留住优才才是真金白银
留住优秀人才,有人认为很简单,
只要让他们赚到钱即可。
其实,优秀人才对于一份事业的追求
并没有那么简单。
总体来说,留住优才是一个系统性工程,
仍需从精神、物质两层面着手。
周三晨读,今天与读者分享,
从 搭建高品质培训 和
优化职场环境 两个方面,
怎样做能留住优才。
想通过高品质培训留住优才,
主管应结合优秀人才的需求以及成长速度因材施教,让优秀人才获得更多针对性的培训。
比如,搭建高品质的培训系统,增加更多与养老规划、财富传承、法律(如婚姻法、继承法)、税务、企业管理、国际经济形势等方面相关的培训。
在这一过程中,主管需注意做好以下4点:
1. 不能忽略基础培训
在为优秀人才搭建高品质的培训课程时,
主管必须谨记,无论何时都不能忽略对优秀人才的基础知识培训。
如保险功用与意义、保险十大黄金价值、专业化的销售流程等。
2.适当为优秀人才“开小灶”
在团队中,每个人的学习能力必然有所不同。
因此,面对学习能力非常强的优秀人才,主管可适当地为他们“开小灶”,给他们提供更高的学习平台,有针对性地进行培养。
3. 为优秀人才筛选优质培训课程
除了提高团队培训课程的质量,主管还可以引导优秀人才外出参加优质的培训课程。
当然,面对行业内水平参差不齐的培训课程,
主管必须有判断能力,能分辨出哪些课程是高品质的,哪些课程质量不过关,如此才能给优秀人才更好的指引。
4.培训要学也要练
西方学者的一项研究表明,人们对于学习的参与程度与最终对知识的印象和记忆成正比(如下图)。
模拟演练、实际操作的学习效果远比单纯听与看的效果更佳。
因此,对优才的培训不能仅停留在流程、话术的学习与背诵中,而应通过大量的角色演练,让其在体验中将知识内化吸收,进一步掌握并学会灵活运用。
除了搭建高品质培训系统,优化职场环境也是一个可以留住优才的切入点。
所谓良禽择木栖,梧桐引凤凰。
团队拥有优质的环境与氛围,才能吸引更多优才加入并愿意长久留存。
有人可能会问:“职场环境该如何布置才合适?”
其实,这并没有统一的标准,关键取决于主管想把团队打造成什么模样。
以下提供行业内优秀团队职场布置中常见的3大元素供大家参考:
1
荣誉元素
荣誉对于保险从业人员来说不仅意味着名誉和尊荣,也不仅仅是一种认可,更重要的是能产生强大的推动作用,
激励从业人员勇于追逐,并为此提升销售技能,创造更高的绩效。
团队主管可以把公司荣誉或行业荣誉达成标准、达成伙伴的个人照片等制作成荣誉墙或照片墙,甚至是做成海报挂在职场显眼的位置,
以此营造一种追逐荣誉的氛围。
2
业绩动态元素
一个积极进取的团队必须是你争我赶的团队,团队里有伙伴出了更高业绩,其他伙伴就会以此为标准迎头赶上。
团队主管可在职场设置业绩动态墙,把伙伴们的业绩进度和年度目标体现在上面,并且把这个动态墙放在最显眼的位置,
每周或每月甚至每日更新一次数据,让伙伴时刻提醒距离自己的目标、离团队其他伙伴的距离有多远。
3
团队文化元素
团队文化是一个团队的灵魂,但凡绩优且有许多优才的团队,均有属于团队自己的文化。
团队主管可以把团队文化以海报、横幅或是艺术字装饰等形式体现在职场显眼的角落中,时时提醒伙伴,常把团队文化留在心中,并切实执行。
除此之外,职场布置的色彩可以更明快、养眼。
划定部分区域作为休闲式开放场所,摆放精致的茶几、舒适的桌椅,便于伙伴与客户谈话等,
打造一个“劳逸结合”的职场环境,带给他们家一般的舒适感,也会使得他们更愿意留下来。
摘自《保险行销》383
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