金华市刘女士、新乡市崔先生……你们向国务院这个平台反映的问题，有回复

国办督查室收到周女士留言后，经初步核实，及时转国家税务总局核查办理。

国家税务总局接到国办督查室转送的问题线索后，立即责成内蒙古自治区税务局进行核查。经核查，群众反映情况属实。

2012年底，根据包头市土右旗政府要求，周女士所在公司预缴纳各类税款合计2987.06万元，土右旗政府承诺该部分税款可以在日后抵顶减免逐步消化。2013年3月，由于土右旗政府终止了该公司在当地的优惠政策，导致企业业务停止，尚有2000多万元的预缴税款未能抵顶。经督办，当地税务机关与该公司进行税费核实确认，并与财政等有关部门协调，已于10月14日将应退税费2732.8万元退还至企业账户，纳税人表示满意。国家税务总局要求各级税务机关进一步严明组织收入纪律，严肃查处违规征税收费行为，不断巩固和拓展减税降费成效。

国办督查室收到蔡先生留言后，经初步核实，第一时间转河北省政府核查办理。

河北省政府办公厅接到国办督查室转办通知后，由省政府督查室组织力量赴定州市进行暗访核查。经认真核查发现，群众反映情况属实。

2019年1月，时任定州市市场监督管理局局长以“省委巡视组指出定州市房地产中介市场一房多卖问题突出”“需进一步规范房地产中介经营秩序”为由，提出从2019年开始对房地产经纪类公司注册采取审慎审批原则，该类企业的注册需自己把关后才能办理。在实际工作中，定州市政务服务中心工商注册窗口工作人员对前来咨询办理房地产经纪类企业注册的群众，确实存在答复“该类企业属于管控行业，需要局领导同意”的情况。定州市市场监督管理局违反工作程序，擅自增加限批环节的做法，不符合深化“放管服”改革、优化营商环境要求，增加了企业不合理负担。

针对督查发现的问题，河北省政府责成定州市政府认真反思，立行立改，举一反三，全面整改。定州市政府已责成市场监督管理局全面放开房地产经纪类企业注册，相关业务可在定州市政务服务中心政务窗口办理；对市场监督管理局在审批工作中擅自增加限批环节的行为在全市范围内给予通报批评，要求各职能部门对所有涉企审批事项开展自查，严格落实“放管服”改革要求，认真纠正任性用权、随意决策、违规增加前置条件等问题。定州市纪委监委经调查，对市场监督管理局原局长给予党内警告处分，对分管相关业务的副局长诫勉谈话。

国办督查室对张先生留言初步核实后，及时转河北省政府核查办理。

河北省政府接到国办督查室转送的问题线索后，立即责成廊坊市政府对张先生反映问题进行调查核实。经核查，张先生反映问题属实。

留言反映的三河市福成尚街时代广场为商业写字楼，共有410余家商业店铺，2020年1月起由三河市一福一城物业服务有限公司负责日常运营管理。2月1日至5月22日，该物业公司未执行国家发展改革委《关于阶段性降低企业用电成本支持企业复工复产的通知》（发改价格〔2020〕258号）及《关于延长阶段性降低企业用电成本政策的通知》（发改价格〔2020〕994号）有关“自2020年2月1日起至12月31日止，电网企业在计收电力用户（降电价范围为除高耗能行业用户外的，现执行一般工商业及其他电价、大工业电价的电力用户，含已参与市场交易用户）电费时，统一按原到户电价水平的95%结算”的规定，仍按原到户电价标准0.5342元/度收取电费。

除收取标准电价之外，该物业公司又向商户按照0.67元/度标准收取“供电专项物业费”185495.95元，主要用于补偿共用设施用电及商铺供电过程中产生的运行维护费用。其中，60879.98元属于共用设施设备等公平分摊电费，符合政策规定；124615.97元属于公用设施设备等日常运维费用，已在物业费中收取，违反了河北省发展改革委《关于降低单一制工商业电价等有关事项的通知》（冀发改价格〔2019〕726号）有关 “转供电主体物业共用部位、共用设施和设备的日常运行、维护费用应通过物业费收取，不得以服务费等名义向终端用户重复分摊收取” 的规定，存在重复收取物业费的价格违规行为。

督查发现问题后，三河市政府责令三河市一福一城物业服务有限公司立即退还多收取电费，立即停止违规收费行为，并要求有关部门依法调查该物业公司价格违规行为。经督促，目前该物业公司已将多收取的2611.21元电费、在电费中加收的124615.97元“供电专项物业费”全部退还给商户。三河市市场监管部门对该物业公司下达行政处罚决定书，作出警告以及处以违规收取费用124615.97元的1倍罚款计124615.97元的处罚。

国办督查室收到熊先生留言后，经初步核实，第一时间转广西壮族自治区政府核查办理。

广西壮族自治区政府办公厅接到国办督查室转办通知后，迅速组织核查。经认真核查，群众反映情况属实。

由于来宾市兴宾区财政收入增长缓慢，刚性支出增加，为维持兴宾区残疾人康复中心正常运行，该中心日常业务部分费用开支采取个人垫付后再由财政报销的方式。经督促，2020年8月10日，兴宾区残联会同残疾人康复中心梳理出财政未支付的个人垫付资金共63806.9元。8月11日，兴宾区财政局将63806.9元工作经费拨付到兴宾区残疾人康复中心账户，用于支付个人垫付费用。此事纠正后，广西壮族自治区财政厅表示将举一反三，督促各市县财政局做好促进残疾人事业发展经费保障工作，按规定及时拨付财政资金，避免类似问题发生。