管理的最高境界，就这16个字

很多人做管理做了很多年，但他和管理还隔着非常长的距离，甚至管理都没有入门。

如果想要管理者有境界，其实也有一个十六字箴言，能够很好的帮助到我们，在这篇文章里我也会进行诠释和拆解。

这十六个字分别是：实事虚做，虚事实做，借假修真，借事修人。

01

实事虚做

什么叫实事虚做？

比如我是销售的副总裁，今年公司的销售目标是一个亿，销售目标是实的、如果我只会把这一个亿拆解成12个月。

目标拆解后，然后进行KPI拆解，再落实到每一个人身上，管理者每天拿个鞭子去抽，这一周的目标进度怎么样，见了多少客户，这一个月的进度怎么样，你会发现这个目标大概率完不成。

而且你的员工看不上你，无非就是把目标分给每一个人，管理太没水平了，况且你每天拿鞭子抽，员工肯定有情绪，不会服你。因为你愿意干，员工未必愿意干。这就是实事实做的典型，管理没有境界。

如果你是一个比较好的业务管理者，你恰恰能够把实的事虚做。会把目标拆解为可量化的过程，你所有的努力和辅导都是让他们完成这个过程中的关键指标。

然后你同时通过激励人心，教给他们好的方法，去招聘更好的团队，做一系列考核和培养的事情，你在做这些貌似和业务没有关系，看上去是很虚的事情，但你最后就一定能拿到结果。

当你知道这么做的时候，那么你的管理就很有味道了。而且你也能够得到人心，这就是实事虚做。

02

虚事实做

虚事实做主要是说的文化，每一家公司都有文化和价值观，但大多数的文化并不是真的文化，它们只是在墙壁上贴着，只体现了文化的外显性，看上去好像很有文化，实际上员工是不信的，可能连老板自己都不信。

因为文化是最虚的事情，是组织的氛围和空气，你看不见摸不着，但是你能感觉得到，每个人在这样的场域里，他都有不同的感受。

他可能会觉得开心，非常高兴，甚至有成就感，当然也有可能很压抑，他觉得自己呼吸不了，怎么都不舒服。它们都能够感受到文化，所以文化是一件特别虚的事。

那么文化怎么实做呢？

如果你的文化只停留在墙壁上，这叫虚事虚做，但如果你的文化通过层层机制的建设，落到员工的心里面去，落到员工每一天的工作上面去，落到每一次的激励和惩罚里面去。

公司表彰什么，批评什么，你要把它做得特别实在，让它真正的落下去，这就叫虚事实做。

在过往的文章里，我也写到过文化的落地，文化能够让员工拥有自驱力，最大限度的降低管理的成本。

03

借假修真

我们在阿里工作了十多年，每个人之所以在阿里工作这么长的时间，是因为每一个人有收获，当然收获的东西可能不太一样。

你有可能收获了很多成就感，收获了金钱、成长，甚至当你走出阿里，因为你曾经是阿里人，能够得到别人更多的认可，也有了品牌的体现。

但是当你走出阿里的那一刻，你应该放下。放下你过去有的成功和荣耀，忘掉你在阿里取得的那些成绩，获得的别人的尊重，这些东西都不是真的。

在阿里这十多年的磨砺当中，我认为真正真的东西就两种，第一个是有情有义的团队感情，从阿里毕业了十多年，我们的战友依然是一辈子的朋友，这就是一群有情有义的兄弟。第二个就是学到的本事是真的，所以这就叫借假修真。

所以在职场中，我们会遇到很多很多的问题，肯定有争吵，有抱怨，有不理解，无数的委屈，大家都不要那么当真，因为在这个过程当中，修炼的只有你自己，提升的是能力，成长的是你这个人。

在管理当中，每一个管理者从基层走过来，走到高层，都会无可避免地经历这些事，如果你没有良好的心态，那么在有些坎的时候，你就过不了，你也去不到更高的位置。

04

借事修人

在大公司里都会有review，也就是业务复盘会。做这件事的目的就是为了借事修人，当然你会发现大家的做法都会不一样。有的管理者就是根据业务分析业务，但高明的管理者一定是通过业务抽丝剥茧。

业务复盘会最重要的不是复盘业务，而是要通过业务层层抽丝剥茧，通过剥洋葱的方式，剥到人的问题，组织的问题，剥到文化的问题，剥到管理的问题。

因为业务都是人来做的，在事情的背后都是人的问题，如果抓不到本质，分析业务终究是一场空。

如果把问题掩盖起来，而没有刨根，那么现在的问题，以后依旧会遇到，是不会有什么进步的。我们要做的是通过你做的事，来修炼你这个人，让你变得更好。

如果你真的想让你的管理有境界，那么你要琢磨一下，在过去的管理当中，你有没有把这十六字箴言贯彻其中。

管理是一场修行，随着管理的境界提高，你会发现头顶的乌云正在逐渐散去，“冒险家”也将重新起航。

关于作者：张丽俊，知名组织创新专家，创业酵母创始人，前阿里巴巴集团组织发展专家，混沌大学最受欢迎的讲师之一。