她发来一条60秒的语音,声音沙哑,透着疲倦和压抑。原来,上周日是她女儿的生日,全家都齐了,唯独她缺席。女儿哭着打电话抱怨:“你每天在家的时间那么短,我都看不见你。”她刚刚因为业绩不佳,被领导用阴阳怪调的语气嘲讽一通。心情本来就低落,被女儿一说,长期积压的委屈突然就克制不住了。她说:“一直以来,我努力工作,希望能让领导赏识,希望能赚更多的钱为女儿提供更好的生活。可是,今天才发现,原来在领导和女儿心里,我做得都不太好。”我翻开她的朋友圈,除了满屏的保险方案推荐外,只有一条关于她自己的信息:“腰椎疼了小半年,终于有时间去看医生,医生说,让我多多卧床休息,哈哈哈,我哪有时间休息啊,第一季度快结束了,大家high起来!”在我们身边,有太多太多这样的保险人:一边忍受疲累,一边咬牙坚持。“半年只休息两天,心里却还是自责的。”这是我和一个省级分公司负责人聊天之后,他给我留下印象最深的一句话。常年无休,是保险代理人的工作标准。双休,不存在的,法定假期,更是忙到飞起。因为保险作为特殊商品,它不像卖衣服,卖衣服只要介绍一下材质,夸一夸买家“这件衣服您穿真显气质”,买家一开心,直接成交。险种层面:面对不同客户的不同需求,至少要了解年金、教育金、万能险、两全保险、意外险、医疗险、寿险、重疾险、责任险......等等;知识层面:各种理财知识(基金、股票、国债...)、婚姻法、继承法、保险法、核保知识、各险种的规章制度、交通法、中国保险纠纷案例......等等;随便一个领域想学精都难,但这些都必须要熟练运用。只有这样,才能为客户提供全面优质的服务。这里说的服务并不是像其他销售一样,逢年过节发发祝福短信就行了。而是需要帮助客户理清个人或家庭风险缺口,设计对应解决方案,并在发生理赔、纠纷时,拥有及时解决问题的能力。所以,如果你没有一颗终身学习成长的心,我劝你还是别轻易来卖保险了,其他工作也挺好的。但如果你决心在这个行业做出一份天地,我们想送你两句话:星光不负赶路人,岁月亦不负有心人!“卖保险的,都是骗人的,除了「杀熟」什么都不会......”“卖保险就是好赚钱,努努力就能年薪百万......”如果你也抱着这种心态加入这个行业,我劝你还是别轻易来卖保险。卖保险,并不需要有许多资源和人脉,而是需要有利他精神、诚信、有责任心、专业、高素质的人。保险行销集团保险资讯研究发展中心IRDC院长陈嘉虎院长曾在他的畅销书《保险销售心经》说过:“你其实不需要太大的市场,大约200-300客户就可以受用终身。”我们希望你会真正认同“保险”的价值,不是为了短期“捞一笔”而来,也不会销售完一批客户就不负责任的离开,而是抱着尽可能做一个长期主义者的心态。我们不希望未来还会有人误解我们这个行业,我们都希望这个行业可以越来越好,消费者不再说“保险就是骗人的”之类的话。所以,如果你不是一名长期主义者,没有长期主义的心态,我劝你还是别轻易来卖保险了。未来,整个行业的入行门槛一定会越来越高。而且,一定是专业制胜,谁专业向谁买单!保险人每天喊着口号打鸡血,直到夜深人静,才觉得自己全身力气都被抽光。老家的爸妈心疼,时常打电话来叫你别太辛苦,赚不赚钱不重要,身体健康最重要。
你一边算着这个月的还差多少业绩达标,一边不耐烦地应答着。爸妈继续催着,你年纪也不小了,要多为媳妇和家庭的未来考虑了,你听着心更烦,孩子暑假的补课费是该准备了。可等到过年回家,才发现,爹妈脸上的皱纹又增多了,女儿都长高了十公分,你都快认不出来了。一年过万亿的销售额不是从天上掉下来的,是数以万计的保险人一场场硬仗打下来的。在这个行业,有无数人在寻梦,他们的梦想其实很简单:靠自己的努力,给爸妈一个安然的晚年,给爱人儿女一个坚实的后盾,给自己一段不虚度的人生。我一个卖保险的朋友,之前因为种种原因而转行,可在外面兜兜转转了一圈,还是回到老本行。为了陪更多有梦想的保险人共同成长,我们翻阅了数十本《保险行销》杂志书和相关销售书籍。
总结出了这套「曾带队创造年销售 6 亿的成绩的销售之王的30个方法论」: