人际关系一团乱麻,团队长要如何做好协调?
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团队的人际关系非常重要,如果你的团队人际关系复杂,所有人都会觉得很累,还会直接导致好人离开,这是个非常敏感的话题。
那么,团队长要何如协调好团队的人际关系呢?
复星保德信人寿保险有限公司助理总裁刘莉在《缝合》一书中为你答疑解惑。
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丨你要立威
不能跌破的底线,你要去坚守。比如,挖角、有人在团队里面搞一些小动作,这些要制止。
举例说,有个人天天不走,暗地里挖人给你添堵,你要学会怎么和他平静地面谈,且让他填离司表。
丨要放下身段
内勤和外勤的区别是什么?内勤是打工的,外勤是老板;内勤为别人做,外勤为自己做。
因此,做团队长一定要放下身段,不能高高在上,如果你不承认别人帮了你,你 就做不了大团队长。
丨不能公平
绝对公平的地方根本没有,因为资源永远是稀缺的。我们的资源要倾斜到明日之星的身上,要倾斜到听话的人身上。
丨求同存异
志同道合的人不多,追求志同道合队伍很难做大,如果你的团队有8000多人,1000多个主管,每个人志同道合怎么可能?总有你看不上的,一定要求同存异。
相处原则是不冲突、面带微笑、 和平共处。
丨不要交心
总是和别人交心说明你脆弱,做团队长不要祈求和所有人交心:第一你会很失望,因为他一定出卖你;第二面太窄,你能交几个心?总是交心你做不了总监。
丨痛快的事不能做
做了觉得很痛快,这件事就不能做——那个人负面,下他工号;那个人挑拨离间,撵他走;和主管关系不好,降他级……
做团队长一定要冷静,想怼别人先停一停,过5分钟再说也不迟。
总之,人际关系中最重要的不是“保持亲密关系”,这样的话双方都会有很大的负担,找到最合适的距离才是人与人之间最舒服的相处方式。
摘自《缝合》一书
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