和教育有什么期盼？

3.多谈感性话题

第一次面谈过程中，要尽量跟客户谈一些感性的话题，以此唤起客户的保险意识和保险需求。

例如：谈父母赡养、子女教育、夫妻相互扶持等，并且每个话题，都可以讲一些相关的感性故事，让客户逐渐对保障有更多的感受和更深的认识。

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4.面谈结束前，约好下次见面时间

在第一次面谈的尾声，一定要拿出自己的工作行程表，尝试与客户约好下次递送和讲解计划书的见面时间。

这样，能试探出客户对你此次见面的评价如何，如果感觉评价不好、不太愿意见面时，还可以当场补救。

否则，等回去以后再约见客户就很容易被拒绝。

以上，就是帮助你提升首次面谈成功率的 4 个小细节。

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