一线｜后疫情时代，音视频云还是一个好生意吗？

10月24日，音视频云公司声网Agora发布了全新的云市场一站式实时互动解决方案。开发者除了可以接入实时音视频互动功能之外，还能一建接入来自阿里云、搜狗、依图、商汤等企业的相关功能。创始人兼CEO赵斌表示，声网全球注册应用开发者已突破21万，客户主动调用API次数突破100亿次/日。

疫情以来，由于大部分场景转到线上，催热了整个实时音视频行业。抖音、新东方背后的音视频技术服务商声网也迅速浮出水面。

这家PaaS服务商一直为希望在应用中嵌入视频即时通讯功能，但又不具备技术开发能力的企业，提供底层技术。今年6月，声网登录纳斯达克，IPO当日市值达50.6亿美元。

声网合伙人兼市场运营副总裁曹璐对腾讯新闻《一线》表示，相比2、3月的疫情高峰期，无论在线教育还是远程办公的热度都有所下降。但市场依然被教育了，对比疫情前，现在用户对实时音视频的需求依然翻倍。

在音视频领域，声网并不是第一个吃螃蟹的人。阿里、腾讯一直有音视频服务，大批的传统会议公司也希望向云服务转型。但作为底层技术平台，将音视频编程基础设计，声网率先入局。

曹璐认为，疫情只是一个助推器。她对腾讯新闻《一线》表示，实时互动需求一直存在。早在2016年，团队就看准了教育、游戏领域对于实时音视频的需求，但由于缺乏爆发性的场景，鲜有主流感知。

疫情爆发后，诸如教育、办公、销售等多数场景被搬到了线上，大众接受度明显提高，也催生了更多的开发需求。她表示，疫情初期，声网系统中短期内涌入了大量的开发者，数量翻了三倍。

因此，尽管今年下半年疫情趋于平稳后，在线教育、在线办公等场景的热度有所下降，但市场需求已经发生了本质的变化。

不过，以音视频云为代表的实时互联网赛道究竟有多大，还取决于能否发掘更多的细分场景。

据声网财报显示，2020年声网的第一大客户收入占比为14％，第二大客户收入占比为10％。第一大客户为线上教育机构，第二大客户为社交平台。

也就是说，从客户构成来看，声网更倾向于C端型企业，其成长空间可能受限于C端流量与消费增长瓶颈。

曹璐表示，泛娱乐及教育确实一直都是公司关注的重点领域。这是因为C端更容易跑出需求量更大的场景。相比之下，B端的成熟期会更长，需求还有待市场发掘。

目前公司已经开始加大对医疗、金融等领域的投入。“行业成熟的速度决定了我们的快慢。”她对腾讯新闻《一线》说道。

在这个过程中，能否吸引更多不同领域的开发者，还要看生态的完善程度。这也是云市场升级到2.0的原因之一。

曹璐表示，实时音视频服务是声网的核心产品，但目前的核心模块不能满足所有的场景。比如要开发AI互动课堂，涉及到口语测评、情绪识别等功能。这时候，就需要拉合作伙伴一起来开发者构建更细分的场景需求。

“这就像一条高速公路，云平台负责修路提供基础设施，而合作伙伴则类似于补给站，以便让客户更好地行驶。”她说道。

自去年发布云市场1.0，声网已吸引50多家合作伙伴。其中包括云知声在内的AI服务商。

但由于市场缺乏一套标准API，笼络合作伙伴，做大生态也是目前声网最大的挑战。

曹璐表示，在这件事上团队走过不少弯路。“我们曾想通过线下资源，迅速搭建起平台。但由于每一个合作伙伴的标准、API跟我们都不一致，对接上需要花很长的时间。有时甚至需要好几个月。”为了缩短磨合时间，声网正在打造一套云市场的标准API，希望将周期从几个月缩短至一周。

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