我们从一开始和客户的沟通，就是共同去探讨我们共同痛苦的点，探讨未来会是什么样子。一上来就要让客户感知到这个就是他想找的，让客户看到他的未来，认同这个未来，然后和我们一起去找解，看我们能给客户提供什么服务，帮助他走向未来。这样的沟通和探讨才能引人入胜，客户才会关注我们解决这一问题的措施和方案。近日，喜茶发布《茶势喜人 灵感永驻 喜茶2020年度报告》。数据显示，截至2020年底，喜茶已在海内外61个城市开出695家门店。。在扩大门店覆盖区域的同时，喜茶也在不断完善门店布局。以广东省为大本营，以上海和北京为战略制高点，喜茶牢牢占据一线城市的“头部优势”，并于2020年12月在上海、深圳单城市相继突破百家门店。2020年喜茶在门店形态上也积极探索、创新，全年新增202家主力店及102家GO店的同时，还结合门店所在城市的地方文化，激发灵感，开出多家灵感特色门店，包括上海新世界大丸百货黑金店、广州永庆坊店、深圳海岸城环保主题店、深圳京基KKMALL店和成都宽窄巷子店在内的灵感特色门店，为消费者带来现代、古典、环保等不同风格的灵感空间体验。近日，全国第100家苏宁小店加盟店在南京建邺区莲花新城正式开业，开业一周内，门店平均日销过万元，毛利率近两成。 年货、生鲜、年夜饭半成品、家电清洗，家政保洁，苏宁小店的性价比商品、差异化服务，借助加盟模式覆盖到了更多社区人群。与传统的便利店加盟模式相比，苏宁小店的自营快消供应链，尤其在接入家乐福后，在商品丰富度有了全面的提升，价格上也在社区市场具备一定的竞争优势。除了常规的超市商品售卖，苏宁小店加盟店配备了苏宁菜场、快递代收发、苏宁生活帮、彩票等增值服务。一是增加商户的盈利点，二是希望通过线上业务吸引客流，并到店履约，以“APP+门店”的双线模式，保持加盟店稳定的流量运转。4.天猫2024年潮玩市场零售规模预计将超700亿元天猫新品创新中心近日发布报告《潮流玩具行业趋势与洞察白皮书》显示，中国潮玩市场正处于成长期，未来存在强大的潜力与深化机会。数据显示，2019年，中国潮玩市场零售规模约为207亿元，2024年这一市场预计将超过700亿元，2019年至2024年的年复合增长率约为29.8%，远高于全球潮玩市场的17.7%。数字化转型是为了实现组织的高效，而不是一个简单部门IT的转型，要实现整个公司的绩效提升，需要把整个组织的齿轮咬合起来，如果只是改了IT部门，而没有其他部门的支持协同，组织的转型是不可能成功的。巧克力是泛人群，每个人都能吃，所以我们的场景打造，更多是帮助消费者做决策。比如，针对学生用户和脑力强度大的用户，黑巧是做为扛饿和加班补脑的选择。针对减脂需求的用户，黑巧可以做运动代餐的轻食；同时，精神文化属性和礼品场景也是这个类目非常特殊的心智，传递爱情、亲情、友情等情感连接的场景也会是我们的重点。巧克力本质就是使人愉悦的，好吃很重要，从这个角度同样可以衍生一些场景出来。餐饮市场依旧持续增长，品类从未消失，消失的只有品牌，淘汰你的也不是新技术，而是你的顾客。因为顾客不再喜欢你了，你也已经不再那么关注顾客了。用户注意力愈发碎片化，品牌不得不在更多的营销“战场”上安营扎寨。因此，品牌应该更多地利用内容，而非被内容撕裂。当用户的注意力破碎以后，更要特别强调品牌形象的完整和鲜明。快消化的内容能带来即刻满足，但用户看完即走，影响力也流于表面。与之对应，具有深度、可看度的各类精品内容，作为社会热点、社交话题的原产地，应当成为下一个阶段品牌内容营销的重点。不论是年轻品牌，还是有一定积淀的成熟品牌，都要以精品内容的聚拢效应，让品牌的价值观深度融入内容，更深入用户潜意识层面，积累品牌认知的同时沉淀品牌资产。精品内容以高内容水准、高舆论口碑、高用户黏性的优势，更有机会成为爆款内容和超级IP。对于顶流内容平台尤其是长视频平台而言，在其自身的资源优势之下，已经摸索出成熟的精品内容生产体系和营销体系，让这些内容成为内容营销的“基础设施”。离顾客最近的人，决定了企业的成败！
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