酷应用

华为年薪70W+招中层管理，看到要求我傻眼了！

百家 作者：管理的常识 2021-03-16 21:25:48


如何花式问老板要资源，是每个管理者的必修课。

那为什么有的人要资源很容易，上不封顶；你一要资源，每次得到的回复都是：没预算……

可能你会说：

“他做的业务是核心业务呀！”

“他会拍马屁呀，嘴巴会说！”

“老板心情好，他挑对了时候！”

说实话，和90的%的人一样我也这样以为，直到上周开会，看到我同事的这波操作，我是真的服了。

会上，老板抛出这个问题：

“我们想通过提升服务体验来提升用户粘性，大家都会怎么做？“

没想到这么简单！

“进行用户调研，总结改进意见，根据统计结果安排服务项改善优先级，并进行用户满意度的跟踪回访。”我自信坚定地说出了答案。

结果一抬头，撞上老板的眼神，我感到阵阵凉意......

01
不懂数据的管理
都被现实打了耳光

老板一脸严肃继续追问：“其他人想法呢？”

大家都陷入思索，同事鹏哥说话了。

“我的整体思路是这样的，用户调研描摹用户画像，找到精准用户，基于业务目标和用户特征搭建指标体系。"

说完，他拿起马克笔走到白板面前，边说边画起来。

第一步数据采集，对用户进行调研，按照“用户年龄”以及“用户所在城市”两项指标交叉分析我们用户的特征，利用热力图进行数据展示，直观明了。

（用户画像）

根据热力图，可以轻松定位出两类主要用户：二、三线城市的25-35岁；一线城市的25-30岁。

数据收集了，用户画像也有了，解决业务问题才是我们做数据分析的落脚点。

第二步指标搭建：提升服务体验的目标指标有哪些？评估维度是什么？怎样的指标来衡量才合理？这些都需要具体化，要有看得见的数据，所以重中之重是指标模型的搭建。

（提升用户服务体验的数据指标模型）

第三步观察验证：最后将实际执行中的结果与设定的那个指标体系做对标，来评估是否达标，策略是否有效。

一样的问题，不同水平的数据分析，得出的策略完全不同，显而易见他的策略有理有据，并且执行过程中也在用数据不断迭代优化；而我的眼光只能局限在一个点上...

不出意外，鹏哥的这波操作，收获大家一波肯定不说，老板主动给了他一堆资源，也顺利拿下这块儿业务。

会后，我向鹏哥大佬请教，他给我进一步拆解，完整的工作流大致要经过10个步骤：


每一环节都要层层细分，真的太考验数据分析能力了！

他说：“灵活运用数据解决业务问题是管理人的必备技能，也是管理路上进阶的核心竞争力。一道题就同时考验了你数据获取、数据分析、数据指标搭建这三项能力，你的答案证明你有数据分析能力，可是只停留在初级管理的水平。”

听完你是否和我一样好奇：What?初级水平？初级管理和高级管理分别对应的数据能力是哪些？

02

高级管理具备的数据能力

通过和鹏哥大佬的深度交流，总结出初级管理和高级管理分别对应的数据能力，各位可以对号入座~

初级管理：

  • 常见的1~2种数据分析及可视化工具使用
  • 掌握常见的2～3种数据分析方法
  • 能够通过数据归因解释业务问题
  • 基于业务逻辑构建基础指标体系 
  • 能够发现数据异常并分析可能原因

高级管理：

  • 根据实际需要选择合适的跨工具组合应用
  • 根据业务需要灵活运用多种数据分析方法
  • 复杂业务问题的数据分析与洞察
  • 复杂数据指标体系搭建
  • 理解核心业务数据，并从中发现增长机会

总结完，我发现自己的数据分析能力连初级水平都达不到。


一气之下想转岗位，看了各大招聘网站的热门岗位，结果发现：能转的管理岗位统统都要求具备数据分析能力！

向左滑动查看更多

▲数据来源于拉勾网。

不论身处哪个岗位，提升你的数据分析能力已迫在眉睫。

其实早在2017年，马云在IT领袖峰会上就曾说：“在未来，一切业务数据化，一切数据业务化，企业才更有出路。”

4年后的今天，数据已覆盖我们工作中的每一个场景。对于管理人来说无论是问老板要资源、赋能业务增长；还是指导业务决策、洞察商机，数据分析能力都显得尤为重要！

所以没有数据分析能力的管理人，在职场中很难升职加薪不说，还将随时面临着被淘汰的风险。

如果你不想走到被优化的边缘，如果你不想还没发挥所长就进入瓶颈期，如果你不想在舒适区域中止步不前，数据分析趁早学。

03

如何提升数据分析能力？

为了恶补，我去网站看了一些文章和一些数据分析课程的视频，不是讲各种工具就是讲模型，真正和业务相关的寥寥无几。

在我一筹莫展的时候，大佬给我发了一个数据分析直播课的链接——「用对数据：3招搞定业务实际问题」。


跟着老师学了三天，每天一个半小时，来说说我的体验:

首先强烈推荐这个老师，听他的课就像听相声，非常有趣；其次老师通过深度剖析一个热门项目带我们学数据分析，真正做到了“授人以鱼不如授人以渔”；

每次课程结束后也有相应的作业，老师也会对作业进行点评，解答我们的疑惑，自己全程深度参与进去，有思考有产出，整个学习体验是非常好的！

想要实打实地学真东西，实打实地提升数据分析能力，就得找对地方。

今天我把「开课吧」专为管理人打造的「用对数据：3招搞定业务实际问题」直播课推荐给大家。

由百度技术学院特约讲师亲自授课，仅需3个下班后的空闲时间，就能让你快速提升数据能力，从此告别被老板问倒的尴尬、开会没有话语权的囧境，帮你轻松实现职场进阶、高薪收入，远离被优化的风险。


「用对数据：3招搞定业务实际问题」
3天直播课  原价 199 元
本公众号前100 名粉丝
专享价仅需 9.9 元 售完即止
立即报名，成为用数据说话的人

关注公众号：拾黑（shiheibook）了解更多

[广告]赞助链接：

四季很好，只要有你，文娱排行榜：https://www.yaopaiming.com/
让资讯触达的更精准有趣：https://www.0xu.cn/

*文章为作者独立观点，不代表 爱尖刀 立场
本文由 管理的常识发表，转载此文章须经作者同意，并请附上出处( 爱尖刀 )及本页链接。
原文链接 https://www.ijiandao.com/2b/baijia/405177.html
华为
图库
管理的常识 管理的常识
公众号 关注网络尖刀微信公众号
随时掌握互联网精彩
赞助链接
百度热搜榜
排名 热点 搜索指数
iTrust
AiDeep Ued
关于我们 联系我们 升级日志 法律声明 广告服务 侵删通道
Copyright © 2021 K2CMS All rights reserved.
京ICP备14006288号