袋鼠耳朵之后，美团外卖的“小耳朵奶茶”又火了

大家好，美团外卖骑手头盔上的“袋鼠耳朵”大家应该都很熟悉，这双可爱的耳朵，最初在网上引起了不小讨论，美团外卖也凭借这双耳朵，完成了一次成功的品牌营销。

当下最流行的社交方式，莫过于奶茶之交，聚会喝奶茶、逛街喝奶茶、办公室下午茶，奶茶已经从口舌之欲的饮品，成了情侣同事朋友之间提升感情的社交良药。

最近，美团外卖在全国七个城市上线的“小耳朵奶茶”活动，又让这双耳朵出圈了。

在2020年12月31日-2021年1月6日期间，美团外卖将袋鼠耳朵做成了奶茶杯盖，消费者通过美团外卖在特定奶茶商家下单，就能拥有到这杯有点“费鼻孔”的小耳朵奶茶。

小耳朵奶茶一经上线，就受到消费者极大欢迎，同时也登上微博、抖音、小红书等多个网络社交平台上的热搜与话题榜，引起网友们很高的讨论和关注。

小耳朵奶茶最早的宣传视频，是美团外卖官方抖音在1月2号发布的，目前点赞量接近40万。在这条官宣视频发布后，美团外卖官方抖音又对小耳朵奶茶持续进行了宣传。一方面利用萌宠、闺蜜、表情包等场景化的方式，引导用户进行跟拍，另一方面，利用小红书、抖音等不同领域KOL、KOC对小耳朵杯盖特点进行拍照集中推荐，带动了年轻消费者的跟进模仿，自发创造更多UGC内容。

据统计，在小红书小耳朵奶茶相关UGC笔记近一万篇；抖音#小耳朵奶茶# 800多条UGC视频，近2000w播放量；微博 #小耳朵奶茶# 话题阅读量200万，有739条UGC内容。挑了几个，大家感受下：

小耳朵配上粉嫩的桌子，简直太漫画了

给玩具带上小耳朵，萌意十足

戴上小耳朵一脸不情愿的猫子，

是怕让你去打工送外卖吗？

情侣耳朵情侣服，

情侣新年正确的拍照姿势。

大脸猫戴上小耳朵，也太憨憨了吧！

哈哈 天冷了奶茶该戴帽子

天热了给奶茶戴个小风扇

没想到小耳朵还是道歉利器

除了普通消费者的UGC内容，众多明星的安利，也让小耳朵奶茶在各自粉丝群中掀起了一阵打卡热潮。

1月2日，艾福杰尼在微博晒出自己喝奶茶的照片，并说“新年的第一杯奶茶也安慰不了被禁赛的我”，随后，#艾福杰尼禁赛不禁嘴#话题出现，粉丝们在调侃之余，也争相打卡同款小耳朵奶茶。

在同一天，“张萌霸气转账粉丝”事件，也让小耳朵奶茶的传播达到一个小高潮，起因是有粉丝偶遇张萌，送给张萌小耳朵奶茶，张萌回应不能接受粉丝礼物，霸气转账给粉丝，#张萌给送奶茶粉丝转账#话题登上微博热搜娱乐榜第4位，#张萌霸气转账粉丝#也在抖音热搜榜第15位。

1月3日，不走寻常路的大张伟，也在微博开始推荐起小耳朵奶茶，他科学示范如何用小耳朵奶茶堵住鼻孔，让鼻孔在冬天感受温暖，但讲真，堵住鼻孔喝奶茶不会被呛到吗？被大老师的奇奇怪怪笑到了。

看大老师科学示范堵鼻孔

随后，大老师还解释小耳朵杯盖的另一层含义，如果情侣各有一杯小耳朵奶茶，就像两个“耶”，所以小耳朵奶茶还有“夜夜你都陪在我身边”的意思。

这个小耳朵杯盖简直就是为大老师耍宝设计的，太好笑了。

另外，最近给人以“严厉毒舌”形象的李诚儒，看到小耳朵奶茶，也卖起了萌，让网友们忍俊不禁，原来私底下的李诚儒是这样的。

短短一周时间，美团外卖就把小耳朵奶茶做成了网红爆品，而与美团外卖合作的奶茶商家受此增益，订单得到极大增幅，活动期间品类日均单量同比增长一倍，重点合作商家日单量更是增长了三倍。

本次美团外卖小耳朵奶茶创新的营销策略和方式，不仅深度赋能了商家，也与消费者在情感上建立了深厚联系，同时也提升了美团外卖的品牌价值，实现了三方共赢的局面。

美团外卖凭借袋鼠耳朵IP，已经成功完成了两次破圈营销，那么这双耳朵究竟蕴含着什么魔力呢？针对本次小耳朵奶茶的营销案例，我们来分析下。

1、抓住了年轻人的消费经济

目前，国内有60万家奶茶店，多家奶茶企业已经被诸位喝到上市。在北京、杭州等一线城市，平均每人每年消费的奶茶量更是高达30杯，一个月才喝两杯半，很多吗？

美团外卖抓住当代年轻人的奶茶消费习惯，在北京、上海、广州、深圳、杭州、成都、武汉七个一线城市上线小耳朵奶茶，为本次营销活动选择了优良的市场。

除了奶茶经济，网红经济和萌经济也同样齐头并进。美团外卖小耳朵奶茶的产品特点与属性，与这三种经济实现高强度关联，为出圈营销埋下伏笔。

2、塑造品牌年轻化形象，贴近消费者

美团外卖通过捕捉年轻消费者喜好，将“奶茶社交”与小耳朵奶茶活动结合，获得了一大批年轻消费者的关注。

而美团外卖骑手标志性的萌耳朵，这次延展到奶盖上，更是让消费者们兴奋。仅在国内7个城市上线的小耳朵奶茶，具有很高的稀缺性，这也让消费者有了一定的炫耀和从众心理，据消费者反映，就算身在这七个城市，也很难点到小耳朵奶茶。

所以能点到小耳朵奶茶的消费者，其大概率会自发通过社交平台分享拥有的喜悦，这些自发性的UGC内容，不仅让美团的专属标识进一步扩大，也让自身品牌IP拉近了与消费者的距离，与消费者建立了深厚的情感联系。

美团外卖本次活动的成功，也离不开与商家进行的联合营销。美团外卖让小耳朵IP形象与商家特色完美融合，这种深度的联合营销模式，不仅为用户带来强强联合的印象，提升了消费者的参与度，而且商家还可依托美团外卖平台的投放的明星、KOL等媒体资源，让自身销量大幅提升，吸引到更多消费者对商家自身的关注。

3、优秀的营销主阵地，令活动有效传播

美团外卖对本次营销活动的传播，重点放在1月2日-4日这三天，很好契合了元旦期间，亲朋好友、闺蜜聚会对奶茶需求变大的节点。

在此期间，美团外卖利用众多明星资源集中对小耳朵奶茶进行传播，除了明星，社群、小红书、抖音等不同领域KOL、KOC对小耳朵杯盖特点进行拍照集中推荐，也带动了年轻消费者的跟进模仿。优质的营销节点与有节奏、有重点的传播计划，善用平台优势，为小耳朵奶茶带来了极大的关注度，让本次营销活动的传播得以出圈。

美团外卖通过小耳朵奶茶，在微博、抖音、小红书等社交媒体完成了一场全网营销，而这全网的营销流量，也为赋能商家提供了重要基础。美团外卖本次小耳朵奶茶的营销，不仅让消费者享受到优秀的IP产品，还让商家的销售额实现显著增长，美团外卖也因本次营销拉近了自身与消费者的距离，提升了品牌价值，持续打造了“袋鼠耳朵”这一品牌IP，为今后以IP营销赋能商家积累了经验。

小耳朵奶茶营销的成功，还离不开美团外卖多年来对市场及用户需求的深刻洞察，其始终紧贴消费者与商家的核心需求，坚持用优质的营销内容与创新的营销方式，向消费者和商家提供更加优质的产品和体验，来达到消费者、商家、平台三方多赢的效果。未来，美团外卖还会推出怎样的有趣创新的营销活动，我们拭目以待。

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