23岁女生搬家途中跳窗身亡，“货拉拉”们该反省了！
2月21日晚9点，一则“长沙23岁女生车某某在货拉拉车上跳窗身亡”的新闻引发热议。无录音无录像的3次“偏航说”让整件事充满疑点。
△车某某2月6日搬家视频
23日傍晚，事件有了最新进展。据长沙市公安局高新区分局消息，“女子车某某租乘货拉拉网约车跳车身亡事件”涉事司机周某春（男，38岁，长沙市岳麓区人），因涉嫌过失致人死亡罪，被公安机关依法刑事拘留。目前，案件正在进一步侦查中。
2月6日晚8点
车某某准备搬家，从天一美庭搬到梅溪湖步步高公寓，车程约10公里。
2月6日 晚9点17分
车某某上了货拉拉司机周某春的车。
2月6日 晚9点24分
车某某在工作群和同事互动。情绪无异常。
2月6日 晚9点30分
车某某跳车后昏迷，货拉拉司机周某春分别拨打了120急救电话和110报警电话。当晚车某某被转至重症监护室。
2月10日
车某某因抢救无效不幸离世。
各方回应
事件在网上引发热议后，2月21日晚货拉拉回应：正在积极配合警方调查，对该事件中平台应该承担的责任，货拉拉不会逃避。
但家属对货拉拉的这一回应却“不买账”。
车某某家属认为，货拉拉公司满口谎言，在第一次协商过程中曾说车某某跳窗是自杀行为，与货拉拉公司无关。
车某某家属称，直到车某某过世后司机及平台一直没来探望过，并指货拉拉公司对司机监管不到位。
据车某某生前同事称，她工作能力出色，性格乐观，且明年有结婚打算，正在攒钱买婚房。
事业生活都相对平稳顺遂的一个女生，为何会选择在搬家途中跳窗？
此次事件中，存在的诸多疑点，也被网友热议。
△车某某生前在微信群互动
2、行驶过程中司机为何三次偏航？
2月11日，在警方召开的民事协商会上，车某某家属从警方处获悉，涉事司机周某春曾在笔录中承认，在驾驶过程中曾三次偏离了导航规划的路线。
此外，司机在两次口供中关于为何偏航3次，说法不一。第一次口供中，周某春称偏航是因为“导航坏了”。第二次口供他称偏航是为了“抄近道”。
但车某某家属实地重走偏航路线发现：时间上，偏航比正常线路慢至少6分钟；路线上，偏航比正常路线切换次数更多（正常路线切换3至4次，偏航切换5条以上道路。）
3、现场为何没有刹车痕迹？
车某某家属在重走偏航路线时，从警方处获悉，事发现场并没有发现明显的紧急刹车痕迹。车某某家属质疑，车某某在跳窗时，司机为何没有做紧急刹车处置？
24日，针对女生在长沙叫货拉拉搬家途中跳车一事，货拉拉致歉了：在跟车订单行程录音问题上存关键缺失。
律师解读
司机和货拉拉公司是否担责？
北京春林律师事务所庞九林律师称，周某春涉嫌过失致人死亡罪，至少说明了车某某不是自杀，司机涉嫌撒谎。既然不是自杀，货拉拉公司和司机就应该承担赔偿责任，当然，司机还要承担刑事责任。
半月谈评：
23岁女生搬家途中跳窗身亡，
“货拉拉”们该反省了！
女孩为何会突然从副驾驶跳车？案件背后疑点颇多。事件的真相究竟如何还未有定论，但毋庸置疑的是，作为涉事的平台方货拉拉必须负起一定的责任，并进行必要的反思和改进。
事件发生后，有自称是当事人弟弟的网友对货拉拉提出质疑，称在此次行程中货拉拉司机曾多次偏航，且货拉拉车内无任何录音录像设备，也并没有任何监督措施来确保乘客安全。作为网约车，对司机和车辆管理措施如此松散，社会责任何在？
而作为网约货运平台，近些年货拉拉司机与乘客的争端摩擦频频见诸报端，也说明货拉拉在司机和车辆的管理上做得并不到位。
有媒体曾报道，交1000块钱押金再加半个小时培训就能成为一名货拉拉司机，而司机并不属于平台员工，不受其过多管辖；还有用户曾经爆料使用货拉拉搬家，不足两公里的路程被司机索取了5400元的“天价搬运费”，司机私下乱收费的情况比比皆是。
极低的准入门槛、混乱的收费标准，缺失的安全保障措施……网约货运行业乱象频出，为一系列问题的发生埋下了隐患。此次安全事件的发生，为网约货运平台的发展敲响了警钟：野蛮生长的“货拉拉”们，该得到有效整治了！
相关部门亟需对网约货运行业明确行业规范，加强立法、严格监管，对不法行为及时“亮剑”，维护人们的生命财产安全；不论滴滴还是货拉拉，网约车平台的规范和发展，不能总以悲剧为代价。对于“货拉拉”们来说，也必须负起自身应有责任，进一步强化对司机和车辆的管理，保护用户权益，避免此类事件再次发生。
央视评：
女孩跳车身亡，货拉拉难辞其咎
如果正常，行车应有录音，既保证乘客也保护司机；如果正常，偏航应有预警，让安全可控；如果正常，平台应第一时间获知行车异常状况……可悲剧暴露了货拉拉在安全保障系统上的各种非正常！
目前，货拉拉发布道歉声明，可惜这种安全意识来晚了，又是付出悲剧代价后，才看到漏洞和问题。这起震动公众安全感的非正常死亡事件，再次为全行业敲响了警钟——人命关天，运营规范无小事、安全保障无小事！
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