解读 TCL 海外营销转型，开启电子通讯制造业乘风破浪智能之旅

12月4日，由微软推出的「微软行业伙伴分享汇」第一期如约而至，TCL 通讯信息管理部总监郭晓健先生和微软的金牌合作伙伴汉得微扬总经理展舸先生以及微软合作伙伴经理王鸿烨携手，与在线观众分享探讨 TCL 海外营销的数字化转型之路，并就新形式下的电子工业制造业发展展开探讨，展望行业发展的新前景。

TCL 业务产品遍布全球，然而，庞大业务体量带来的，是因供应链不协同造成的减产、断供……甚至更多风险。尤其是在今年疫情新常态的复杂环境之下，TCL 不得不重新思考业务增长点，提升数字化营销力。为了应对全球智能终端日益激烈的市场竞争，TCL 与汉得微扬合作进行了全球 CRM 系统建设项目，以期通过强大的数据中台，提升企业内部信息透明度和及时性，从而支撑企业高效快速运转。

全球智能高科技行业普遍面临着产品生命周期短、迭代速度快的问题，企业必须在快速满足客户需求同时保证预期内的供应链成本和存货成本。

文化差异、时差等客观条件致使全球信息不畅通，区域之间系统各异，数据分散实时性低，无法快速做出市场响应，流程流转形成壁垒，业务运营效率低。

海外市场不稳定因素更加复杂多变，政局不稳定、全球疫情蔓延都会对供应链造成很大冲击，需要具备更强的预见性、前瞻性和思考能力。

TCL说

微软赋能 TCL 数字化转型与创新

依托微软商业应用产品 Dynamics 365，我们在短时间内完成了原有系统的整合与替代。通过将内外部流程打通，实现了产销协同和业财一体化，满足客户供货需求同时提升了运营能力。

如何把产销协同落地

在技术上，汉得微扬公司综合考虑客户历史订单、现有订单和库存等情况，推出每个国家地区都适用的能够支撑销售预测和需求计划的预测模型，建议更加科学全面智能化，确保销售预测能够有效转化为工厂的生产计划。

如何实现以客户为中心的业财一体化

TCL 以订单为中心，打通企业内部数据流，利用微软技术平台的先进性，打通前后端的“应收管理”，及时掌握财务数据和业务续费情况，为部门协作效率的提升提供了保障。

以 Dynamics 365 为代表的微软商业应用产品

 紧密联系客户与合作伙伴 赋能业务增长

CRM 只是一个开始。通过铁三角组合“业务、管理、技术”，微软不仅可以提升合作伙伴为不同客户提供差异化服务的能力，还能通过技术产品真正意义上赋能客户业务通过信息化系统迭代、提升运营效率优化客户体验。那么，下一期「微软行业伙伴分享汇」，微软又将带来与哪个小伙伴的合作分享呢?我们下期见～