哈哈哈哈哈,淘宝“沙雕大赛”也太沙雕了吧
最近007是真的被淘宝笑到了。
大家可能还记得,去年淘宝搞了个丑东西大赛,跟网友们选出不少辣眼玩意,笑爆全网。谁能想到,今年居然还出续集了!
这段时间,淘宝又搞了个“沙雕大赛”:先是向网友“百万寻雕”,征集各种沙雕故事;接着又全网急招“首席鉴雕官”评选网友的沙雕故事;最后,淘宝还将中选故事收集起来,推出了这支《淘宝沙雕故事会》。
淘宝“花活儿”越来越多,在玩梗、沙雕路上也越走越远。笑归笑,笑完之后,007发现,淘宝之所以连番带动网友,一起共创“沙雕快乐”,除了搞笑之外,其实还有更深层的平台品牌塑造意图——表面“沙雕”、“不正经”的淘宝,有的是正经营销智慧。
为什么这么说?跟着007一起来康康。
不是啥正经活动
百万征集沙雕故事,多平台激活内容共创
从“沙雕”命名就能看出,这次不是啥“正经”活动。果然,活动一开始,淘宝就先搞了“大新闻”。
3月9日,淘宝发布了一支惊掉人下巴的“百万寻雕”启示——拿100万向网友征集淘宝上的沙雕故事。征集内容包括但不限于沙雕商品、爆笑买家秀、奇葩客服对话、问大家神回复、卖家和买家故事等。
网友提供的故事被选中,将有机会入选《沙雕故事会》节目,并获得23333元、2333元和233元几个不同等级奖金。
除了官微发布,淘宝还联动皮皮虾、豆瓣小组丑东西保护协会、豆瓣笑死我了这弹幕小组等各类平台、小组,并精准针对平台、小组内容氛围,设计了个性化玩法和规则,精准打入各目标圈层,带动圈层用户参与进来。
在神回复起家的皮皮虾上,淘宝就发起了有奖话题评论互动,让“好玩又会讲故事”的皮友们都来玩。
豆瓣上,淘宝在对沙雕内容高度偏好的两个组里,开放大浪淘沙·雕的互动话题、开设互动专区,将舞台留给各位沙雕青年尽情表演。
跨平台,多圈层的精准刺激,快速点燃了网友们的互动热情。活动发布不久,花式沙雕UGC内容层出不穷,大家真正地玩了起来。
这里有让人迷惑的淘宝模特,网友还专门为其定做了次元版海报???
光头头盔:真皮质感,逼真外耳,都市丽人必备,也不知道会不会影响大家的骑车的速度。
霸王防不防脱不知道,但它的“问大家”评论,是真的可以笑死人——霸王,为造梗而生。
还有那些年买家和卖家的奇葩对话。每一次售前、售后沟通,都是欢乐喜剧人对决。
“百万寻雕”大赛激活网友们的UGC作热情,收集了一堆沙雕故事后,淘宝还没停。
由于活动火爆,投稿巨多,淘宝终于“不堪重负”。3月15日,淘宝开始全网急寻一名“淘宝首席鉴雕官”,带领陪审团评选优质沙雕故事。
这个 不太正经的“招聘”启示,又再次挑动了网友们的互动热情。明星、达人粉丝们纷纷在评论区内热火朝天的推荐、点赞,力求将高浓度的沙雕偶像们,推上新岗位。
最终周深凭借高呼声成功获得第一,最终当选淘宝首席鉴雕官。淘宝赶紧私信周深,向他发送了正式offer。这番戏精操作,再度引发一片网友调侃、笑声。
在持续的“沙雕互动”热度推高下,淘宝最后集网友智慧,趁势在多个平台推出了开篇的沙雕故事之大成——《淘宝沙雕故事会》。
第一期节目开播,就丢王炸,猛戳观众笑点,就像嚼了炫迈,一刻都停不下来。
首先这个淘宝主持人的沙雕形象,就颇有日和搞笑风。大家熟悉的Q版淘宝转眼就长大了,穿着西装,看似一本正经讲故事,但一开口就是老喜剧人了,反差超带感。拿观众的话来说——“顶着一颗汤圆头就上了”。
他播报的内容,都是从海量粉丝投稿中精选的搞笑淘宝沙雕故事,包罗万象,配上吐槽式播报,一个比一个好笑。
这里面有迷惑淘宝商品——北宋白瓷“西天懂王”像,价值999,懂的来收。
也有让人哭笑不得的买家秀——不知道猫和主人高不高兴,反正卖家应该快哭了,站票求删。
还有买散装定妆粉,被父亲报警的女儿;质问卖家为何不发货,却没付款的迷惑买家;想在淘宝找人调整论文,找上自己导师本人的;为老公买清洁工制服,从此老公爱上做家务的机智妻子……每一段都在让你感叹喜剧人生的多样性。
观众们在弹幕、评论区里一边哈哈哈哈哈,一边催更,还在一边吐槽淘宝的吐槽和主播新形象。《淘宝沙雕故事会》所到之处全是一片欢声笑语。
《淘宝沙雕故事会》推出后,淘宝APP也同步上线了该节目。用户们在淘宝内搜索“沙雕”,就能看到节目成片,以及琳琅满目定制版的沙雕商品,边笑边买,构建完整营销闭环。
随着节目上线,3.23当天,《淘宝沙雕故事会》还登上了淘宝热搜榜,为节目和沙雕商品们持续高调引流。
5分多钟的节目不够笑?没关系,主播说了下期见。这么一看,淘宝似乎要立志将《淘宝沙雕故事会》节目办下去,打造成为平台自有内容IP,顺势为淘宝打开短视频内容带货市场。第一期因有前期沙雕大赛造势,就已经为其积聚大量关注。
沙雕大赛和故事会这一套骚操作下来,淘宝把用户逗得哈哈哈哈哈不停,更赚足了关注和好感。这套操作尽管看起来都“不太正经”,但其实背后有着严谨的传播策略,来支撑活动吸引网友热情传播、互动,并赢得网友欢迎。
☞一是互动活动本身够“有趣”——既深谙社交互动文化中的“参与感”原则,又充分洞察到大家通过“沙雕”故事传递快乐,缓解现实压力,展示个人幽默特性的传播分享动因。这样一来,活动设立之初就已自带激活网友UGC传播的基因。
☞二是活动选对了触达人群,精准圈层发力。
活动征集联动的平台和平台小组,本身就有着大量积极分享、创作搞笑内容的用户,是社交传播的活跃力量。而针对平台设计的个性化玩法和搞笑规则细节(比如设立23333奖金等),则进一步助力活动精准打入各目标圈层。
值得一提的是,这一活动本身也有效激活了各平台原生用户。因而,对于淘宝和合作平台而言,此次合作也算双赢。
最后,源于生活的低门槛内容创作,以及高奖金的利益吸引和话题效应,也同步带动着网友们的投稿互动热情。
总的来看,和一般营销活动不同,淘宝此次沙雕大赛并没有过长的预热、蓄势和爆发期,而是全程高能,不断打造话题事件和内容,每一步都踩在网友们的笑点上。
这样的玩法保证了淘宝能在整个营销周期内保持高热度之外,更为重要的是,淘宝可在连续的“沙雕”事件和话题中,对用户集中刺激,不断深化其平台品牌形象。也就是说,在带动热度和好感的活动策略之下,淘宝此次还有更深层次的品牌塑造策略。
但有正经品牌塑造策略
深入用户文化,深化平台品牌新认知
不管是平台品牌,还是一般消费品牌,其实每一次的营销活动,都是品牌与消费者的一次沟通。在沟通中,品牌在消费者心中留下的心智印象,往往更具长期影响力。
此次淘宝是如何与消费者沟通,塑造、深化着自己的品牌形象,打造长期影响力?
喜欢网上冲浪的朋友都知道,淘宝沙雕商品、沙雕客服对话等,本就是各社交平台上广为流传的内容。而淘宝此次就先深入洞察到自己的用户群体内容消费喜好,从平台上由用户根据喜好自创的“沙雕”文化中切入,率先找到了用户“喜欢听、喜欢看”的主题。
接着借势淘宝平台上沙雕内容土壤肥沃,以及“沙雕风”在各社交平台盛行的大环境,持续打造沙雕互动大事件,卷入用户共创,不断制造传播“爽点”,助推用户沙雕文化流行再上一层楼。
借着“文化交流”,淘宝也打开了和年轻用户快乐玩耍的一扇窗,共同挖掘、共创和淘宝商品背后丰富有趣的内容生态,不断丰富“内容带货”的玩法,由此形成品效闭环。
在这整个过程中,品牌扮演的“玩伴”角色,也直接在用户心智上留下了“好玩”、“会玩”、“懂我”的独特好感印象。
这种印象的持续深化,也在塑造着平台品牌差异化——淘宝不仅是购物平台,更是能够陪伴用户,带来快乐的解压APP,兼具商品消费与内容消费双重属性。
这么一看下来,淘宝在沙雕大赛中,展示出最新的品牌塑造核心思想,正是“用户本位”思想:
从此次沙雕大赛用户共创的内容和模式,我们就能看出,淘宝品牌表达、展示的形象,正是其用户过往在购物、社交中展示、喜爱的形象。
换句话说,现在的淘宝品牌是什么形象,都由用户塑造——用户是沙雕、快乐的,那么品牌也是如此。品牌的差异化,也都源于用户在平台上展现出的差异化个性。
过去我们做品牌,高度依赖媒体曝光,先由品牌向大众单方面描述“我是谁”,再来以此吸引用户。
但在用户意识觉醒的新营销环境下,品牌塑造方向,应该调个头——品牌表达什么样的形象、个性和态度,不是由“品牌说”而是由“用户说”。在如今“用户本位”时代,往往淘宝这样的 “用户型品牌”,才具有长久的生命力。
现在,这个沙雕大赛背后的品牌塑造逻辑,大家看懂了么?
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