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跨境电商机遇爆发，时下应该怎么“玩”？

百家作者：微软科技 2020-12-26 15:09:05

（本文阅读时间：8分钟）

疫情让全球消费者的购物习惯从线下转移到线上，作为世界第一制造大国，中国是全球“宅经济”和“抗疫”商品的主要提供者，医疗防护、个护健康、家居用品、宠物用品、室内运动、美容护理、远程办公、工业消耗品、园艺都成为了线上高需求商品。今年前三季度，中国跨境电商进出口总额达1873.9亿元，同比增长52.8%。深圳作为知名的“跨境电商之都”，其跨境电商数量占据全国的“半壁江山”，汇集跨境 B2C 独立站点前50名企业中的一半。

12月17日，由微软与深圳跨境电商协会共同组织的“2020中国（深圳）跨境电商独立站旺季峰会”暨微软助力企业跨境出海论坛在深圳圆满落幕。微软与圈内大咖、金牌跨境卖家及合作伙伴，共同探讨了如何释放跨境电商的巨大潜力，如何利用 AI 数字化营销和云端解决方案，更有效地进入全球市场。旨在助力跨境电商抓住机遇，赢得驶上“快车道”的澎湃动力，一起探索增长之路，赢战海外。

本次大会在华南跨境电商圈的曝光量超过71万，现场有1697位跨境电商从业人员共襄盛会，云集10多位独立站顶级大咖，和15家独立站优质服务商。在参会企业中，三分之一的跨境电商年销售额超过5000万，作为跨境电商企业，除了依托亚马逊、eBay 这些电商平台外，有35%的企业也通过搭建自己的电商网站（独立站），或使用独立站+平台混合的运营模式，因为独立站限制小、能掌握客源资料、还有品牌溢价等诸多优势，越来越多的跨境电商企业正转向这样的模式。

峰会现场不时掌声响起，热闹非凡，现在就让我们一起回顾下当天的精彩内容。

主会场回顾

上午的峰会主论坛，微软（中国）首席技术官韦青，发表了“微软云服务助力跨境行业抢跑旺季”主题演讲。

▲微软（中国）首席技术官韦青

他表示，在全球线上购物高速增长和全球规模最大的自贸协定 RCEP 达成的背景下，微软全面的数字化能力可以从搭建、增长、保障三大方面，赋能企业，全面助力企业出海。

搭建

全球覆盖：微软 Azure 云服务遍布全球62个区域，140个国家和地区，20.9万公里海底光缆，时时刻刻都提供着稳定可靠的源动力。
多元服务：微软 Azure、Microsoft 365 以及 Dynamics 365，为跨境企业提供了基础设施、生产力、数据服务、商业智能、AI 等横跨多领域的云服务平台。

增长

营销获客：通过微软 Bing 搜索引擎 + 微软 MSN、Outlook 和 Edge 浏览器，广泛的搜索和社交网络，可以在全球范围内触达5亿人群，搜索后曝光可提升43%，助力企业快速营销与获客。
伙伴生态：微软全球7万+合作伙伴生态圈，借力强大的 ISV/SI 生态系统，快速对接资源和服务。

保障

安全合规：90+全球顶级安全认证，助力企业安全合规出海，全程保驾护航。
服务支持：微软服务团队在全球可以提供零语言障碍，7*24的不间断支持。

分会场回顾

下午精彩继续，干货满满。“聚焦跨境电商，智见出海机遇”微软助力企业跨境出海分论坛，特邀 ERP、供应链/物流、建站和支付等领域的30多家 SaaS 服务商，一同展开充分地沟通与交流。

1、微软与生态合作伙伴共同助力电商行业

▲微软（中国）有限公司商业发展事业部华南区总经理陈曙光

依托功能最完善、覆盖最全面的微软智能云，微软希望汇聚合作伙伴，提供一套完整的解决方案，共同赋能全球企业的数字化转型。赋能客户，成就伙伴，微软也为合作伙伴提供了从技术赋能、商务赋能到营销赋能的多项权益和伙伴奖励。合作伙伴可以基于微软产品构建和提供高质量的解决方案，获得微软专门的技术指导；微软销售也将协助合作伙伴找到目标客户，实际落地业务；通过对接微软全球营销平台和资源，扩大宣传和影响力，甚至可以将解决方案直观呈现给潜在客户决策层。

2、微软云助力中国企业布局全球市场

▲微软（中国）有限公司大中华区技术总监王盛麟

通过精彩的 Demo 和案例解说，为大家分享了微软云是如何从全球布局、安全合规、AI 赋能三个方面，帮助 SaaS 服务商提升产品和服务的。

无论是构建站点还是应用，通过微软全球覆盖的网络资源和服务，都可以方便安全的在全球不同区域进行部署，做负载均衡和容灾，确保全球用户的快速访问。
基于微软全面的安全服务，有效防止针对电商领域的 DDoS 攻击、黑客攻击和其他威胁，保障站点和应用安全。
融合微软在图像、语音、语义等领域全球领先的 AI 技术，可以自动给商品打标签、智能预测市场波动、优化商品库存、解决电商平台的数据与业务安全性问题、提升客户服务质量。

3、微软“AI+”数字营销助力中国品牌扬帆出海

▲现场 Teams 连线微软（亚洲）互联网工程院首席产品总监缪玉峰

微软将搜索引擎广告、微软原生广告、联盟网络、AI 驱动商品推荐等数字化营销能力和资源进行整合，打通全线产品，可触达全球数十亿在线用户群。通过这样全球覆盖的数字网络，已帮助科沃斯、安克创新、SheIn 等出海头部企业实现了业绩增长。在会上，还为大家介绍了“微软品牌出海计划”，这是致力于为中国企业提供带货产品直播、成果展示、出海培训及市场活动等品牌出海创新的服务。

4、领聚数字出海案例分享

▲领聚数字深圳总经理魏涛

作为微软海外渠道公司，领聚数字一直紧跟海外市场最前沿，并搭建了国际化跨境品牌营销专家体系。从“品牌电商”到“数字全球”，领聚数字采用海外领先的数字营销手段，帮助外贸工厂等出海企业精准市场定位，建立“塑造-传播-联结”三位一体的全链条“海外营销系统”，从精准定位、理念梳理、视觉及内容创新等多维度，帮助出海企业打造海外爆款品牌。领聚数字期待与更多企业并肩作战，一起助力中国品牌走向海外市场。

5、紫讯跨境出海案例分享

▲福建紫讯信息科技有限公司杜玉生

作为跨境电商 SaaS 服务商，紫讯借助微软云平台开发了一套全方位、多保障、高效率的紫鸟生态系统，服务跨境卖家，包括数据选品服务、多店铺管理、店铺销售管理等跨境电商全生态的支持。在现场，紫讯为微软代言，安全和稳定性、全球统一优质的服务、品牌背书、全球获客等，正是紫讯选择微软和微软云的理由。

6、微软 Dynamics 365 商业应用助力客户和合作伙伴生态成功出海

▲微软中国商业应用产品事业部高级产品总监何倩怡

微软 Dynamics 365 商业应用，基于微软全球资源，不仅能在全球任意地域落地使用，还具有高度灵活性，满足了海外布局，推动业务快速成长的需求。在电商运营管理方面，Dynamics 365 可以根据企业的产品特点、公司规模和专业管理能力来选定适合的营运模式，同时为平台接口、店铺导购、产品 listing 等提供了整合管理，Dynamics 365 将帮助合作伙伴在新常态下拓展海外新机遇。