一把手的价值
寿险最迷人又最令人头痛的一个词是“成长性”。
一把手的价值就是成长性。
“管理要向赋能转变,管理不能再局限于管控和实现目标,更重要的是让人在组织中变得有意义。”
这是陈春花教授在英国《金融时报》2018年度中国高峰论坛上说的一句话。
这对管理是很大的挑战,要对责任有认知,对权力和利益分配能明确,让所有人被激活、被加盟,而不是被管控。
周三晨读,与读者分享,
提升认知能力,为员工赋能的四点:
信仰、利他、谦卑、好学。
信仰:高手与低手之间的差距就是信仰
一个行业,做得好和做得不好的区别在于:
你是用技能在做,优秀的人是用信仰在做。
很多时候新人做不下去,实际是两个方面出了问题,第一是信仰,第二是客户经营。
培养员工对行业的信仰
新人觉得保险行业不好,遇到客户拒绝就想离开这个行业,但实际情况是什么?
杭州一年收保费15个亿,平均一个月一个多亿,你觉得是保险卖不出去,还是你卖不出去?
培养员工对客户经营的信仰
主管经常用FYC来规划新人,其实新人阶段重要的是学会客户经营。
有人说,我不做保险,做了保险没朋友了。
其实真相是你本来就没朋友,你只不过做了保险才发现。
经营也是一种修行,你以为你请客吃饭别人就一定会来吗?跟别人见面先不要忙着让别人买保险,想想上一年谁欠过你的人情。
利他
人最难学的是舍得,最容易学的是勤俭节约。
一个人成熟不是看年龄,
由不断地索取变成给予,你就真的长大了。
团队也是一样,给予的越多团队越大。
利他这个话题是不是特别虚?很多人都这么认为,但是,
如果销售中不把客户的利益放在心上,
很容易功利心太强;
如果主管不把组员的利益放在心上,
很难彼此成就;
如果部经理没有利他之心,
部门是什么文化?
做事的起点想着利他,结果就一定利己。
人生首先要成为自己的领导者,才能成为别人的领导者。
谦卑
谈谦卑之前,我们先来说说好胜。
领导这个词和男女、年龄、相貌都没有什么关系,但和你的性格有很大的关系。
你首先要好胜,不想当第一的领导怎么带队伍打胜仗,所以,我们要激发团队的好胜心,虽然好胜的人缺点很多,但是,不好胜的人教不出来。
好胜是一种美德,因为成功的对立面不是失败,而是平庸。
但仅仅好胜是不够的,
一家机构最大的瓶颈就是一把手,
好队伍一定要谦卑。
国平总说过一句话:
“让你当一把手,不是让你去跟别人比谁更专业,而是让你做资源整合者,这就需要谦卑。一家中支就是中支总的物化,你不谦卑整个中支就断送在你手里。”
你平时能不能听得进别人的话?
不要把提醒当批评,感谢那个曾经提醒你的人,听得进和听不进的区别是:
改了就是提醒,没改就是批评。
管理不是追逐别人的游戏, 管理是一场追求卓越的游戏,你唯一的敌人就是自己。
好学
你的对手最怕你好学。
如果用经验带团队,最多带两年,保险这个行业杀老,杀的就是干了很多年的,所以,我们要做一个好学且有进取心的资深从业人员。
因为好胜,所以好学;因为好胜,所以谦卑。
什么是学习?
学习就是让知识穿过你的身体,输出大于输入,这是一个知识缝合的过程,这是一个把自己的思考和学到的知识串在一起的过程。
人生是一场修行,重要的不是那个“经”,而是路上的每一步。
工作是最好的修行,我们和队伍共同成长,共同进步。
摘自《缝合》
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