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一

李佳琦被“ 点名批评 ”！

昨日中消协，突然发布了一份《“ 双11 ”消费维权舆情分析报告》，其中公布的“ 双11”相关维权信息超过了1400万条，轰动了整个电商圈。

虽然大家对于今年双11的各种不满，有一定心理准备；但像这样的上千万级别的不满意情绪，在整个中国20年的电商历史里，还是首次出现！！

如果说一个行业里，有几个不同的声音；那可能只是一点点瑕疵。但是，如果当一个行业，在短短一个月不到的时间，就出现了1000多万条负面的消息；

那只能说明一件事：这个行业，本身出了超级大的事情；波及了成千上万的老百姓。。。

据中消协公布的数据显示，在10月20日至11月15日共计27天的监测期内，系统共收集“ 双11 ”相关消费维权类信息14296274条，仅仅双11当天就收到了1051437条维权信息！！

其中，直播带货更是位于投诉类别里的“ 重灾区中的重灾区”；李佳琦、汪涵、李雪琴更是首次被国家当成“ 典型案例 ”，单独被拎出来，公示与众！公开点名批评。。。

先看李佳琦的：

买完不让换！据中消协公布的信息显示，用户反映在李佳琦直播间抢购的某件商品，结果出现质量问题，于是跟售后客服说要换；结果不让换！直接让她退货！！

用户表示，本来就是为了低价，才去直播间“ 守候 ”，费大力气才抢到的。现在商品质量出现问题，希望更换；一句不让换，直接退货；那自己费那么大劲，干什么？？

这件事情，看似不大？如果不是因为跟李佳琦相关，估计都不一定会刷屏；更不会被中央注意到，拎出来“ 点名批评 ”！

但，为什么国家又要重点拿出来当做典型案例呢？？

1、当然外行看热闹，内行看门道；表面上这仅仅只是一起售后的服务问题投诉；其实在真正的电商人士来看，这是一件非常典型的“ 主播和商家的责任划分问题 ”。

2、直播卖货今年越来越火，火的速度已经超过了行业责任划分、和游戏规则的监管、制定速度！

以往是主播自己亲自挑选商品，商家，求着商家给一些优惠；现在慢慢的随着主播越来越强势，特别是一些“ 重量级的主播 ”更是一坑难求。

想要上一线主播、明星的货架单、直播单；不但要提前预约，给足份子、定金、坑位费；还要给予主播超低的产品单价！

主播们，理所当然的认为：他们只是负责卖。。也只需要负责卖。。其他的售后问题，应该全部由商品的提供者，商家全部负责。

包括物流、售后退换等等问题！！

如果你们买到东西出现问题了，你们直接联系商家就好。别打扰他们主播！！

如果商家没处理，就让你们直接退货。。

看似逻辑没任何矛盾，但实际上最终损害的是谁？是消费者！

3、主播们为了追求赚钱的效率、直播的效率；一心只管吹捧卖货，尽最大的“ 努力 ”粉饰直播间的商品，让你们买买买。。。

商家们，也为了追求更高的效率；去库存也好、做销量也好；也在尽一切力量在拼命的上各种直播、直播、直播；拼命的发货。。

然后，双方都在拼命的为了“ 赚钱 ”，不愿耽误一丁点时间；售后就这样崩了！！

现在你们看懂了吗？？

表面上李佳琦直播间的这个女孩，提到的问题，看似只是质量有问题，想换货，被告知“ 你直接退货吧 ”；实际上这是整个直播卖货的一个大问题。。

主播跟商家们，都在狂欢；连自己的责任、义务，都完全忘记了。。。

用户就是上帝 ，消费者服务至上；这样的消费者权益，在直播带货里面压根就没有。。

硬要用一句话形容就是：N年前有一句话叫站在风口上，猪都能飞起来。现在的直播就是，混乱到：用户简直就是主播们、商家们眼中的“ 印钞机 ”，“ 韭菜 ”；

能割多少，全看主播跟商家们的手速有多快！！

二

大明星汪涵、李雪琴也被中央点名“ 批评 ”了。

主持人汪涵和脱口秀明星李雪琴也被中央点名“ 批评 ”了。。

这两个明星的直播卖货造假事件，实际上前几天就已经闹得全网刷屏了，这次也是国家真正拿出来“ 立威 ”，杀鸡儆猴用的！

一个是典型的刷单事件，当天成交1323台；直播结束后被退款了1012台。退货率超过了76% ！

一个是典型的刷人事件！！311万观众，竟然真实的人只有不到11万，超过300万以上都是假的“ 机器人 ”。。

众所周知，一般直播间为了吸引人气，都会不间断的发放一些“ 价格超级便宜 ”的类似“ 福利商品 ”；能不能抢到纯看运气、手速。。

这是吸引人气的方法之一！

但是，这一招现在行不通了。

因为人人都在说自己是全网最低价、巨额补贴！为了进一步的吸引更多的“ 人气 ”，“ 韭菜 ”；更为了抢走别人的“ 韭菜观众 ”；明星们、主播大V们，现在开始用上了另类的方法：

“ 高科技 ”第一招：话费几百元-几千元；大量购买“ 机器观众 ”、“ 水军 ”

根据现在网上流传的“ 直播刷人 ”列表显示，主播们只要花10块钱就可以买到一万的机刷人。

如果按照这个报价全用机器来刷，此次李雪琴所参与的直播被虚增的300万观众，中介负责的公司只需要向刷单机构支付3000元人民币。

如果，你突然进入一个直播间；看到几十万人、几百万人；而且满屏都是语言互动，你也会不自禁的留下来“ 看看热闹 ”；

只要你留下来了，你就有机会成为别人的韭菜。。

高科技第二招：刷单。一秒几千单的那种秒光。。

去过直播间的，特别是大明星、大V直播带货的都看过一个现象；某某某5000件商品，一上架，2秒钟就没抢光了。。。

给你造成一种，卧槽，刚才自己就不该犹豫，应该直接下手的买买买冲动！！

然后主播们，又会假装跟旁边助理说话，库存还有没有？能不能让商家再紧急加一点；这个是我们送给粉丝们的“ 福利 ”....

然后又加了5000单....

然后你开开开心心的买了！

然后，恭喜......你 上 当 了！！

真的说实话，现在的直播卖货套路，真的是太先进了；只有你看不到，没有他们想不到的卖货套路。。。

防不胜防。。。。

写在最后：

本质上“ 直播卖货 ”，跟十几年前的电视购物没多大的区别；都是用包装的所谓“ 权威专家 ”、“ 明星 ”，然后一个一个给大家介绍商品。。

十几年前，电视购物骗的是老年人的钱；十几年后直播卖货骗的是年轻女孩子的钱。

那直播卖货，到底有没有做贡献呢？？

有！比如偏远山区、农村的各种农产品，村民们的一些“ 山货 ”、“ 土特产 ”，这些人群，种植的东西本来就不多，开网店又不切实际；偶尔直接开个直播，卖卖。确实是一个不错的方法。。

但，真正愿意利用直播带货帮助农民、帮助老百姓卖货的大V、明星；我目前还一个都没有看到。。。

直播带货，一个本来被国家定义为创新型的经济；帮助实体、帮助老百姓的标杆行新经济行为。

现在已然被明星们、主播大V们，发展成了一个敛财、割韭菜的“ 新型发财风口 ”，已经完全与国家当初的想法，背道而驰。。。

前几天，国家网信办干了一件事，正式向全国人民公开征求意见：

向全国公开征求“ 互联网直播营销的管理规定 ”。

任何虚假刷量欺骗消费者！

任何虚假价格欺诈消费者！

任何虚假宣传欺骗消费者的行为！

全部立即停止！！！

今天！国家又直接在全国老百姓的面前，特意点名“ 李佳琦 ”、“ 汪涵 ”、“ 李雪琴 ”......

直接曝光直播带货的各种“ 割韭菜套路 ”！！

接二连三，一招比一招迅猛；

毫无疑问，直播带货的“ 好日子 ”要到头了，

打击才刚刚开始。。。

另：大量读者还有没养成点赞的习惯，希望大家阅读后顺手点亮“在看”，以示鼓励！长期坚持真的很不容易，谢谢大家。

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