数控健康
科技正在渗透各行各业,保险行业也不例外。
保险科技自2016年开始在全球范围内开始预热,随着保险界对大数据、云计算、人工智能和区块链等技术的不断探索,科技已逐步覆盖了保险的全业务价值链。
互联网巨头、新的科技公司都纷纷加入保险科技的版图,试图重塑保险行业的传统业态,对保险行业产品设计、定价及承销、营销和分销、索赔结算等各环节进行优化及数字化改造。
保险行业痛点的由来已久,如产品设计同质化严重、研发周期长、销售渠道成本高、消费者理赔体验差,索赔流程繁琐等等,这些问题的存在却为新闯入者们带来了更多的创新机遇。
栈略数据也是其中一员。
创始人兼CEO刘戈杰为美国塔夫茨大学硕士。创立栈略数据前,刘戈杰曾任美国初创企业NodePrime数据工程师,帮助公司成功被爱立信收购;曾任美国硅谷Telenav公司高级软件工程师,带领团队开发大数据推荐系统模型。
刘戈杰认为,中国的商业健康险领域,年均发展速度都在30%以上,在高速发展的同时,赔付率和赔付金额却高居不下。
健康险保费增速迅猛的同时,赔付也出现快速增长,风控成为了健康险盈利的关键。
健康险的费用厘定、产品设计、风险控制、流程优化都离不开数据的支持,但目前健康险各方都缺乏专业的数据管理能力、多维度的数据应用和决策体系,这是一个市场缺口。
2016年他创立了栈略数据,致力于为商业保险公司、社保经办管理机构等打造领先的大数据人工智能解决方案。不同于其他泛金融领域的风控服务商,栈略数据定位于垂直赛道,深耕健康险领域,运用数字技术及人工智能服务保险支付方。栈略数据独创“数字化健康险风控闭环”模式,有效协同政策性医疗保险和商业健康险的数据融合,打通产品设计、核保、理赔、客服等运营环节,在产品整个生命周期中实现联合动态风控,为产品设计、合理化定价、精细化运营提供数字化赋能。
“我们并不是一家卖数据,卖软件,卖系统的公司,我们强调的是为客户输出服务,解决问题。”这是刘戈杰对栈略数据的定位,“一家有价值的企业重要的是能不能服务好客户,同时赚到钱。对于我们来说,会先考虑业务价值,再看需要什么样的技术去做支撑,而不是仅仅强调技术,再去找应用场景。”
目前,栈略数据已就健康险风控业务与多家保险公司开展合作,包括中国人寿、中国人保、太平洋人寿、太平财险、中再寿险等保险集团公司。刘戈杰相信,在未来,依托进化型机器学习系统、知识图谱技术两大核心技术,栈略数据将将重塑保险生态价值链,打造公平可及、系统连续的健康保障生态。
从2014年开始,《快公司FastCompany》中文版每年推出“中国最佳创新公司50”榜单,致力于寻找那些能够持续以商业方法解决痛点,并为人们带来福祉的创新公司。“2020年度中国最佳创新公司50”现已正式启动,欢迎点击链接推荐或自荐。
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