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在韩国,有句话流传颇广:韩国人的一生无法避免三件事——死亡、税收和三星。近两年,三星这个“国民集团”遭受到了一系列打击,堪称“本命年”。然而这跟三星几代掌门人之间的争夺大戏相比,似乎只是小事一桩了。三星撑起了韩国GDP的1/5,单三星电子的营业收入就相当于当年韩国GDP的12%;三星电子占韩国整体出口额比重20%。路透社曾说,三星董事长李健熙一咳嗽,整个韩国都会感冒。2020年10月25日,这位帝国的掌门人李健熙在首尔三星医院去世,享年78岁。回顾三星几代掌门人之间的争夺堪比一出宫廷大戏:父子相残、兄弟阋墙、跳楼自杀、公报私仇。应有尽有!韩国李家的家族看起来简单,但是发家史比韩国的建国史还要长——
三星的第一代掌门,也是创始人——李秉喆生于1910年2月12日韩国庆尚南道宜宁郡一个富裕的农民家庭。在早稻田大学学习政经科,大二因身体原因返回韩国创业,被誉为韩国“创业之神”。1938年3月1日"三星商会"成立了,"三"在朝鲜意为大、多、强,"星"则是清澈、明亮、深远、永放光芒。三星的迅猛发展离不开当时宽松的经济政策,也与时任总统朴正熙的扶持有关。20世纪60年代,朴正熙任总统时,韩国还是落后农业国家。朴正熙为发展工业大力扶植财阀,向财阀提供低息贷款和补贴,并为财阀提供政府担保使他们获得大量外国贷款。李秉喆瞄准时机,趁机做大了三星,并担任了代表家族财阀企业立场与利益的专门组织——全国经济人联合会的首任会长。至此,奠定了财阀之首的地位。真正把三星从二流工厂做到世界500,做到亚洲首富的,当属三星的二代掌门人,李秉喆的三儿子——李健熙。为什么是三儿子继承家业呢?这里面的故事很多,李健熙的上位之路并不轻松。李秉喆育有三男五女,李孟熙与李淑熙分别是长男与次女,排行第三的是次子李昌熙,李健熙是三子,在所有兄弟姊妹中排行老七。李健熙实际上并不是其父李秉喆眼中最初的接班人选。在求学归国后,他的第一份工作是在电视台做播音员,每天的工作就是在广播里介绍三星的产品,直到34岁才出任三星物产副会长,而且在这个位子上一干就是10年。韩国权利延续和财富继承还坚持着“传长不传嫡” 的传统。李秉喆在李健熙接班前20年就已传位长子李孟熙。1966年发生“糖精走私门”,迫使李秉喆辞去三星会长职务,次子李昌熙因走私被捕入狱。李孟熙在上位后,开始排挤其父亲信,而李昌熙在出狱后还向李秉喆发起了夺权战。李秉喆大怒,监禁李昌熙,又以李孟熙患妄想症为名欲将其关到精神病院。在这样的情况下,李健熙才最终被李秉喆确立为家族企业继承人。李健熙升任三星集团副总裁后,被安排在父亲总裁办公室旁的房间里,随时接受父亲严酷的培训。每当父亲出门,李健熙总会紧跟其后。不仅如此,他还坚持每天前往父亲的住所陪伴、照料父亲,聆听父亲关于商战和管理的诸多教诲,直到父亲就寝后再回家,这也成了一段有名的佳话。而在1987年李秉哲去世当日的25分钟之后,董事会成员全票通过了李健熙出任三星会长的决定,三星也由此进入李健熙时代。“Samsung”是从汉字“三星”得来的韩语名字,意思是“三颗星星”,三颗星分别代表大、长、久。“三”对韩国人而言,象征着完整。三星公司曾长达几十年的使用三颗星星图案的商标。李健熙一上台很快放弃了原来的商标,取而代之的是沿用至今的中性蓝色椭圆图案。李健熙曾透露:“三星以蓝色作为商标底色,意图传递是消费者可以信赖的品牌。”然而这场兄弟之争并没有因为李健熙的上位而终止。李健熙的哥哥李孟熙和姐姐李淑熙在2012年起诉他,索要8.5亿美元的股份。李孟熙称:“李健熙的贪婪导致了我们的起诉。”李健熙反常地公开否认指控并表示:“不会给李孟熙一个子儿。”这种指名道姓的论争令人侧目。李健熙家族的矛盾已经水火不容。结果,李健熙仍然不改霸道总裁本色,两年后用尽各种手段打赢了官司。
从父亲手中接过帅旗的李健熙其实非常清楚三星的基本状况。在当时许多人看来,三星不过是一家以进出口贸易和仿制日本同类产品的二流企业而已,而且由于过度的扩张,三星当时已经产生了高达300%的负债率。
要么守旧勉强而活,要么创新寻找出路——摆在李健熙面前的似乎只有这两条路。因此,主政三星的第二年,在纪念公司成立50周年的庆典大会上,李健熙登上会坛,擎起了以强化产品质量为内容的“新经营”大旗。然而,在一个家族创业元老云集和惯性思维主控的三星中,李健熙的呐喊并没有得到广泛的呼应。1993年年初,李健熙出差到美国洛杉矶,当他带领着三星众多高级经理们到当地大百货商店考察时惊讶地发现,当时的三星产品虽然廉价,但无人问津;李健熙特意发给每位经理1000美元,用于购买最受欢迎的索尼产品,并逐个与三星产品比较。李健熙曾口若悬河地讲了7个小时,正式发布了自己的“新经营”宣言。在会上,李健熙痛斥三星内部盛行的“重数量轻质量”的风气,他要求三星1800多名管理人员“除了老婆孩子,其他都要变”。从法兰克福回来后不到两个月的时间里,李健熙到三星的各个部门疯狂地做了48次共计350多个小时的演讲。并编制成书分发,改革气氛就此扩散至整个三星。其实,李健熙接下来的一系列质量控制动作让人们见证了他壮士断腕的改革豪情。三星电子当时生产的电话存在质量问题,李健熙便下令用推土机将1.5万部劣质无线电话碾得粉碎,并命令有关负责人到场观看。当三星一款手机遭到了客户投诉后,李健熙又下令将价值5000万美元的库存手机集合到工厂大院里,之后李健熙带领公司高级经理和2000名员工用大锤把这些手机砸成碎片,然后用大火焚烧。直到现在,三星的经理们还不时把手机扔出窗外,用卡车轧或是冬天埋进雪里,以此来检验质量。从法兰克福会议当年起,三星每年都将销售额的7%用于技术研发和产品设计,注重技术创新和启用人才由此一直贯穿于整个“新经营”计划的全过程。在《三星新经营》一书中,李健熙这样写道:“一个天才能够养活数百万人,而创造力是企业成功的最重要助推器,因此我们需要雇用最好的人才。”为了吸引高素质的人才,李健熙率先在韩国实行了年薪制和绩效制。2002年3月,美国《时代》周刊根据品牌的认知度预测三星电子将在三年之内超越当时还是世界最大的家电企业——索尼公司,三星全体员工都欢呼雀跃。4月19日,三星精英们被召集开会。本以为是庆功会,但出乎意料——会议首先以产品比较品评会开始,把三星产品与世界最好的产品相比较。李健熙发言四个小时,核心内容是对这些公司灵魂人物工作提出忠告和严厉质询。会议持续到凌晨2点,次日上午8点开始第二轮——整个会议在紧张的气氛中断断续续开了50个小时。确立了三星到2010年进入世界三强的中长期战略——要与世界第一位的美国通用电气和日本的索尼并驾齐驱。没有人是不会犯错的,李健熙也曾为自己的错误决策买单。20世纪90年代末,在韩国汽车供大于求的情况下,李健熙宣布进军汽车行业,很多人都质疑这个决定。众所周知,李健熙是狂热的汽车爱好者。李健熙还是在釜山花了30亿美元建成了年产量24万辆以上的汽车厂,最后结果是,三星汽车只卖了不到5万辆,大部分还是卖给了职工, 2000年,三星汽车被迫贱卖给雷诺汽车。为此,李健熙宣布自己为该事件买单。他捐献出20亿韩元个人财产,承担了投资汽车领域失败的几乎全部责任。《财富》杂志撰文称赞李健熙是“为错误的投资决策承担责任的CEO”。李健熙“第三次创业”的最大手笔是三星集团宣布至2020年在新产业投资23 .3兆韩元的决定。按照李健熙的布局,这块大蛋糕将被切成5份:太阳能电池,电动车可充电电池, LED,生物制药,医疗设备。他的雄心是,到2020年,这5个未来增长引擎将带来约440亿美元的收入。李健熙似乎总比一般人看的更远,上世纪70年代后期,他便成功说服父亲涉足半导体业,并在20年后将这个业务做到全球第一。
2006年2月,出国5个月归来的李健熙在首尔机场意外地遭遇了记者的“围攻”。当时坐在轮椅之中而且右膝打着石膏的李健熙以清晰、低沉的声音告诉在场记者:“我对去年自己引起的混乱感到抱歉,我会为此负全责。”
李健熙所言“混乱”指三星集团在2005年9月遭曝光的两桩经济丑闻。其中之一,李健熙涉嫌牵连于1997年韩国总统竞选时发生的政治献金案。道歉完毕之后,李健熙在保镖簇拥之下进入高级轿车,驶离公众视线。三天后,三星集团宣布,捐款10亿美元“给社会”,其中主要捐款来自李健熙家族财产。不过接下来故事所演绎出的最终结果也让不少韩国人瞠目结舌:金泳三上台之后,李健熙得到了总统的特殊赦免。2007年11月份,三星集团前法律事务负责人金勇哲在电视直播中爆料称,三星所有的子公司均在高管名下开设贿金账户并称这样的账户约有1000多个,总金额近2亿美元。官方的反应出乎李健熙的意料。第二天,韩国国会通过投票表决,同意设立独立调查组对事件展开独立调查。韩国警方迅速出动警力对三星集团及李健熙的住所展开了历史罕见的大搜查。李健熙之子李在镕甚至接受了长达14小时以上的高强度调查。据悉,一些不利于李健熙本人的证据在其家中被找到。2008年4月17日,李健熙因涉嫌非法转让经营权和逃税而被起诉。消息还未正式公布的前五天,李健熙宣布辞去三星集团董事长一职,像往常一样,他弯腰90多度在电视上向韩国国民鞠躬道歉。次年8月,首尔高等法院宣布判处李健熙有期徒刑3年、缓刑5年,另处罚金1100亿韩元。然而,2009年的最后一天,韩国总统李明博在国务会议上正式宣布赦免李健熙。对于特赦李健熙,李明博的解释很简单:“从国家立场上决定对其进行赦免”。所指的“国家立场”就是试图通过赦免李健熙以帮助韩国申办2018年冬奥会。在政府庇佑以及财阀集权下成长起来的三星俨然已是韩国的标杆,其所拥有的巨大能量让人叹服。目前三星集团是韩国最大的企业集团,旗下云集着地产、航运、保险和电子产品等80多个分支产业,全部市值超3000亿美元;集团每年产值相当于韩国GDP的20%,为韩国所缴纳的税款占该国税收总额的10%。目前三星有近20种产品的世界市场占有率居全球企业前列,三星还有三间子公司被《财富》杂志评选为世界500强企业。如同三星在韩国经济中的份量一样,李健熙家族对三星的影响能量也不可谓不强大。目前,李健熙一家人拥有的上市企业股票总值为10.8万亿韩元,虽然占比不到三星集团10%的股份,但李健熙家族通过交叉持股方式控制了三星旗下80家子公司。当然,李健熙对韩国的影响并不仅仅反映在其个人财富能量之上。比如李健熙曾在三星实行每天7点上班4点下班的新工作制,此举一度改变了整个韩国的日常作息时间安排,不仅如此,三星在韩国率先推行的5天工作制也成为今日韩国企业的作息习惯。在三星,李健熙是国王一般的存在。
在三星董事长李健熙某次视察工厂时,该公司曾要求员工不得在其进入大楼时透过窗户向外观看,原因是这样会俯视李健熙。除此之外,厂方还要求员工将车都停到大楼后面,避免被李健熙看到——很显然,他们的车不配进入李健熙的视线。另外,洗手间也会放上一些薄荷,以便改善气味。当李健熙进入大楼时,地上甚至会铺好红毯迎接他的到来。三星内部日本工程师称:“三星就像是一个宗教,而主席李健熙就是上帝。”“财阀”集权制带来了根深蒂固的企业文化:三星员工要如同“臣民”一般向“国王”李健熙效忠。2004年,三星生命在接受金融监督员的调查时,有员工冒着触犯法律的风险,擅自删除了6万多份电子文件。2005年,在公平交易委员会调查石油化工行业价格勾结案件时,三星道达尔的一个员工突然抢走材料逃跑,并在同事们的掩护下销毁了证据。
腾讯财经综合
参考资料:
《传奇 | 一代财阀李健熙》
《三星家族和三星集团简明架构》
《三星家族豪门恩仇记》
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