酷应用

苹果被罚7928万元！只因iPhone这功能虚假宣传！

百家作者：黑马公社 2020-12-05 22:30:53

哈喽大家好，欢迎来到黑马公社。

不知道大家是否在意过自己的手机支持IP68级防尘防水？

作为一个曾用过索尼手机的人，黑马洗手都会下意识地洗一下自己的手机（不是好习惯，别学！）。

不是为了别的，要的就是隔壁小伙伴那傻眼的目光：你这手机还能这样？不怕进水么？当然是……不怕的。毕竟IP68级的防尘防水在那里摆着呢，怕啥？

就在近几年，各个厂商也都开始为自家的旗舰产品加入防水功能，苹果、华为、一加、OPPO等厂商的旗舰产品也都具备IP68级别的防尘防水功能。

然而，尽管这些厂商在官网介绍了自己的产品支持IP68级别的防尘防水，但是却没有一家厂商会针对手机进水而保修。

这不，最近的苹果就因为这个问题被罚了款。

（举例：IP68中的“6”是防尘等级，“8”是防水等级。“6”和“8”分别是防尘防水的最高级）

据路透社报道，意大利反垄断机构表示，已经对苹果处以1000万欧元的罚款（折合人民币7928.6万元），原因就是苹果在iPhone的销售模式上采取了“侵略性和误导性”商业行为。

苹果公司在广告中宣传几款iPhone手机具有防水性能，但是并未阐明它们仅在特定条件下才具有该性能。

在苹果官网iPhone 12 Pro的宣传页面，我们可以看见苹果确实把“IP68级”作为iPhone 12 Pro的一大卖点，但是上面一个小小的“4”却透露苹果不同的小心思。

果不其然，在苹果官网最下方的小字上，苹果是这样写的：

“iPhone 12 Pro 和 iPhone 12 Pro Max 可防溅、抗水、防尘，在受控实验室条件下经测试，其效果在 IEC 60529 标准下达到 IP68 级别 (在最深 6 米的水下停留时间最长可达 30 分钟)。防溅、抗水、防尘功能并非永久有效，防护性能可能会因日常磨损而下降。请勿为潮湿状态下的 iPhone 充电；请参阅使用手册了解清洁和干燥说明。由于浸入液体而导致的损坏不在保修范围之内。”

（点击查看大图）

这样看上去，似乎意大利反垄断机构有点无理取闹，但是人家又说了：苹果宣称的防水性能需要在受控实验室和静态纯净水的特定条件下测试，和消费者正常使用防水功能的环境大相径庭，所以，苹果的这一免责声明就是欺骗消费者。

看到这里，黑马不得不说一句，干得漂亮！因为有太多的厂商都在宣称自己的产品具有IP68级的防尘防水功能，但是却没有厂商愿意为这些具有IP68级防尘防水的手机提供“浸入液体保修”服务。

所以，消费者为这功能多花的钱有什么意义？

那么，厂商们为什么又要一边宣传自己的手机具有IP68级防尘防水功能，一边又拒绝给这些手机进行“浸入液体保修”呢？原因很简单，虽然手机有IP68级防尘防水功能，但是防不住用户“手贱”。

想想看，一旦厂商对这个功能进行保修之后，就会有大量的用户直接带着仅有IP68级防尘防水功能的手机“上天下海”各种作，其场景之丰富怕是让GoPro看了都要汗颜，而用户之所以敢这么“作”的底气就是：手机进水保修（GoPro都只有第一次裸机下水进水后才保修）。

另外一个原因便是，手机的防水性能就像锂电池一样，是会随着使用时间的增加而衰减的。目前为止，手机厂商们的防水方法清一色的都是密封胶、橡胶圈、防水膜、纳米涂层等等，而这些材质，均会随着时间的流逝老化和损坏，从而失去防水效果。更何况，用户日常使用中的磕碰、汗液同样会让手机的防水材质失去防水效果。

（目前主流的防水解决方案）

那么，关于手机的IP68级防尘防水测试，为什么只能限定在特定的环境下呢？

以华为Mate40 Pro+为例，其测试条件就有以下三点：

（1）无流动清水（纯净水），水深1.5米；

（2）试验时间30分钟；

（3）水温与产品温差不大于5摄氏度。

关于不流动的清水是因为纯净水没有杂质，不会导电也不会有杂质破坏防水材质，而水深1.5m也是因为再深下去，水的压强会破坏防水材质；至于试验时间是因为手机泡水泡久了也会影响防水材质，同理，温差太大也会影响一些防水材质的防水性能。

（IEC60529标准测试环境）

但是事实上，我们在日常生活中很难满足以上的防水测试条件。比如泳池，虽然它的水不是流动的，但是水中有很多杂质，比如一些尿酸、氯等等，基本上，在我们日常生活中，接触到纯净水的概率极低（抛开商超中售卖的纯净水）。因此，在黑马看来，IP68防尘防水更多的就是一个“心理安慰”。

当然，黑马并不是否定手机厂商们在防水上做出的努力，比如就有媒体报道iPhone 11就掉入水中两个月还能正常使用，而iPhone 11的防水等级也就是IP68级；当然，与之相对的是，也有大量的用户iPhone 11进水出现了杂音、屏幕失灵或者死机，所以，手机的IP68级防水功能，基本就是随缘。