电竞营销日渐激烈,平安银行是如何突围而出,与年轻人玩在一起的?

百家 作者:公关界的007 2020-12-25 13:32:59

相信不少关注电竞的人都发现了,近年来,越来越多大众喜闻乐见的品牌进入了电竞领域,从好吃的好玩的,从时尚奢侈品到日常生活用品……现在的电竞圈俨然已经成为了一个品牌的新修罗场,为了博取年轻人注意力,各种玩法层出不穷。但当大家都争先恐后入局时,品牌如何才能脱颖而出?


007注意到,金融品牌中的“老大哥”平安银行已经给出了一个可参考的标准答案。自今年8月,平安银行与哔哩哔哩电竞达成战略合作以来,通过品牌层面联合、配套产品服务、2020 BilibiliWorld线下联动、成为电竞上海大师赛首席合作伙伴等形式,已经实现了多次出圈。最近更是强势赞助BLG战队,成为英雄联盟职业联赛【简称LPL】首支战队冠名商,让品牌在电竞圈层再次刷足存在感。


而这一切高光成绩背后,是因为平安银行不仅懂营销,更懂年轻人。



更深入的洞察


以“电竞+金融”

满足年轻用户的电竞情怀与金融需求


大部分品牌做电竞营销其实走的都是“年轻人在哪里,品牌就去哪里”这种被动路线。事实上,比起跟着年轻人走,真正理解年轻人所需所爱,并找到品牌与年轻人之间的交汇点更重要。结合平安银行此前的动作以及这次的传播主题“更懂你,玩在一起”,我们即可看出,平安银行入驻电竞这件事儿,绝非只是跟风而已。


首先,平安银行之所以选择以电竞文化为沟通切口,是因为其深深地明白在这火热的电竞文化现象背后,是年轻人对于个性化自我表达的强烈诉求。作为IP的重要具象化产物,平安银行B站联名卡真正融合了年轻人对于IP和金融的需求,可提供一站式的金融服务,为用户提供集账户、支付、信用、理财、权益多功能为一体的便捷服务。卡面的形象,也正是年轻人非常喜欢的哔哩哔哩小电视IP和电竞小闪电,以“高颜值+好福利”满足年轻客群的个性化金融需求。


【一键三连卡】


【智慧金库卡】


另一方面,平安银行还彻底地考虑到年轻人对于电竞文化的内容消费需求,构建了趣味且有活力的沟通体系。如与哔哩哔哩电竞合作根据平安银行热门零售产品推出三大IP,包括“平安智慧金库”、“天天小财神”、“智贷手办金”,每一个IP都对应有具象化的“二次元”形象,将平安金融文化以一种趣味的可视化方式呈现,提升年轻人对于金融文化的兴趣,并降低信息获知门槛。


小财神



正是基于这种更深次的用户洞察,平安银行走出了一条差异化的电竞营销道路:基于年轻人的需求和喜好,以更进一步的创新营销形式和更完善的生态布局,给他们创造更新颖的金融体验和全新金融消费场景。



更进一步的创新探索


冠名电竞战队、平安夜直播

创造新颖金融体验


所谓的更进一步的创新探索,指的是平安银行有着更敏锐的商业嗅觉和互联网视野,它不再局限于赛事外围流量,而是洞察年轻人对于电竞赛事以及战队的极高关注度和忠诚度,通过赞助BLG战队和打造电竞粉丝狂欢节为支点撬动年轻人的情绪点。

敢于尝鲜:赞助BLG
成为LPL联赛首支战队冠名商


当平安银行赞助BLG的信息一释出,便引起了圈层内的多方关注。一方面,这是因为BLG独特战队文化与优质的粉丝背景。BLG刚刚完成了转会期的引援,有许多业内资深玩家都预测其将在新赛季起飞。



另一方面,这也意味着平安银行“电竞+金融”的创新探索又进入了一个新的阶段。继赞助BilibiliWorld后,其将通过赞助BLG成为LPL中第一支冠名联赛战队的冠名商。能在一个如此权威的电竞赛事中,挑战“首支战队冠名商”角色,这无疑会大大地深化品牌在电竞爱好者心中的地位,让粉丝与平安银行的形象与产品建立情感联系。据了解,在2021年的LPL赛事中,平安银行还将为BLG乃至英雄联盟所有粉丝,带来超多福利和好产品权益。


敢于突破:打造电竞粉丝狂欢节
从产品到品牌都更懂年轻人


在官宣了与BLG战队的合作后,深谙受众喜好的平安银行,很快便在平安夜这个节点给电竞粉丝送上了首个重磅礼物:以直播的形式打造电竞粉丝狂欢节。



作为BLG战队公布全新阵容后的首次集体公开亮相,这场电竞粉丝狂欢节很快吸引了大量粉丝涌入。平安银行还贴心地准备了“水友赛”,让粉丝们与偶像PK,体验与LPL选手对决的酷爽快感。还有英雄联盟官方解说俊日和小米则全程参与直播,既发挥了激情解说赛事的职责,还开启了画风奇特的“带货推销模式”,令一众粉丝叫绝不已。此外,直播抽奖、低价秒杀……等各种福利活动也都被安排上了,直播间热闹非凡。



可以说,从赞助BLG战队到打造电竞粉丝狂欢节,平安银行在给用户持续创造新颖金融体验的基础上,打造了一个从吸引用户注意力到引导用户消费转化的营销闭环,是品牌与客户双赢的局面。



更完善的电竞生态串联


纵横交错的全方位布局

构建全新金融消费场景


当然,除了赞助BLG,并借助LPL赛事热度,更为值得我们关注的是平安银行在电竞生态里纵横交错的全方位布局。


横向指的是平安银行采取了多线并行策略,尽可能地让品牌在电竞圈层内获得更多曝光机会。在赞助BLG之前,平安银行就与哔哩哔哩电竞合作在BW电竞展区上亮相,并成为了电竞上海大师赛的首席合作伙伴。这些多维度的电竞IP跨界合作,为平安银行形成了从展览、到综合赛事再到俱乐部的全方位生态布局,充分地体现了平安银行深入电竞圈层的诚意和耐心。



纵向则指的是,平安银行正通过差异化的内容体验和产品服务垂直发力,深入地将电竞元素渗透进品牌文化内核。内容上,平安银行在B站发出#超级玩家#召集令,吸引了众多很会玩的头部UP主前来花样玩转联名卡,以多维度的趣味内容再次深化了平安银行十分会玩的活力形象。此外,平安银行开通了B站账号 “平安智慧金库”,并开发了小财神等多个金融IP,用更鲜活的内容与年轻人保持高频的互动与沟通。例如,“平安智慧金库”发起了#晒我滴卡#的长期互动活动,只要用户晒出【一键三连卡】【智慧金库卡】联名借记卡,就能参与惊喜抽奖。



产品体验上,平安银行又通过升级联名卡这个创新的线上化产品带来了更多新惊喜。最快2分钟就能在线上完成快速申请的流程,基础的收支付功能不在话下,也能购买爆款理财产品,同时随心花,随心借的MAX额度更是洞察到年轻人群的消费需求,最长40天免息的优惠措施可谓是体验感十足。


不难发现,平安银行在电竞圈层中的全方位布局,所获得的不仅是接触点曝光的叠加,是沿着电竞用户体验路径完成多场景触达,建立一个综合了多维电竞元素的金融消费场景,以一种更好玩的方式向年轻客群传递了平安的金融文化。


LPL春季赛的脚步正在加快到来,平安银行接下来又会继续玩出什么新花样呢?不妨和007一起期待一番。


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