这2.5亿被二维码抛弃的人，正在慢慢消失……

在读这篇文章之前，我想请你想象这么一个场景：大雾天里，你走在路上，四周白茫茫一片。该往哪里走，会发生什么，你全然不知，你怕吗？

以上，是老人们对这个智能时代的感觉。

只不过他们面对的不是深山老林，而是陌生的二维码、复杂的家电、怎么招手都不停的网约车......

对此，他们拼了命地适应、学习，但大多都无能为力。

曾经无所不能的他们，看着熟悉又陌生的社会。感到茫然，害怕，无助……

01

社会，要等一等走得慢的人

一个健康码，撕开了老人与智能时代最后一层隔纱，所有问题暴露无遗。

就在不久前的大连地铁，一位老人过安检时受阻。

原因很简单，没有健康码，非但没有，老人还不懂健康码是何物：“你要干什么说清楚……要电话号码？什么……什么通行证？”

工作人员不耐烦的态度，让耳背的老人变得紧张、情绪激动，双方一度争执不下。

后来，经过警察调解，老人为自己的行为道了歉，网上却还是有不少人认为这是倚老卖老的行为。可我却看出，老人是那么的孤独无助。

这段视频我反反复复看了好多次，很心疼。别人让他戴好口罩，他照做了，说话时掉下来，他又自觉地提了上去。

老人不是不愿配合，只是真的搞不懂，到底什么是健康码，为什么别人可以搭地铁，自己却不可以。而周遭的人却不愿花时间和他解释。

这是一次智能时代对老人的拒绝，这种拒绝已经不是第一次出现了。

几天前，黑龙江一位老人就遭遇了类似状况，因为没手机，没法扫健康码，遭到司机拒载，僵持之下，车上乘客纷纷指责老人：

“这么多上班的人呢。”

“这么多人指着你，你不难受吗？”

老人很生气，自己没偷、没抢、没犯法，凭什么就不能坐公交。

他站起来和别人理论，但都无济于事，最后，他被民警带离了公交车。

还有一次，因为没有健康码，老人被阻止进入小区。不知所以的他多次试图闯入，以至于惹恼了防控员，还被打伤了头。

智能时代成了一堵无形的墙，将老人与社会相隔。这头，一片欣欣向荣；那头，只剩格格不入。

02

社会，要记住被遗忘的人

最新版《中国互联网络发展状况统计报告》里有一项数据震撼了我。

2019年我国60周岁及以上人口有25388万，这其中，接触过网络的只有6056万人。

也就是说，将近2亿老人没接触过网络。

这意味着基于网络的智能服务，其实都与他们无关。

上周末，我在一家医院咨询台前排队，排在我前面的是位老大爷。

护士让他扫一扫二维码，预约挂号，他站在一旁，拿着手机研究了好几分钟都不知道怎么扫，之后他挠了挠头，请求护士帮忙，恰逢排队咨询的人多，护士有一搭没一搭地教他：“打开微信，右上角扫一扫，关注公众号，点菜单栏预约......”

折腾了老半天，他还是一头雾水，最后只能满脸无奈地求助护士：“不好意思，我实在是不太会，可以帮我挂吗？”

之后他便讪讪地站在护士旁边，等她忙完才挂上了号。

老人依旧没学会怎么用手机预约，可想而知，下次生病时，他还得低声下气求助于人。

像这样的老人，其实还有很多。

我曾看过这样一则报道，南京一名老人给共享单车充了299元押金，用了三次之后，就再也打不开车了。

那天，他折腾了两个多小时，都没能解决。他还拨打了自行车上的一串号码，没想到也是空号。他担心押金不见，账户欠费，所以一直都不敢走。

直到记者赶来，帮他联系了共享单车公司，原来，并不是他的账户出了问题，只是他误删了APP。

而他拨打的那串号码，是车辆的编号。

因为不懂，他在那辆单车旁，整整等了五个多小时。

图片来源：江苏新闻

还有比这更心酸的故事。

扬州一对老夫妻到医院看病，老太太患的是风湿关节炎，全身都疼。

为了让她舒服些，老爷爷便想着租辆轮椅，然而，用现金租借的轮椅都被借光了，剩下的，都得用手机扫码借。

老爷爷根本就不懂怎么操作，看着老伴疼得难受，他在一旁急得直掉眼泪。

最后，他只得全程艰难地背着老伴看病。

对老人而言，这个时代真的跑得太快了。

快到他们不懂为什么不用打车软件就叫不到车；自助服务怎么这么难；连去菜市场买菜都要微信支付......

无处不在的智能生活方式，于我们而言是便利，于老人而言，却是不便。

城市每个角落，不停上演着身不由己的戏码。老人们在掉队，在挣扎。

03

社会要给每一个人尊严

曾有记者做过一个街头随机调查。

20个老人里，只有12个用的是智能手机，虽说用的是智能机，但多数老人只会打电话，连微信都不会用。

这其中，4个老人在努力学着使用其他功能，剩下8个老人，都觉得自己学不会。

数据所佐证的，是一个残酷现实：智能手机是老人难以迈过的坎。

有人说，活到老就得学到老，不学习活该被抛弃，可事实上，老人们真的有在用心学。

64岁的王大爷学习能力不错，可还是在智能手机面前败下阵来。

他曾让孩子给他买一部智能手机，又开通了微信，在孩子的帮助下，学着操作微信，用几天功夫学会了视频通话。

但也仅止于此，手机的其他功能还是让他感到疑惑，微信没绑银行卡，一到扫码支付就头疼，打车软件完全不会用，手机挂号流程太复杂，这些他都搞不懂。

其实孩子都有教过他，而且教了很多次，每次他都能记住，只不过隔几天就忘得一干二净。

这样的事情，其实还发生在很多老人身上。

年纪一大，记性就差，学习能力也会随之下降，这是每个老人的通病。

04

社会，要对每一个人负责

在网上看过这么一条扎心评论。

一位老爷爷去银行汇款转账，柜台让他去自助机器办理。可他自己不会，只能随便找了个人帮忙，他把手里攥着的纸条给别人看，里面是密码以及各种隐私信息。

这些年来，我们已经数不清多少次听到老人因为不会操作智能设备被骗钱的新闻。

他们在菜市场可以精明到一分一毛都不让别人算计。可面对完全不熟悉的事物，他们只不过是待宰的羔羊。

老人们何以至此？责任不在时代，真正该愧疚的是我们。

电影《后来的我们》里有这么一幕。

父亲不会用新电视遥控器，便让林见清教他。一遍又一遍后，林见清不耐烦了，扔下遥控器冲父亲嚷嚷：“我都和你说了一百次了。”

父亲无奈地握着遥控器：“算了，不学了。”

故事的最后，父亲去世了，林见清回到没有父亲的老房子，看着那台新买的电视，黯然神伤。

电影就是生活，曾有一项老人学习智能化的调查，近八成老人愿意学，而九成以上年轻人不愿耐心教老人。

这就是现状。

曾看过一条让人很揪心的新闻。

65岁的李大妈不懂家里的智能产品，又怕被子女嫌烦，便将和女儿的聊天记录打印出来，贴在家里。方法笨拙得让人心疼。

这些聊天记录，正是我们对待老人的日常。

而老人们也因为子女的一次次不耐烦，慢慢变得小心翼翼。

看过这么一部短片。

老父亲和儿子坐在花园里，这时，飞来一只麻雀。

父亲问儿子：“那是什么？”

儿子瞟一眼后继续看报纸说：“麻雀。”

没过多久，麻雀飞到其他地方，父亲又问：“那是什么？”

儿子开始不耐烦：“爸我刚告诉你，那是麻雀。”

过了一会，又一只麻雀飞过来，父亲又问：“那是什么？”

此时儿子忍不住爆发了：“麻雀！爸，那是麻雀！你为啥老是问？都告诉你几百遍是麻雀了，你怎么就是不知道呢？”

父亲被气得回屋拿出了一本日记，让儿子读上面一段：

“今天儿子3岁了。今天和我在公园，我们面前有只麻雀。儿子问了我21次那是什么。我回答了21次。他每次问同样问题时，我都拥抱了他。一次又一次。”

一个国家真正的兴盛，并不只在于科技有多强盛，还在于年轻一代对老一代的态度。

只有我们给予老人们足够的耐心和关怀，下一代才会学着我们的样子，善待我们。

对老人们而言，世界正由熟悉走向陌生，我们则是他们与新世界联通的桥梁。

帮着老人消除智能时代所带来的障碍，他们才可以和我们一样享受便利。

时代已经不等老人，可我们真该等一等。

因为眼前的太平盛世，全是他们的血汗堆砌而成。