因为做好这些准备,她健康险一次成交率高达95%

被誉为“健康险女神”的太平人寿青岛分公司高级经理郭慧玲,销售健康险一次成交率高达95%,曾4次单月销售健康险过百件;业绩多次达成年度百万百件,而在去年更是突破了千万保费。
在第十三届世界华人保险大会系列活动青岛峰会上,郭慧玲向大家分享了自己提高健康险销售成交率的一大密钥——面谈前做好极致、精心的准备,确保高效面谈,主要分为以下4方面:
太平人寿青岛分公司高级经理郭慧玲
01
确定销售面谈方式准备
郭慧玲注重通过客户的朋友圈来确定不同的销售面谈方式。
例如面对朋友圈丰富的客户,她会根据其兴趣爱好、生活节奏提前做好约访准备,确保面谈时有共同话题。
02
异议处理准备
不同职业、年龄的人会对保险有不同的认知,要根据职业、年龄将客户进行分类,有针对性地备好异议处理。
例如医生会对条款病种咬文嚼字,认为保险难理赔;30到35岁的人会以“没有钱”、“还年轻”为由拒绝保险。
03
销售面谈的辅助资料准备
在郭慧玲面谈必备的展业夹里,总会备好高中低三档家庭计划书、保险知识和发病率等数据信息、客户感兴趣的资料以及个人荣誉信息。
04
定位话语权准备
郭慧玲十分注重客户的感受,强调要“给客户减压,舒适地进入销售面谈”。
在第一次见面接触时,她会根据与客户交谈的情况定位自己的话语权,若无话语权,则只对客户树立风险意识,敲定下次见面时间。

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