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2020年互联网最大风口，巨头集体烧钱卖菜！一文看懂社区团购混战

百家作者：互联网思想 2020-12-03 22:55:57

中国零售最后一公里大战打响，2020年社区团购站在上风口上了！

腾讯、拼多多、阿里巴巴、滴滴、美团等互联网巨头纷纷入局，烧钱大战愈演愈烈。

最近据中国新闻网报道：《1分钱！互联网巨头集体烧钱卖菜，你薅羊毛了吗？》引发社会广泛关注。

从“1分钱一袋食盐”“9毛钱一份青菜”“1分钱一个橙子”……从瓜果蔬菜到肉禽蛋奶，应有尽有，你买了没？这一波，你准备好薅羊毛了吗？互联网似乎又进入了免费时代！

新用户专享1分钱购买蔬菜。某社区团购平台截图。

目前各个平台对社区团购的理解不尽相同，一般来说，社区团购是以社区为单位，以社群为交易场景，依靠团长向社区居民推荐商品、促成交易的一种电商模式。

社区团购平台、团长、消费者是社区团购中三个重要的组成部分。社区团购平台根据需求采购货品，然后送至团长指定地点，由消费者自提，也有少数团长(或其团队)会送货到家，几种模式都是团长从中抽取佣金。

今年以来，互联网巨头纷纷入局社区团购大战：滴滴今年5月份成立了橙心优选，短短几个月，截至目前覆盖16个省份；7月份，美团优选推出，由美团高级副总裁、S-team成员陈亮亲自带队；拼多多入局较早，最早推出了快团团，后面还推出多多买菜。阿里则是投资了十荟团，腾讯投资了兴盛优选。

某社区团购平台招聘团长要求。截图

一时间，团购之后，社区“百团大战”又打响。所谓“得团长者得天下”，团长是社区团购的一个重要组成部分，所以有说法称，“得团长者得天下”。不少平台显示，长期招聘团长，几乎无门槛。

如美团优选招聘团长页面显示，作为团长，你只需要线下收货，安排送货就行，即平台每日免费送货上门，团长妥善保管，然后通知消费者上门取货。但如果想赚得多一点，那么团长要建立社群(一般是微信群)，维护社群关系，在群内分享商品，组织顾客团购，等等。

所以，团长的核心优势是有“人脉”，最起码要混个社区脸熟。社区的小卖部、烟酒店因而成了香饽饽。

网上有段子显示：王兴、黄峥、程维等一众大佬堵在小卖部门口，纷纷拉拢小卖部负责人当团长，该人一看团长这么吃香，待价而沽。不过第二天，旁边卖烟酒的人成了团长。

“团长”受追捧的背后是互联网巨头应该抢占未来最具潜力的家庭用户、日常消费现金流业务。

据晚点LatePost：在11月30日京东高管早会上，刘强东提出会亲自下场带队，带领京东打好社区团购一仗；

11月3日，滴滴CEO程维刚在内部会上表态“滴滴对橙心优选的投入不设上限”，随后滴滴就调兵遣将，将大批技术和运营业务骨干派往橙心优选，滴滴高级副总裁陈汀任橙心优选CEO；

盒马鲜生CEO侯毅称，“这是一个全新的电子商务模式，目前，社区团购仅处于萌芽阶段，今天大家看到的，一定不是未来最终模式。”

美团创始人兼CEO王兴近日则表示：“基于整个战略任务，美团优选绝对是我们想要做的事情，这是一个大市场。”

拼多多CEO陈磊说：“卖菜是个苦业务，但从长期看都有很大的社会价值，我们在农业方面的投入，无论是云端的技术模式革新，还是地面的基础设施投入和技术改造，都能为在线新经济的持续发展提供巨大动力。”

针对互联网巨头的入局，兴盛优选还举行了管理层的战略会议，“首先要让用户满意，用户满意就不会造成流失；其次，是要不断扩大规模，加筑自己的壁垒。”综合自中国新闻网

一文看懂社区团购混战：东强西弱市场规模预计3年翻3倍

2020年初突如而来的疫情改变了很多人原本的生活方式，居家封闭刺激了电商业务的增长，但是传统电商一直没能很好解决的生鲜难题，则给了社区团购新的机会。

封闭社区管理时期，社区微信群里拼团买菜的模式，让很多人正式加入到社区团购的大军中来。也正是从这一刻起，社区团购正式从创业风口进化为新的消费趋势，当越来越多的资本势力进入后，社区团购掀起了一轮发展狂潮。

建网格仓、招配送、拉团长、搞补贴……原本下沉市场的暗战逐渐被摆到了前台。如今大街小巷有越来越多穿着不同颜色工作服的配送员，骑着电动车飞驰，他们很多不是外卖送餐员，而是社区团购送货员。颜色各异的工作服也无不在提醒着用户和资本市场，一场社区团购的混战，正在打响。

社区团购混战下沉市场

从2016年湖南长沙出现了一批社区团购团队开始，社区团购的玩家就将战场主要放在三四线城市。在互联网巨头入场之后，开始进入了群雄割据的局面，从华中、华南辐射全国，目前除了西部地区鲜有企业涉及外，全国中东部地区基本上“乱成了一锅粥”。

根据安信证券的数据整理，截止到2020年10月，全国社区团购呈现东强西弱的局面，其中以两湖+广东、华东（江苏、浙江）的竞争最为激烈，其次是华北和华南地区，东北、内蒙古和西南地区还有待进一步的开发。

北上广深是中国一线城市圈，汇集了全国大部分的商机和资源，这里的电商更发达，影响用户基数大，本身不具备社区团购这样下沉式生鲜电商模式生存的空间土壤。

而相反，越来越多的县级市成为了社区团购快速发展的基石，这些地区整体的商业相对一线城市并不发达，中心市场有限，人们购物选择较为单一。社区团购平台的入驻，能为社区消费者带来更多的选择和实惠，这使得社区团购在低线城市能够短时间实现快速扩张发展。

生鲜电商蕴藏的新机会

社区团购商品的主要品类集中在生鲜品类，这也是封闭居家生活的刚需。艾瑞咨询发布报告称，2019年中国生鲜电商行业市场交易规模达2796.2亿元，较上一年增长36.7%。2020年受疫情影响，消费者对于生鲜到家的需求急速增长，生鲜电商市场交易规模将会有显著的提升，预计到2023年，生鲜电商市场交易规模将超过8000亿元。

不过虽然国内电商发展多年，但生鲜的电商渗透率一直不高，用户长期积累的线下消费习惯让生鲜电商的购买方式画了一个巨大的问号。再加上生鲜电商在运输、仓储、物流等方面有很多不可控的因素，必然会对其所售商品的品质产生影响。

在艾媒咨询针对社区团购做的一个专项调查中显示，超过一半以上的用户会对电商购买生鲜的食品质量提出质疑。

如今社区团购的兴起，实际上是对生鲜电商一种全新方式的挖掘，通过小圈+负责人机制（团长），团购+次日达+自提做到集单配送，大大缩短了生鲜产品的交付时间，打消了用户对于生鲜电商品质的疑虑。用户的问题解决了，其背后巨大的生鲜电商市场价值就越发地凸显。

社区团购引领中国生鲜销售模式再下沉

社区团购的运营模式主要是在各小区招募“团长”，引导业主进微信群团购商品；收集完各小区的订单后，团队再从城市批发市场或自有渠道进货，次日将货品送至小区。社区团购的雏形在这样的“小圈层”交易中出现，通过微信群、熟人网络、朋友圈等私域流量消除用户对于社区团购的芥蒂。这种流量获取效率高、模式轻、容易复制的模式使得社区团购很快就在全国遍地开花。

新冠疫情成为了社区团购的助推剂。在社区封闭期间，社区团购解决了小区居民的买菜难题，相关平台的订单量也随之大涨。有资料统计，在2020年疫情期间，几乎所有的社区团购订单量同比都获得了翻倍的增长。

而社区团购几大头部玩家的公开数据也显示，在疫情期间，他们的订单完成量大幅度提升。其中兴盛优选在春节期间湖南区域的单店日均订单量增长达到100%以上；每日优鲜小程序的到家和社群下单购买人数同样大增，交易额同比增长超过300%。根据微信方面的统计，2020年除夕到初七，小程序生鲜果蔬业态交易笔数增长了149% ，社区电商业态交易笔数增长了322%。

相比于传统的生鲜电商，社区团购因其体量好，运营成本低等优势快速在下沉市场扩张，这是很多传统的生鲜电商所触及不到的市场和领域，也是资本抢占社区团购赛道时最为看重的因素之一。

社区团购的发展进入井喷期

从2016年的模型初现，2018年的风口起势，到2019年的资本烧钱大战，再到2020年疫情助推各大资本巨头抢占赛道，社区团购经过了一轮洗牌之后，进入井喷期。

艾媒咨询的分析师认为，社区团购市场的秩序下沉，同时凭借便利的触达服务，可以实现对用户的高度教育。这也是社区团购在未来中国市场有良好发展的先决条件。他们预计中国社区团购市场的规模，将有可能从2019年的340亿提升到2022年的1020亿。

如果说几年前巨头入驻社区团购还是以试水的心态占位，那从2020年开始，社区团购正式成为各大互联网巨头寸土必争之地。

互联网大厂争相进入社区团购赛道

如今社区团购背后的资本被分为了三派，以十荟团，兴盛优选为代表的创业公司，背后站着的是腾讯、阿里这样的互联网巨头和红杉、高瓴等头部VC；以滴滴的橙心优选、拼多多的多多买菜、美团的美团优选为一派的O2O、新兴电商为主的互联网大佬；再有包括百果园旗下的熊猫大鲜、物美旗下的多点拼团等，传统零售行业的头部玩家也想进军社区团购领域抢一杯羹。