【提示】常态化防控下的机场春运出行提示看过来→

了解目的地防疫要求：对于有出行计划的旅客，首先应当及时向航空公司了解出行目的地的防疫政策和自己健康码状态是否符合乘机及当地防疫要求，并提前准备好相关资料，以免耽误行程。

有序排队保持社交距离：在测温、值机、过检、验码时，请根据现场提示，有序排队耐心等候，同时保持前后一定的间距。

注意个人卫生勤消毒：两大机场除了在卫生间等区域配备消毒洗手液外，在部分值机柜台、安检、登机口等公共区域也放置了免洗消毒液，可供有需要的旅客使用，大家应保持良好个人卫生习惯共同维护候机楼环境卫生。

进入航站楼严格执行两个“百分百”措施

进入两场航站楼的所有人员必须100%佩戴口罩和100%接受红外线无感测温。

为解决旅客一次性口罩损坏、消毒等临时应急之需，两大机场在值机大厅、安检等公共区域放置了免费消毒液，航站楼内还设置了平价防疫品购买点，品类包括一次性口罩、卫生消毒喷雾、卫生消毒湿巾等防疫物品，旅客可按需购买。

推广更多无接触服务

在安检环节，两机场在国内航班都已启用了安检自助验证通道，持二代身份证乘机的旅客，可使用安检自助验证闸机完成“无接触”证件核验检查。

在值机环节，虹桥机场在T2出发C岛新启用了18组自助办票和托运柜台，还全面支持RFID行李跟踪查询功能，旅客可通过航司APP自行扫描追踪行李所处位置，并可用手机支付超重行李费用。

在登机环节，在T2的47号登机口，虹桥机场启用了一体化自助登机口试点，旅客可通过人脸识别在几秒之内轻松完成登机验证手续。

航站楼内高频消毒+新风供暖

加密机场值机大厅、安检区等重点公共区域以及电梯、手推车、行李转盘等旅客使用设施的消毒频次。航站楼内的消毒机器人，每日在值机大厅及到达区域不间断自动循环雾化消毒。餐饮商户也纷纷加大消毒频次，为旅客做好大空间预防性消毒。

航站楼内的空调系统均加装紫外线消毒灯，供暖的同时启用全新风模式，满足“疫情防控期间航站楼内供热”和“保证楼内新风换气”的双重需求，每日工作人员会在楼内各点测温，保障温度舒适宜人，加上每日多频次消毒暖通设备的空调箱、末端回风口、过滤网。

向老年旅客提供更贴心服务

为了让老年旅客能更便捷地享受智慧出行，两大机场在所有“智慧出行”自助设备附近设置了人工柜台，有工作人员专门为有需要的旅客进行引导服务，便捷乘机。在国内到达区域，也有专门的工作人员帮助老年旅客填写纸质健康码。

两大机场还联合地铁、铁路等服务链上的单位，为需要帮助的旅客提供从站点到登机口的一条龙服务。