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3·15晚会曝光9大黑幕：人脸识别成重灾区，瘦肉精、互联网虚假广告卷土重来

百家作者：创业邦 2021-03-16 01:00:46

作者｜苏敏

编辑｜房煜

又一年的央视3·15晚会如期而至。

今年，3·15 晚会以“提振消费从心开始”为主题拉开帷幕，希望在后疫情时代，通过诚信的力量稳步提高消费能力，改善消费环境，促进民生发展。

“火力”虽然没有往年猛，但今年3·15晚会依然受到各方关注，聚焦数据安全、食品安全、建筑安全、互联网虚假广告领域侵犯消费者权益的违法违规行为，曝光了9大案例，衣食住行各个行业都有黑料。

和每届晚会一样，对于被点名的品牌今晚注定是个不眠之夜。其中，因求职者简历泄漏问题，前程无忧被点名，受此影响，盘前股价跳水超6%；因变速箱故障频发，英菲尼迪秒回应：将设“专属客服”；360搜索5年前放弃医疗商业推广的旧闻更是被重新提起……

商家窃取消费者人脸数据

近年来，人脸识别技术的应用场景越来越多，但很多时候，在顾客不知情的情况下，有些商家已经把顾客的脸偷走了。

3·15曝光的视频中，科勒卫浴全国门店均装有人脸识别摄像头，一旦顾客进入门店，就会在不知情的情况下，被精准抓取人脸信息，可以被分析出顾客的性别、年龄甚至此时此刻的心情。人脸信息属于个人独有的生物识别信息，一旦泄露，将严重威胁用户的财产安全、隐私安全等。

央视财经记者走访了全国二十多家装有人脸识别系统的商家，知名品牌宝马、Max Mara门店均在列，没有一个商家会主动告知顾客，征得同意更是无从谈起。

科勒卫浴的摄像头上标注着“万店掌”字样。除了苏州万店掌公司，悠络客电子科技股份有限公司、广州雅量智能技术有限公司、深圳瑞为信息技术有限公司等同样为不少商家安装了人脸识别系统。

对此，淘宝科勒官方旗舰店客服人员回应中新经纬客户端称：“您反馈的问题我们已反馈公司，会由相关部门进行确认和处理，在此也请您放心，科勒非常重视每一位客户的隐私，我们不会泄露您的个人信息。”

据天眼查信息显示，“万店掌”曾在2020年5月宣布完成8000万元B轮融资，由德同资本领投，远海明华、苏高新跟投。此前，“万店掌”曾获得金沙江创投1500万元A轮投资。朱啸虎本人为万店掌董事，最终持股比例为0.0362%。

上海悠络客电子科技有限公司于2016年在新三板挂牌，2017年完成招商局领投C轮融资，2018年完成新三板定增和C+轮融资，由腾讯领投。

智联招聘、前程无忧、猎聘求职简历流入黑市

在QQ群里，7元就能买到一份姓名、性别、年龄、照片、联系方式、工作经历、教育经历等信息俱全的求职简历。

在智联招聘、前程无忧、猎聘等求职网站，企业账户只要交钱办理会员，就可以不受数量限制，海量下载求职者的完整简历，导致用户隐私安全泄漏。

智联招聘的企业账户也可以买卖，企业账户的注册，伪造的资质申请也可以通过。求职简历被多次倒卖，甚至流入诈骗团伙手中。

今晚OPPO、vivo的应用商店中，已经将智联招聘、前程无忧等App下架。目前，用户在应用商店中搜索相关APP已无法查到相应结果。不过，华为手机、百度手机助手等应用商城尚未下架上述App。

3·15晚会曝光之后，前程无忧盘前跌超6%。

老人手机里的安全陷阱

很多老年人在通过智能手机看新闻、小说时，手机屏幕总会自动蹦出一些“安全提示”：“病毒”“垃圾”“内存严重不足”，按照提示清理手机，但是“安全提示”越清理越多，手机越用越慢。包括“内存优化大师”“手机管家pro”“超强清理大师”等，这些APP表面上看起来是在清理手机垃圾，其实是在骗取点击量，甚至可能偷偷大量获取手机里的信息。

搜索乱象卷土重来

近年来，3·15晚会针对互联网中的虚假广告问题进行过多次报道，2020年3月国家市场监督管理总局等十一部门联合印发通知，强调严厉打击保健食品、医疗、药品等事关人民群众健康和财产安全的虚假违法广告。这些广告却改头换面登上浏览器，屡禁不止。

在UC浏览器上搜索“减肥”“降血糖”等关键词，搜索结果的前几条都是以网友口吻分享的“治好疾病经历”，下方标注着广告字样。不仅是UC浏览器，在360搜索也有不少类似的广告。对于此类违规广告，客户只需提供一个微信号和产品类型，代理公司很快就制作出一篇内容为减肥、降血糖的自述广告和一篇有问必答、快速问医师的专家答疑广告。

即使用户没有投放广告资质，代理公司也可以借助套户，将审核过但闲置的账户利用起来。除了通过关键词搜索，这些广告也可以通过用户以前的搜索行为，精准地投放相关广告。

据了解，2016年5月3日晚间，360搜索在一封给用户的公开信中表示，魏则西事件把互联网医疗推广推到了风口浪尖，360搜索即日起正式决定放弃一切消费者相关的医疗商业推广，为网民提供安全、干净的搜索服务。

随后，360搜索发布公告表示，“对于央视315晚会报道的关于医疗广告代理商造假违规操作的问题，我司高度重视，并在第一时间成立调查组，对涉事代理商及相关账号进行彻查。对于违法违规行径，我们必将严肃处理。由此给消费者带来的困扰，我们深表歉意。”

UC浏览器一名客服人员3月15日晚回应澎湃新闻称，有相关人员关注此事并进行优化。

“瘦肉精”羊肉被曝流向多地

为了出肉率高、多卖钱，河北青县羊肉养殖户在饲养过程中，添加国家明令禁止的瘦肉精。

青县是河北省一个重要的养羊基地，每年大约出栏70万只羊。羊肉经销商表示，这些羊肉无法通过检测，羊在饲养的过程中，喂了药，所以不在市场内的商铺上销售。

“瘦肉精”会在动物组织内形成残留，消费者食用后直接危害⼈体健康。我国在2002年就已经严禁瘦肉精作为兽药和饲料添加剂。青县一名饲料推销员称，加瘦肉精这种事“差不多有十年了”。当地人在运输过程中，一般会在运羊车上装载几只没喂过瘦肉精的羊应付检查。河北天一肉业负责人称：“无锡有客户，天津也有客户，河南也有客户。”

追踪“瘦身”钢筋

钢筋材料是否合格，直接关系到了建筑物的质量和老百姓的生命安危。据了解，废旧的钢筋经过一定的使用年限，其延伸性和强度会折损，经过翻新之后，钢筋的韧性硬度和拉力又会进一步的降低。然而，翻新的废旧钢筋改换了另一种渠道，又暗渡陈仓回到了建材市场上。

据悉，这些废旧钢筋主要来自于拆楼拆下来回收。记者将该厂生产的12mm螺纹钢送去第三方检测机构，按照国家标准《钢筋混凝土用钢》，对部分项目进行了检测，结果显示，重量和直径均未达到国家标准要求。

名表维修猫腻多

受磁手表机芯未拆解，也没有清洗保养、更换零件，简单消个磁，2390元修理费就轻松到账，好一出空手套白狼。

受磁的手表，正常维修是用消磁仪、退磁仪，进行退磁就可以了。然而，在长沙国金中心21层名表客户服务中心、深圳京基100大厦27层名表维修中心、北京富尔大厦22层名表维修中心等，受磁手表维修一次就需要690元到2390元不等的高额费用。

所谓的维修名目包括：一、更换零部件；二、全面保养清洗；三、暴力破坏零部件强行修复等。而对于所谓更换下来的零件，却以种种理由推脱，拒绝查验。

锈迹斑斑的变速箱

不少福特车主都遇到过同样的问题：没有涉水的车辆，变速箱却进水了，锈迹斑斑发生故障。

据悉，变速箱进水问题其实解决起来并不复杂，针对这个设计缺陷，早在2020年3月份，厂家就有了解决方案。但各地的4S店竟不约而同把责任全推到了车主身上，让不明真相的车主花冤枉高价前去维修更换。至于为何不会主动告知车主，按照长安福特的解决方案，出现相应故障的车辆在维修时会悄悄进行补救，但还在正常使用车辆的车主，并不知道车辆存在这样的安全隐患。