苹果再因“降频门”遭遇集体诉讼,11.5万用户出拳
3月2日消息,据国外媒体报道,苹果公司正面临来自葡萄牙一家名为 Deco Proteste的消费者保护组织的新一轮诉讼。该诉讼指控苹果在发布新机时,故意发布iOS更新以降低老款iPhone的性能与运行速度,迫使客户购买新产品。
据悉,欧洲消费者保护组织Deco Proteste和Euroconsumer表示,过去三年来他们一直在努力为苹果消费者解决这一困扰,但一直没有进展。现在,他们将苹果公司告上法庭,为11.5万葡萄牙iPhone用户辩护。
该机构在一份声明中表示,将继续对苹果公司提起诉讼,因为他们“故意操纵了该产品的性能,而没有通知其用户。这样做,迫使成千上万的用户按照他们的期望更换了产品电池或购买了新手机。”还特别提到了iPhone 6、6 Plus,6S和6S Plus等产品,并表示,任何葡萄牙消费者,无论他们使用哪种iPhone,都可以参加捍卫其“经济利益”。
Deco Proteste在这起诉讼中提出抗议,苹果公司应向受影响的用户支付更换电池的费用和iPhone价值的10%,相当于700万欧元。他们还在2月10日发布了一段视频,呼吁葡萄牙更多的 iPhone 用户加入这一行列。
这已经不是苹果第一次因为所谓的“降频门”而被起诉,在经历了多次起诉和负面新闻后。苹果在2017年曾宣布,将暂时降低iPhone电池更换价格,并承诺升级iOS系统以解决电池健康问题。
据悉,Deco Proteste是欧洲消费者组织的一部分,该组织在欧洲和巴西有五个消费者保护组织成员国。2020年,罗马行政法院下令苹果公司支付1000万欧元的罚款。而在美国,苹果以1.13亿美元的和解成功避免了诉讼。
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