赋予普通人数据分析能力，「讯能集思」想把工厂老师傅变成“超人”
《钢铁侠》里的Jarvis是钢铁侠Tony的AI管家，是一款超智能软件，能独立思考，会帮助托尼处理各种事务，计算各种信息。
2016年成立于美国波士顿、专注人工智能决策的讯能集思就期望能做到这一点——成为企业的“Jarvis”。他们开发了一款AI决策系统，名字也是取自Jarvis命名为JarviX。
JarviX可以协助企业客户解决关键性挑战，包括需求预测、客户行为分析、库存采购管理、生产排程与产能分配及良率分析等问题。
比如在主要发力聚焦的工厂场景下，讯能集思并不是要取代工厂多年来凭经验干活的老师傅们，而是让老师傅变成可以进行数据分析的“超人”。
率先实现中文交互
Gartner报告指出，企业的数字化转型具有几大趋势：
AI技术衍生出的商业价值会成长39%，全球市场份额达到2兆美元，数据分析是其中一大应用。
其次，大企业内会有大量非技术职能的员工转化为Citizen Data Scientist（大众数据科学家， 即无需数据科学背景、只需利用工具进行分析的数据分析人员）。
在此背景下，现有的决策辅助工具多以人工Excel表格记录为主，存在较大的局限性。而JarviX通过将编程和统计两大核心技术AI化，让普通人也具备数据分析能力、成为优秀决策者。目前在AABI（分析型智能）领域，主要玩家都来自美国，尽管今年国内有大企业开始探索相关业务。
而JarviX是第一个能够以中文进行交互的人工智能决策系统。
企业将该系统装入电脑，通过在电脑输入问题，可以得到相应的解决方案。想要实现以中文进行交互，“就需要电脑要了解你是什么意思才能实现，而不单单是将英文翻译成中文。”创始人张宗尧表示，讯能集思今年开始在中国本土落地，希望能够在中国做出一款一家独大的分析工具。
据介绍，JarviX在业界首创“DPAK”分析算法，让大量数据可以在同一平台内即时导入，通过平台化算法降低叠加成本，结合领域知识及特定算法帮助企业找到运营决策的最短路径。
其次，JarviX是国内第一个DB层（数据库层）的智能。作为一个具备通用智能的系统，它能作为一个标准化的产品去推广。“以前的AI应用往往是一个算法对应一个应用，然后再搭建一个系统，而JarviX可以自行产生数万种算法应对不同的客户应用需求。”
张宗尧表示，不同企业的需求各异，比如有些企业看重设备管理、人员管理等，有些企业需要提升产品附加价值、预测性维护。
因此，除了售卖标品软件，讯能集思还提供针对性、定制化服务，针对每个企业不同的需求制定不同的功能模块。
人人都能做数据分析
在赴美读博前，张宗尧曾在富士康母公司工作担任研发主管，以大数据技术解决企业生产流程问题。
某天，工厂的良率从99%降到90%。一直对机器学习有研究的张宗尧经过数据分析发现和天气有关：彼时是中国最冷的一天，深圳都下雪了，因为湿度太高导致良率降低。将湿度调整后，良率果然恢复了。
张宗尧尝到了数据分析的“甜头”，“如果为企业配置一个系统，让每个人都具备基础数据分析能力的话，这件事情就会迎刃而解。”
但是开发机器学习系统和单纯地运用天差地别。张宗尧来到麻省理工学院深造，获得了电机与计算机科学博士学位。
在张宗尧看来，企业完成数字化转型需要经历数字化转换、流程数据化最终才完成数字化转型。但大多数企业目前都处在第二阶段，且停留在小规模范围内。但只有大规模应用数据分析才能算数字化转型成功。
张宗尧表示，制造企业生产环节大约涉及到120种流程，加上财务、经管大概150个流程，每个流程有2-3个点需要数据优化，需要几百种数据。然而即使大型企业一般也只配置100名左右的数据科学家。一天可以解决5个问题，将会耗时很长。这让大规模应用显得并不现实。
因此让每个人都能做数据分析就变得更加必要。而想要解决这件事，讯能集思就需要让产品足够简单。
但目前JarviX仍然需要人工介入帮助运营。因为获得的数据量不够有很多问题可以理解但是不能够解决。“再过至少3年，JarviX需要越来越少的数据就能更快地机器学习。不需要过多的数据辅助决策，未来有望实现完全自动化。”
数字转型需要突破现有商业模式，大部分企业没有勇气一开始就大规模使用，但张宗尧相信，在足够简单的基础之上，未来1年之内会有上百家企业大规模使用JarviX。
细分市场做深做细
讯能集思已经专注技术研发4年，是基于张宗尧博士在麻省理工学院开发的DSS技术，背后也是来自麻省理工学院、南加州大学、哥伦比亚大学、爱丁堡大学、利兹大学、台湾大学、清华大学、上海交通大学、浙江大学等学校及IBM、鸿海集团等机构的优秀大数据及人工智能团队，共100人左右，分布在杭州、台北、新加坡。
虽然产品真正开始销售仅仅1年，讯能集思产品目前已经在制造、零售、金融、物流领域达成50家客户，并与多个龙头企业达成战略合作，其中包括富士康、顺丰等。其中已成为富士康全球除吴恩达、李开复之外的AI主要合作伙伴之一。
据悉，在应用JarviX后，某消费电子制造商的供应链部门项目进展的准备流程从4人5天降低到了5分钟，分析销量提升95%；找到原因并给出建议的时间由1天压缩到30分钟，时间成本降低93%。
帮助企业降本增效必然是数字化转型的必然结果。但张宗尧也强调，数字化转型绝对不是自动化。“数字化转型核心是颠覆性，是最终帮助客户提升服务品质和竞争力。”
接下来，讯能集思会持续在解决方案、细分市场做深做细。此外讯能集思还将持续优化产品功能，持续在市场寻找合作商打造数字化转型生态平台，同时计划在国内建设6个数字化转型中心，以便更好地进行定制化服务。
2019年底，讯能集思完成A轮融资，由豊新资本领投。目前，讯能集思共计完成近千万美元融资，除豊新资本外，投资方还包括北极光、京东方、策维科技、SV Angel等。今年讯能集思预计能实现盈亏平衡。
本文作者：岳丽丽，专注于初创企业报道，一切采访合作需求欢迎来撩，可加微信：15811498390，请注明来意。
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