知识积累从量变到质变两关键
荀子《劝学》开篇言道:“学不可以已。”意思是学无止境,不应停止。
新华保险杭州中心支公司陈迎迎认为——
①学之所以无成,不是所学内容不得当,亦不是所学方法不正确,而是学习时缺乏恒心与毅力,时而三天打鱼两天晒网,时而三分钟热度,所学知识停留在表面,时间一长便彻底遗忘。
②学习是周而复始、循环往复的过程,只有坚持学、日日学,才能从量变到质变。

关键1
水滴石穿,持之以恒是碎片化学习由 量变到质变的最佳方式
陈迎迎表示,碎片化学习看似只能学到碎片化的知识,不能形成完整的知识体系,但如若在固定的时段学习固定的内容,长此以往也能实现较大突破。
只是这种突破并非一两日就能看见成效,需要从业人员持之以恒地学习。
譬如,每日清晨6点10分,起床后的陈迎迎都会第一时间打开手机,充分利用洗漱、化妆及开车的碎片化时间学习公司系统内部及TOP论坛的音频课程。
而每日晚上10点,陈迎迎则会将手机放在一边,利用睡前时间来阅读行业杂志、书籍,再将有益的内容摘录至笔记本。
“化整为零”式的学习方式带给她许多切实改变,比如:
①与她关系比较密切的客户告诉她,无论是分享金融知识还是讲解理赔案例都能鞭辟入里、娓娓道来,这大大提升了客户对她的信任度及转介绍概率;
②在与团队伙伴分享知识及技能时,她也不是以一味干瘪的口号教导从业人员应该如何做,而是用丰富的素材、精炼的话语来激发他们的学习兴趣。
陈迎迎
新华保险杭州中心支公司陈迎迎

关键2
温故知新,坚持复训每次都能发现 “新大陆”
陈迎迎认为,有益的知识不是仅学一次就好,而应反复地学习,才能将知识完全掌握、吸收。
譬如,参加国际认证财务顾问师课程(RFC)学习时,有些学员表示学了之后能将这套系统使用得非常好,有些学员则表示学了没有任何效果。
初学RFC课程时,陈迎迎也觉得课程内容比较难懂,但一次听不懂,她会通过参加复训来提高自己对课程的认知。每年参与RFC学习带给陈迎迎的感受是完全不同的:
第一次学习RFC课程时,陈迎迎重点关注如何运用RFC逻辑为客户配置更完善的保障;
而通过复训,陈迎迎不仅能将RFC的逻辑学得更精细、更娴熟,还会重点关注课程中分享的最新金融知识及数据。
可谓每次学习都能获得新启发、新认知。
陈迎迎表示:学习不是昨日之事,亦不是明日之事,而是今日之事。作为一名保险从业人员,不仅要清楚学习的重要性,还必须做到每日学习、持续学习,才能实现个人成长及突破。
摘自《保险行销》杂志379期
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