新的一年,“2020”带来的影响仍有余波,有些区域又进入了隔离戒备状态。然而空间的距离并不能隔断人与人之间的联系,不少小区都出现了“大合唱”的情况:不知道谁先唱起了第一句《我和我的祖国》,陆续有声音加入进来,邻里间在那一刻互相打气,只有一首歌的距离。音乐是引起情感共鸣的绝佳介质,悲喜都可以在旋律中共通。正因为这样,快手在新春之际向平台用户发起的隔空共唱《一首歌的距离》才格外动人。不同达人的演唱画面共同组成了这首原创歌曲的MV,成为人与人之间的新春情感纽带,陪伴每一个不能回家的灵魂都能不再孤独,拥抱生活。著名指挥大师小泽征尔曾反复强调:“音乐是没有国界的语言。”人类共通的情感,总可以伴随着旋律扩散开来。例如去年国庆多地机场、车站合唱快闪刷屏网络,《我和我的祖国》歌声响起,赶路的、候车的乘客们都不约而同的放慢了步伐,逐渐加入合唱,不同的声音交织而成的爱国演唱透过网络传播依旧有力。又如台湾快闪101在北京国贸的合唱快闪,《甜蜜蜜》吸引了商场的人们驻足围观,旋律一转《弯弯的月亮》旋律带来淡淡乡愁,让一些人神色些许暗淡,但当《茉莉花》响起,大家脸上又重回笑颜一同跟唱。几首歌曲将两岸的人情感相连,在合唱的时刻超越了时空的限制。而今年,不少人因为客观原因无法回家过年,或许也有朋友作伴,但根植国人心里“团圆”观念仍会让他们生出些许孤单和遗憾的感觉。在这样的时刻,快手适时推出了一首由平台用户合唱的歌曲《一首歌的距离》,唱出了在特殊情况下的乡愁与奔赴未来的希望。一声“家人们,开播了”,是熟悉的快手味道。看了许多品牌以“陪伴”为题的影片,或煽情或幽默,心中也有慰藉,但始终是在别人的故事里找自己的感觉。但快手的这首歌,却能让不同职业、不同地域的人,都唱出自己的一份心情。MV中不同快手达人,都以竖屏的直播画面出现,天南海北,你带着马头琴,他打起手鼓,因为一首歌在屏幕里相会,何时加入都不违和,正如歌中所唱的那样,相似的心境下,我们只有一首歌的距离。这波操作,充分发挥了歌曲情感传递的作用,与其他品牌形成区隔的同时,更通过隔空对唱的活动,让用户的情感不仅仅停留在脑海,还可以借歌抒发、交流,让陪伴感进一步升级。以原创温暖旋律传递温暖感知,快手的CNY营销在各种新春品牌故事中显得十分特别,让人留下更深刻的印象。而能够实现这一切的前提,是快手基于人与平台的关系,对“生活”和品牌进行的全新思考。快手在去年9月推出了新的slogan:“拥抱每一种生活”,从过去的“看见”,到现在的“拥抱”,展现了平台和用户对人间百态的善意与包容。与其他短视频平台相比,快手的用户看上去更体现的着意于记录而非炫耀,无论美好还是失落,成功或是失败,都可以在快手表达,并找到能够共鸣的人。此前让“奥利给”火爆出圈的快手主播@朝阳冬泳怪鸽,每次直播最爱说的就是:“家人们。坚持,才是胜利!”怪鸽生活艰难依旧正能量满满,那份乐观积极感染着屏幕前许多与他生活天差地别的“家人们”。快手的主播都喜欢称粉丝为“家人们”,更加紧密,也更加亲近。很多人说快手是“接地气”的,因为在快手可以看到真实的人间烟火,会让人感叹原来还有这样的生活。因而快手在营销过程中,十分敏锐的抓住了内容与用户互动背后的陪伴关系,更强调人与人之间紧密的关系,强调快手是可以真实互动的人际社区,也不断地表达着平台对用户的理解与尊重。在《一首歌的距离》之前,快手打造了“温暖电影院”,根据用户真实故事改编的四段影片,分别讲述亲情、爱情、友情和乡情中人们彼此温暖、彼此信任的纽带关系,也展现了快手对于真实生活的“拥抱”态度。当互联网成为人们生活中的基础设施,各种平台不仅是人们看世界的窗口,更是与未知的人和事形成交流互动的社区,充满与现实世界相同的人际关系与情感,也是真实生活的一部分。正如快手上的用户,相隔千里,但是通过快手相处与陪伴,变得像家人一样熟悉彼此,需要彼此。而将自身作为生活的一部分,并不断通过营销动作去强化感知的快手平台,自然能收获更多认可与共鸣,让今年的CNY营销直击人心。除了《一首歌的距离》外,快手以“超级陪伴”为核心,从内容到花式福利,在春节期间为用户提供全维陪伴。在大家都喜欢的“彩头”方面,快手准备了攒牛气分21亿的互动活动,除夕当晚还有茅台跑车免费送,还有每分钟抢万元红包,用十足的诚意,让用户上快手,过温暖好运年。而在内容上,“快手超级播”将从2月1日持续到2月26日(元宵节),在26天里上演涵盖晚会、脱口秀、乐综、演讲、二次元等领域的丰富内容,满足不同用户的新春娱乐需求。还有一个更厉害的,2月12日,大年初一,周杰伦在快手和庾澄庆、萧敬腾、郎朗以及神秘巨星们一起唱聊新年,用户可点击快手APP春节活动主会场的超级播挂件预约直播,共同欢庆牛年春节。快手用多种手段从物质到精神上,为用户带来欢乐与慰藉。因为深入理解了人与平台的关系,让快手不再只是一个互联网产品,而是普世情感记录者、观察者、辅助者、共情者,与大众一同努力,真正活在当下,过好当下。无论境况如何,每一种生活都值得被拥抱,每一位用户都需要陪伴,平台与用户陪伴着,都会走向更好的明天。关注公众号:拾黑(shiheibook)了解更多
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